超20000名京東一線客服全員平均漲薪超30%

2月5日消息,京東集團宣布,自2024年2月1日起,超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。

京東客服成立于2009年,目前已發(fā)展成為行業(yè)內規(guī)模最大的自營客服團隊。

去年12月27日,京東集團宣布,2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

京東集團財報顯示,2023年三季度收入達到2,477億元人民幣(約340億美元),在非美國通用會計準則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為106億元人民幣(約15億美元)。2023年第三季度和前九個月公司的人力資源總支出(包括公司的自有員工和外部人員)分別達到了259億元人民幣和763億元人民幣。

2024-02-05
超20000名京東一線客服全員平均漲薪超30%
2月5日消息,京東集團宣布,自2024年2月1日起,超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。

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