新零售2.0來了！盒馬總裁侯毅：未來不再區(qū)分線上線下

網(wǎng)易科技訊 6月4日消息，盒馬總裁侯毅今天表示，在線經(jīng)濟已經(jīng)成為中國零售的主流。對新零售來講，未來是一個陽光燦爛的時代，是一個高歌猛進的時代，是一個充滿機會的時代。未來的新零售，將不再區(qū)分線上還是線下，因為新零售2.0會真正實現(xiàn)兩者的一體化，讓用戶的需求可以隨時隨地被滿足。

在侯毅的規(guī)劃中，新零售2.0將是一個一體化的供應鏈體系為核心，支撐線上線下的全渠道運營和銷售。

侯毅認為，把供應鏈做到極致以后，才能贏得極大降低運營成本。供應鏈只有自己開建，做出好的產品，做出有性價比競爭的商品，這個是今天零售業(yè)所必須要走的路，如果你沒有人家有，你沒法競爭。據(jù)公開信息，盒馬已經(jīng)建立起41個常溫和冷鏈倉、16個加工中心，4個活鮮暫養(yǎng)倉，能夠支撐30分鐘達、次日達、3日達、S2B2C等多種履約模式。

“新零售2.0時代線上渠道是完全多元化的，只要你說我有一個很牛的產品，所有的渠道都會跪著求你開店。對中國零售業(yè)發(fā)展來講，我們更多需要建設我們的商品體系，建設我們的一體化供應體系。”

分析認為，新零售1.0更多的是解決“貨”的問題，而2.0更多的是滿足“人”的需求，兩個維度的升級，最終打破的是時間和空間的限制，讓用戶需求可以隨時隨地被滿足。

侯毅還透露，盒馬將在上海開出第一家X會員店。X會員是盒馬2018年推出的付費會員體系，次年從上海推廣到北京、深圳、西安等地，以商品權益為核心搭建會員體系。

去年年初侯毅公開表示，2019年是盒馬的填坑之戰(zhàn)，反思五個問題，即包裝食品的競爭力，大海鮮是否仍然性感，餐飲是否必要，線上配送成本能否覆蓋，商品結構是否合理。

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