極客網(wǎng)9月1日早間消息，針對近日引發(fā)米粉質(zhì)疑的“換屏門”，小米公司昨天發(fā)布了相關(guān)聲明，指出小米官方“從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息”，但其同時表示，“由于我們的失誤，在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息”。這是小米第一次承認在紅米Note2屏幕的宣傳上存在問題。
8月13日，在小米秋季新品發(fā)布會上，小米公司創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了“千元旗艦手機”紅米Note2。之后，有網(wǎng)友通過手機評測發(fā)現(xiàn)，紅米Note2采用的國產(chǎn)天馬屏幕，而非在某些渠道宣傳的夏普/友達。并以此質(zhì)疑小米“換屏”。
昨天，小米公司發(fā)表“關(guān)于紅米Note2屏幕品牌使用爭議”的聲明，指出小米官網(wǎng)、小米8月13日的發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達屏幕的信息。
“在紅米Note2上線銷售過程中，由于我們的失誤，在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息，”小米同時表示，對用戶造成的困擾，誠摯道歉。“目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。”
京東對記者發(fā)來的書面回復(fù)顯示，京東與小米方面溝通后，已于8月19日根據(jù)小米的修改方案對商品頁面的內(nèi)容進行了修改，并且京東會協(xié)同小米積極處理客戶的問題。蘇寧相關(guān)負責(zé)人表示，會協(xié)助小米積極處理消費者反映的問題，如消費者要求退貨，蘇寧也將優(yōu)先予以解決。
對于“屏幕門”，網(wǎng)友們的“輿論”分為明顯的兩派，一派認為八九百元的手機這樣的配置已經(jīng)頂好了，一派則認為不管怎樣小米不應(yīng)該誤導(dǎo)消費者。
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