微軟為啥離我們越來越遠？

前不久，微軟開了一場新產(chǎn)品的發(fā)布會，感覺靜悄悄的，盡管他們發(fā)布了一些強悍的產(chǎn)品，但顯然，受關注程度遠遠落后于蘋果iPhone發(fā)布會，媒體們寧可關注iPhone7的小瑕疵，也不想關注微軟的Surface Studio/人工智能等科技美玉。瑕不掩瑜，這個成語顯然不適用于現(xiàn)在的電子科技時代，而微軟似乎離我們越來越遠了。

在這場發(fā)布會上，我們能明顯地感覺到，微軟的手機可能沒戲了，他們再也追不上蘋果了，而三星，他們也不想再去追了。整場發(fā)布會中，Surface一體機是其中最大的亮點，微軟把它命名為Surface Studio，配置非常強勁，一塊28英寸PixelSense觸控顯示屏，比例為3：2，像素高達1350萬，比市面上的4K電視高63%，顯然，這樣的配置不是面向大眾消費者的，而是提供給專業(yè)玩家的大手筆，這個大手筆體現(xiàn)了微軟的深厚底蘊，但或許只有專業(yè)人士才會在意這些誒，正如全球消費者之于office的態(tài)度一樣。過去十幾年，微軟內部周會都是圍繞office/window展開，試圖增加一切可增加的功能，于是如你所見，office變得非常完美，但臃腫到了極點，需要專業(yè)人士出版厚厚的圖書來告訴消費者如何操作,而那些高大上的功能恐怕也只有發(fā)燒友人士會用的到。

平心而論，微軟早就意識到了移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，他們?yōu)榇藷X數(shù)百億，最終卻化作一縷青煙，鮑爾默勾結埃洛普背水一戰(zhàn)無數(shù)次，最終落得個曲終人散，而Window Phone早期來勢洶洶，市場占有率卻從未高于5%。微軟在移動時代，被同行譏笑為垂垂老矣的大象，產(chǎn)品也是非常得沒有品味，唯一幸運的是，鮑爾默時代，微軟始終保持著平穩(wěn)的利潤，不至于嚴重掉隊，事實上，只要有錢，企業(yè)就有機會，或許微軟再不會于智能手機領域同蘋果、Google平分秋色，但他們依舊致力于改變工作效率，改善生活品質，改變世界。

潤物無聲，微軟沒有漸行漸遠

剛剛走過的十年，是一個移動為王的十年：蘋果揚名立萬，建立萬世不拔之基，Android陣營涌現(xiàn)出各路諸侯，構建了自己的山寨王朝，微軟和諾基亞的動靜也不算小，燒錢無數(shù)，但始終沒有摸準移動時代的脈搏?；厥走@兩位昔日行業(yè)領頭羊的境遇，分析師們都非常高明地指出：微軟和諾基亞輸在“沒有改變”，舍不得自己已經(jīng)做到極致的傳統(tǒng)業(yè)務，因而錯失時代大趨勢。筆者同意這樣的說法，但更加理解鮑爾默、埃落普的做法，這些CEO們是何等睿智，他們又豈能不知道改變的必要性，只是時代沒有給他們這個機會罷了。

大量的科技評論都非常深刻地指出，一旦企業(yè)在某個領域做到了極致，他們華麗轉身的機會就非常小，一方面掌舵者很難放棄眼下的利潤，正可謂，到嘴的饅頭勝過隔夜的肉，另一方面，傳統(tǒng)的業(yè)務之所以能做到極致，多數(shù)是因為企業(yè)把技術、管理、制度的能力都投入于此，而研發(fā)的節(jié)奏也是非常適應自己的老業(yè)務，正如前文提到的微軟每周的會議都會圍繞著Window和Office展開的，同行都嘲笑微軟研發(fā)了一款工具，有99%的功能用戶都用不到，轉而推崇微信編輯器等簡陋技術，但殊不知Office工具已經(jīng)成為桌面電腦的標配，連網(wǎng)吧打游戲的爛電腦都不得不安裝Word/Excel，全球企業(yè)的CEO都在用PPT做演講，喬布斯說微軟的產(chǎn)品沒有品位，但蘋果自己有品位的產(chǎn)品，也要通過這些沒品位的工具演示出來，從這個角度講，筆者理解且支持微軟的做法，他們就是鐵了心地要做出“包容一切，誰也無法替代的”產(chǎn)品來，更加讓人深思的是，微軟的產(chǎn)品之所以讓人覺得沒有存在感，是因為它們已經(jīng)同陽光、空氣、水、電能一樣成為生活的必需品，成為與人類生活融為一體，再無需討論的事物了，而微軟的產(chǎn)品還能可以賣錢，這看似平常，但細思極恐，試想倘若“空氣能賣錢”，那“生產(chǎn)空氣”的企業(yè)肯定會賺得盆滿缽滿，這就是為什么全世界都在看衰PC行業(yè)，看衰微軟，但他們依舊能保持穩(wěn)定利潤，更重要的則是，只有源源不斷的利潤，才能允許微軟不斷地嘗試錯誤，他們的Window Phone是錯誤，Window8也是錯誤，收購諾基亞也非明智之舉，但這并不影響公司的整體運作，他們也有足夠的機會去丟掉錯誤的產(chǎn)品，嘗試一些新的領域,，事實上，沒有Window/Office的給養(yǎng)，微軟恐怕早就轟然倒地了。

相比之下，諾基亞則沒有這么幸運，更確切地說，他們沒有微軟這樣的實力和底蘊。蘋果、三星、Google推出的產(chǎn)品，幾乎囊括了諾基亞的全部功能，所以，這個品牌干脆沒有利潤，只能被淘汰，而微軟不一樣，他們只是沒有進入移動的領域而已，自己原來的陣地雖然不如往日興盛，但依舊不可動搖。我們大可不必神話iPhone和iPad的力量，它們充其量改變了消費者一些日常的生活習慣，改變了非核心領域的小世界，只是人類碎片時間的清理機罷了，而當消費者不得不投入工作時，他們依舊需要傳統(tǒng)的電腦，開機之后首先映入眼簾的就是window桌面，要寫報告用的則是PPT和Word，而要使用更高級的工具，比如PS/CAD/3D max都只能在傳統(tǒng)電腦上完成，總之，人類的主要精力還是要花費在PC上，更何況，iPhone/iPad電池的性能始終桎梏著它們向人類核心領域突破。

事實上，微軟一直致力于提供人類的工作效率，不斷改善相關工具，實在是精準地抓住了重點，這個重點足以讓他們享用100年的利潤，而一個企業(yè)在百年之后才有“倒閉”之憂，實在不是什么失敗，充其量算是自然死亡罷了。

普度眾生，微軟的另一步大棋

回首蓋茨創(chuàng)立微軟之初，立志讓每一個桌面上都有一臺電腦，現(xiàn)在看來，這種說法并沒有什么驚世駭俗的地方，但時間退回到25年前，那時候世界上僅有少數(shù)幾個人擁有電腦，這是時代的大趨勢，微軟把握住了，且推出了統(tǒng)治級的產(chǎn)品，蓋茨成為全球首富也是情理之中的事兒，事實上，如今的蘋果之所以如此耀眼，也是因為他們把握住了移動的大趨勢。喬布斯說：每一位消費者的口袋里都應該擁有一臺電腦，于是，他們在財務規(guī)模上超越了微軟，而且持續(xù)擴大中...但在可預見的未來，蘋果勢必會陷入微軟的狀態(tài)，他們統(tǒng)治著智能手機領域，比微軟統(tǒng)治PC桌面更加殘暴，但卻總趕不上新一輪的大趨勢，因為蘋果的整個團隊、研發(fā)節(jié)奏、財務制度都在圍繞著iPhone展開，其實，蘋果現(xiàn)在已經(jīng)有這樣的苗頭，他們高額的營收有一半來自iPhone，而且他們似乎再沒有能力推出革命性產(chǎn)品了。

新CEO納德拉上任之后，正努力把微軟拖出智能手機這個泥潭中，他認為這個時代已經(jīng)屬于蘋果了，不再寄希望于諾基亞的殘骸能幫助Window phone起死回生了，來自服務器部門的他，正將精力轉向云計算、人工智能等前沿領域：

云計算就是一個很有潛力的領域，都說數(shù)據(jù)是未來人類最基本的生活元素之一，而當這樣的預言成為現(xiàn)實之后，世界同樣需要一個優(yōu)質、可靠、值得信賴、能保護隱私、對人類友好的平臺，一如現(xiàn)在的Window和IOS；又比如微軟的人工智能“小冰”，可以說是人工智能領域的先驅者，數(shù)據(jù)顯示，自2014年5月第一代小冰問世之后，她已經(jīng)和多個國家的數(shù)千萬人類進行了超過200億次對話，平均對話長度達到23輪，且包含圖像等多感官對話，在納德拉的構想中，小冰要成為適用于普通人操作的人工智能，消費者可以購買特定的功能卡，插入之后，她就可以獲得該領域的專業(yè)知識，完成該領域的特定任務，且能記錄用戶的使用過程和邏輯，持續(xù)地成長。到了那個時代，生不出孩子的夫妻，可以去買一個小冰，找不到工人的企業(yè)，可以去買一堆小冰，也就是說，未來的世界將有一半屬于“小冰”這樣的智能機器人，剩下的另一半，就要看人類什么時候愿意交出去了。

微軟離我們越來越遠？這只是一種假象，之所以會感覺微軟離我們很遠，是因他們專注的技術離我們很遠，現(xiàn)在的消費者是沒有興趣搞明白云計算或者人工智能的，他們關心的是iPhone7的亮黑色是不是足夠好看，但這種“很遠”的感覺就像25年前人類之于電腦、10年前之于智能手機一樣，一旦技術成熟，它們就會變得很近、很近...（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk

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