1.6億條個(gè)人信息遭泄露 消費(fèi)者接受虛擬安全號(hào)段仍存難度

“徐玉玉案”發(fā)生近一年的時(shí)間后，電信詐騙犯罪遭遇各地乃至各國(guó)警方的嚴(yán)厲打擊，發(fā)案數(shù)、群眾被騙金額呈下降趨勢(shì),但此類(lèi)犯罪目前仍然處于高發(fā)態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近六年，1.6億條個(gè)人信息被泄露，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪已占犯罪總數(shù)的三分之一。2016年，僅電信網(wǎng)絡(luò)詐騙就立案63萬(wàn)起，占全部刑事案件的近10%。

《財(cái)經(jīng)》新媒體記者注意到，近期，犯罪分子的詐騙手段不斷升級(jí)。對(duì)此，政府相關(guān)部門(mén)、手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、手機(jī)軟件研發(fā)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商乃至快遞公司均推出了不同措施防范電信詐騙，安全號(hào)段成為防范個(gè)人信息泄露的新途徑。從業(yè)者認(rèn)為，目前，不少擁有大量個(gè)人信息的企業(yè)“內(nèi)鬼”頻現(xiàn)，若想減少信息泄露和電信詐騙，還需從更高技術(shù)層面的信息化安全入手。此外，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，讓用戶(hù)接受虛擬安全號(hào)段仍有不小的難題。

電信詐騙案年增速超30%

電信詐騙犯罪目前仍處于高發(fā)態(tài)勢(shì)。公安部刑事偵查局政委曾海燕今年5月底曾在大數(shù)據(jù)論壇上透露，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪已占犯罪總數(shù)的三分之一

2016年，僅電信網(wǎng)絡(luò)詐騙就立案63萬(wàn)起，占全部刑事案件的近10%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，電信詐騙已成第一大犯罪類(lèi)型，而在中國(guó)，近幾年電信詐騙案年增速超30%。

最高人民法院信息中心和最高人民法院司法案例研究院日前聯(lián)合發(fā)布了司法大數(shù)據(jù)專(zhuān)題報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，2016年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件量較2015年上升51.47%，主要形式仍為通過(guò)電話詐騙或借助偽基站發(fā)布詐騙信息。

而令人不寒而栗的是，通過(guò)非法獲得的隱私信息核偽基站，犯罪分子可以偽裝成任何政府機(jī)關(guān)公職人員、高校教師、電信運(yùn)營(yíng)商工作人員、銀行從業(yè)者、電商客服或房地產(chǎn)中介等進(jìn)行詐騙并難以被防范。

廈門(mén)警方近日通報(bào)一起不法分子冒充公檢法人員詐騙市民430余萬(wàn)元的案件。不法分子謊稱(chēng)一筆300多萬(wàn)元的貪污款轉(zhuǎn)入某市民用身份證辦理的銀行卡，并發(fā)送偽裝的“最高人民檢察院”網(wǎng)站要求市民輸入銀行卡號(hào)和密碼，隨后，該市民發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)被轉(zhuǎn)走430余萬(wàn)元。警方表示，由于不法分子將該筆資金在350多個(gè)銀行賬戶(hù)、第三方支付賬戶(hù)間轉(zhuǎn)移，給辦案帶來(lái)極大難度。

高考生也成為遭受詐騙的熱門(mén)人群。河南鶴壁市警方6月中旬破獲一起特大電信詐騙案，犯罪嫌疑人假借售賣(mài)高考試題答案，對(duì)高考考生實(shí)施詐騙。據(jù)警方初步調(diào)查，涉案考生有近百名，涉案金額達(dá)300多萬(wàn)元。

《財(cái)經(jīng)》新媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)用戶(hù)甚至成為了精準(zhǔn)詐騙的首要目標(biāo)。今年以來(lái)，莎莎網(wǎng)（sasa）多位消費(fèi)者向記者投訴，稱(chēng)其在莎莎網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品后，遭到了來(lái)自福建的詐騙電話，犯罪分子準(zhǔn)確的說(shuō)出了消費(fèi)者的購(gòu)物記錄、電話、收貨地址，并以“貨品存在質(zhì)量問(wèn)題”為由套取消費(fèi)者的支付寶賬號(hào)、密碼。無(wú)獨(dú)有偶，電商平臺(tái)小紅書(shū)的用戶(hù)也表示被同樣的“套路”騙取了幾萬(wàn)元。對(duì)此，不少受騙者質(zhì)疑是電商平臺(tái)泄露了其個(gè)人信息，但遭到平臺(tái)否認(rèn)。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)規(guī)模超1000億元，“從業(yè)”人員超過(guò)150萬(wàn)人，已形成上下游分工明確的完整產(chǎn)業(yè)鏈。這些黑灰產(chǎn)業(yè)已成為無(wú)法忽視的社會(huì)問(wèn)題，亟待社會(huì)各界聯(lián)合治理。

虛擬安全號(hào)段防信息泄露 消費(fèi)者仍難接受

去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近6年內(nèi)，北京有1.6億多條公民個(gè)人信息被泄露。快遞、電商、物業(yè)、教育等機(jī)構(gòu)甚至公安機(jī)關(guān)個(gè)別“內(nèi)鬼”成為信息泄露的源頭，而保健品、保險(xiǎn)、理財(cái)、房地產(chǎn)中介等行業(yè)以及職業(yè)倒賣(mài)人員是這些信息的主要購(gòu)買(mǎi)者。

針對(duì)這一情況，我國(guó)已從國(guó)家層面立法打擊電信詐騙等犯罪活動(dòng)。今年6月1日，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》正式施行?！督忉尅访鞔_，非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息五十條以上的將入罪。同日生效的《網(wǎng)絡(luò)安全法》則首次在法律層面規(guī)定了個(gè)人信息保護(hù)的基本原則。

但僅從國(guó)家層面發(fā)力仍不能遏制日益猖狂的犯罪分子，從業(yè)企業(yè)也至關(guān)重要。

隨著智能手機(jī)的發(fā)展，手機(jī)已成為用戶(hù)大量個(gè)人信息的承載主體，手機(jī)硬件和軟件安全也得到了多部門(mén)重視?！敦?cái)經(jīng)》新媒體記者注意到，今年以來(lái)，多款智能手機(jī)主打“安全牌”。中興推出兩款面向政務(wù)市場(chǎng)的安全手機(jī)中興天機(jī)7Ｓ、中興天機(jī)7 Max；金立推出攜帶內(nèi)置安全加密芯片和采用活體指紋的M6S Plus；三星表示將會(huì)給解鎖手機(jī)提供每月一次的安全更新。此外，手機(jī)安全軟件商也針對(duì)層出不窮的詐騙信息、電話、釣魚(yú)網(wǎng)站和假APP更新數(shù)據(jù)庫(kù)。

作為個(gè)人信息泄露的重災(zāi)區(qū)，快遞企業(yè)終于開(kāi)始從快遞單入手，降低個(gè)人信息被竊取和販賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。今年年初，圓通、順豐等快遞企業(yè)試點(diǎn)隱藏面單，用戶(hù)個(gè)人信息相對(duì)得到保護(hù)。不過(guò)，快遞行業(yè)專(zhuān)家表示，“隱藏面單”仍無(wú)法真正保護(hù)用戶(hù)信息，信息會(huì)從傳輸渠道中被泄漏，數(shù)據(jù)庫(kù)和云端需要及時(shí)更新系統(tǒng)，從業(yè)者也要進(jìn)行保護(hù)用戶(hù)隱私的培訓(xùn)。

實(shí)現(xiàn)信息化安全成為解決信息泄露問(wèn)題的重要著力點(diǎn)。

不少消費(fèi)者都接到過(guò)來(lái)自“170”號(hào)段的詐騙電話，由于其特性，這個(gè)由虛擬運(yùn)營(yíng)商公開(kāi)發(fā)售的電話號(hào)段已成為詐騙分子的“最?lèi)?ài)”。目前，170號(hào)段已成為繼400號(hào)段后新的電信詐騙代名詞，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前惡意短信有近44%來(lái)自170號(hào)段。170號(hào)段已引起工信部的高度重視，消費(fèi)者也大多不在輕易接聽(tīng)來(lái)自170號(hào)段的電話。

170號(hào)段人人喊打，那么能否從反方向入手，建立安全號(hào)段加強(qiáng)保護(hù)？

有關(guān)專(zhuān)家記者表示，95013作為安全號(hào)段早在2006年就已被工信部批準(zhǔn)核發(fā)，目前主要應(yīng)用在快遞、金融、電商、餐飲等多行業(yè)應(yīng)用，主要通過(guò)虛擬電話的方式隱藏用戶(hù)真實(shí)姓名、電話等個(gè)人信息。以EMS在部分地區(qū)試點(diǎn)來(lái)看，從去年至今使用95013虛擬電話進(jìn)行投遞，均未發(fā)生信息泄漏事件。

天舟通信相關(guān)負(fù)責(zé)人張洪磊在接受《財(cái)經(jīng)》新媒體記者采訪時(shí)表示，使用了虛擬號(hào)碼后，快遞員和消費(fèi)者的電話均變?yōu)?5013開(kāi)頭的十幾位數(shù)字，收件人很可能認(rèn)為這是詐騙電話而不愿接聽(tīng)，導(dǎo)致快遞員或送餐員無(wú)法及時(shí)溝通到消費(fèi)者。對(duì)此，公司已加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，用戶(hù)在接到95013的電話前，會(huì)收到來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的短信提醒。

“快遞和送餐時(shí)使用的95013號(hào)碼僅可使用幾天，過(guò)期后失效，消費(fèi)者也可自行申請(qǐng)95013號(hào)段的電話，避免騷擾?！睆埡槔谡f(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士表示，雖然安全號(hào)段已開(kāi)始試點(diǎn)，但仍不被消費(fèi)者接受、認(rèn)可。很多用戶(hù)并不知道加上95013號(hào)段的是安全號(hào)碼，消費(fèi)者的教育引導(dǎo)仍需要投入巨大的教育成本。

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