蘋果遭4000萬英國iCloud用戶集體訴訟，面臨276億元索賠

據(jù)外媒報(bào)道，近日，英國消費(fèi)者權(quán)益組織“Which?”代表大約4000萬iCloud用戶向蘋果公司發(fā)起反壟斷訴訟，指控蘋果違反了競(jìng)爭(zhēng)法，并尋求高達(dá)30億英鎊（約合人民幣276億元）的賠償。

“Which?”指控蘋果公司利用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位，強(qiáng)迫用戶注冊(cè)并使用自家的iCloud服務(wù)來存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù)。該組織指出，蘋果不允許用戶使用其他廠商的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)同等的數(shù)據(jù)備份效果，并且認(rèn)為iCloud的收費(fèi)過高。

該組織表示，他們正在為所有受影響的蘋果客戶尋求賠償。初步估計(jì)顯示，大約4000萬英國蘋果客戶可能有權(quán)獲得賠償，每位消費(fèi)者平均可獲得的賠償金額約為70英鎊（約合人民幣644元），具體數(shù)額將根據(jù)他們iCloud訂閱時(shí)間的長(zhǎng)短而有所不同。

“Which?”還指出，蘋果通過鼓勵(lì)用戶注冊(cè)iCloud存儲(chǔ)照片、視頻和其他數(shù)據(jù)，使得用戶轉(zhuǎn)向替代提供商變得困難。一旦用戶的數(shù)據(jù)超過了5GB的免費(fèi)存儲(chǔ)限制，他們就需要付費(fèi)使用服務(wù)。此外，蘋果在2023年對(duì)英國iCloud訂閱價(jià)格提高了20-29%。

蘋果公司對(duì)此回應(yīng)稱，用戶并非必須使用iCloud服務(wù)，許多用戶已經(jīng)在使用第三方的替代方案，并強(qiáng)調(diào)客戶擁有選擇權(quán)。蘋果還表示，他們一直在努力簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)傳輸流程，無論是轉(zhuǎn)移到iCloud還是其他服務(wù)。

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