國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)搭建空中樓閣時(shí) 魅族正在建第二層

時(shí)間來(lái)到2016年，在經(jīng)歷了安卓崛起，清除老牌國(guó)外品牌，與蘋果一同前進(jìn)，以及千元機(jī)大戰(zhàn)幾個(gè)節(jié)點(diǎn)之后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)到了2016年。眼前的這個(gè)情況是大家早就料想到，但也有一些不適應(yīng)的：一方面，智能手機(jī)市場(chǎng)增速普遍減緩；而另一方面，很多千元機(jī)用戶對(duì)于中高端手機(jī)的需求在增加。于是乎，幾乎同時(shí)，所有有實(shí)力的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都在向高端領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。

在集體大進(jìn)發(fā)的同時(shí)，我們可以看到興高采烈的人，信心滿滿的人，謙虛謹(jǐn)慎的人，以及自欺欺人的人。大家心里都有一個(gè)想法，那就是向手機(jī)的高端挺近，至于搭起通天塔的是沙子，還是玻璃，還是鋼筋混凝土，還是石墨烯，那就看各家的實(shí)力和遠(yuǎn)見(jiàn)了，我們不妨看看幾種典型的做法。

國(guó)產(chǎn)品牌的登高之路

第一種做法，挑戰(zhàn)蘋果、三星。典型的方式，就是在某些方面，小小的超過(guò)對(duì)方（我們甚至不能稱其為對(duì)手）。比如說(shuō)，說(shuō)自己的手機(jī)比iPhone 6S薄，攝像頭不凸出，屏占比高，總之總能找到一兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。又或者說(shuō)，在音頻，或者電池，或者內(nèi)存方面比iPhone有優(yōu)勢(shì)，美其名曰，在手機(jī)中最會(huì)彈鋼琴的。凡此種種，都是通過(guò)開(kāi)發(fā)人們的腦洞，得出自己的優(yōu)越感。

第二種做法，拼湊配置硬上高價(jià)。一言以蔽之，就是要價(jià)格上超越其它高端，打造奢華品牌。其理論依據(jù)在于，市場(chǎng)中有很多人，他們只買貴的，不買對(duì)的。但這種思維其實(shí)是建立在信息不對(duì)稱基礎(chǔ)上的，你買個(gè)20萬(wàn)鋼琴，好不好很多人都沒(méi)概念，于是以價(jià)格評(píng)價(jià)其為好，但你花很多錢買某某品牌手機(jī)，由于大眾對(duì)手機(jī)的熟悉程度，很多人就會(huì)考慮你的智商了。

第三種做法，降維攻擊。就是先塑造一個(gè)高端品牌，雖然出貨量不多，卻始終維持一個(gè)高端形象，而后在下一代產(chǎn)品中，馬上將其降到中端的價(jià)格，并加大出貨量。把定位高端（至少是表面）的產(chǎn)品，降到中端的價(jià)格，而后引起物超所值的錯(cuò)覺(jué)。

這幾種做法都與一定的效果，比如第一種，從短時(shí)間上看，好像具有極強(qiáng)的信心，但基本經(jīng)受不住時(shí)間和邏輯的推敲；第二種做法基本上只會(huì)讓精明人嗤之以鼻，而令購(gòu)買者被人笑話；第三種情況在第一次降維時(shí)候是奏效的，但緊接著大家就會(huì)認(rèn)為這本身就是中端產(chǎn)品。

真正高端品牌的內(nèi)在是…

在武俠劇中，我們總能看到一些只看一眼，就能看出是高手的人，因?yàn)樗麄円话憔哂幸韵聨讉€(gè)特點(diǎn)：平衡的身材，內(nèi)斂的風(fēng)格，強(qiáng)大的氣場(chǎng)，較高的道德水平，明確的目標(biāo)和方向，當(dāng)然，還有脫俗的身手。而聲東擊西、開(kāi)門三板斧、望風(fēng)而倒等風(fēng)格則多是小人物所為。

實(shí)際上，所有的高手，都是從小人物逐漸鍛煉，提升出來(lái)的，開(kāi)始必然名不見(jiàn)經(jīng)傳。但是，在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段中，他們卻可以積蓄充足的力量，厚積薄發(fā)，從而一蹴而就。就眼下的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，剛剛經(jīng)歷2015年2000萬(wàn)臺(tái)出貨大爆發(fā)的魅族正處于這一階段，從它的發(fā)展，我們其實(shí)也可以看出國(guó)產(chǎn)手機(jī)沖擊高端市場(chǎng)的勝負(fù)手在哪里。

對(duì)于魅族，我們其實(shí)是經(jīng)?？梢钥吹狡鋵?duì)自己的反省，而這種公開(kāi)總結(jié)的態(tài)度，也讓其發(fā)展方向變得很容易觀測(cè)。

首先，魅族認(rèn)為發(fā)展不能超前。我們都知道，其曾經(jīng)采用了2K分辨率作為高端機(jī)標(biāo)配，但總體體驗(yàn)差強(qiáng)人意。這并非魅族的原因，而是整個(gè)2K屏幕手機(jī)表現(xiàn)都不好，只不過(guò)其它人會(huì)一條道走到黑，魅族則及時(shí)勒馬。在iPhone 6s只有1334x750分辨率的情況下，其實(shí)旗艦機(jī)配1920x1080已經(jīng)足夠。

其次，魅族意識(shí)到不能偏科，也就是不能有短板，不能只靠配置。有些手機(jī)號(hào)稱有生態(tài)，但其實(shí)系統(tǒng)依然有很多不足；有的品牌號(hào)稱有B格，但實(shí)際上都沒(méi)有線下渠道可供把玩；有的品牌主打年輕人群體，但卻因性價(jià)比低養(yǎng)了很多天然黑……這種偏科嚴(yán)重的手機(jī)都難以進(jìn)入高端領(lǐng)域。

在意識(shí)到這一點(diǎn)后，魅族推出了Pro 6，同時(shí)在硬件、軟件、渠道、售后、生態(tài)等都提升了用戶體驗(yàn)。

在硬件上，Pro 6獨(dú)占Helio X25 旗艦處理器達(dá)3個(gè)月之久，配合4GB內(nèi)存，大幅提升了處理速度。通過(guò)增加3D Press壓感屏幕，mTouch指紋識(shí)別，Cirrus Logic 的解碼耳放一體芯片，6模18頻和LTE Cat.6網(wǎng)絡(luò)，Type-C + USB 3.1，24W充電功率，實(shí)現(xiàn)了操作體驗(yàn)在手機(jī)全鏈條上的速度提升。

在軟件上，F(xiàn)lyme系統(tǒng)將mTouch、3D Press的硬件優(yōu)勢(shì)完美的體現(xiàn)出來(lái)，讓用戶體驗(yàn)到配置這些硬件的真正意義，并通過(guò)云服務(wù)和大量豐富的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，來(lái)滿足人們的互聯(lián)個(gè)性生活。

在渠道上，魅族選擇了扎實(shí)的建設(shè)節(jié)奏，去年增加了1000家線下體驗(yàn)店，通過(guò)面對(duì)面，手指接觸的真實(shí)體驗(yàn)，來(lái)展現(xiàn)其優(yōu)秀機(jī)型的特點(diǎn)，而不是通過(guò)一個(gè)個(gè)的網(wǎng)上宣發(fā)。因?yàn)檎绾芏嗳耸抢硇缘囊粯?，也有很多人是感性的，這本并無(wú)高低之分。

在服務(wù)方面，魅族為購(gòu)買Pro 6的用戶開(kāi)通VIP專屬服務(wù)熱線，提供高級(jí)專家7*24小時(shí)全年無(wú)休提供使用咨詢服務(wù)，線下授權(quán)服務(wù)維修中心提供免排隊(duì)零等待的綠色通道服務(wù)，以及機(jī)器清潔、免費(fèi)貼膜、固件體驗(yàn)和軟件升級(jí)等禮包，并可首次免上門費(fèi)享受上門快修。

第三，也是十分重要的一點(diǎn)，魅族意識(shí)到不能停步不前。系統(tǒng)要越來(lái)越流暢，功能要越來(lái)越細(xì)膩，網(wǎng)點(diǎn)要越來(lái)越豐富，外觀要越來(lái)越華麗，技術(shù)要越來(lái)越精干實(shí)用。用戶看到企業(yè)的努力，并感知到企業(yè)的努力所帶來(lái)的真實(shí)提升，才是蘋果iPhone，三星GALAXY成功的一個(gè)關(guān)鍵。而不去正視別人的成功，發(fā)現(xiàn)其平凡樸實(shí)的秘密所在，則只會(huì)讓自己的進(jìn)步流于形式，進(jìn)而開(kāi)始衰退。

中高端用戶想到底要什么？

中高端用戶想要什么，這是每個(gè)想在這一領(lǐng)域一展拳腳的手機(jī)廠商都想知道的答案。從現(xiàn)在的結(jié)果看，很多人還沒(méi)有找到，或者他們自認(rèn)為找到了，但在市場(chǎng)上并無(wú)反響。

如果細(xì)心觀察，我們就可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，很多國(guó)人在談?wù)撨x手機(jī)的時(shí)候，往往只說(shuō)一點(diǎn)，例如外觀好，拍照好，這往往是他們最在意的一點(diǎn)，或者說(shuō)認(rèn)為最值得一說(shuō)的一點(diǎn)。這就是中高端手機(jī)首先要做到的，給用戶一個(gè)理由。

而后，在說(shuō)明這一點(diǎn)后，他們也往往會(huì)補(bǔ)充一句，其它功能也要不錯(cuò)。是的，在一個(gè)理由之外，手機(jī)其它環(huán)節(jié)的表現(xiàn)要如預(yù)想的一樣好，就是理所當(dāng)然就應(yīng)該很好。這就是中高端手機(jī)要做到的第二點(diǎn)，給用戶一種信任。

從魅族PRO 6在24小時(shí)的預(yù)約量就達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)可以看到，這第一批用戶既有一個(gè)理由，也有一種信任。而當(dāng)更多人聽(tīng)到這款產(chǎn)品，產(chǎn)生一個(gè)購(gòu)買理由后，產(chǎn)品口碑的高低，將決定這些人是否能產(chǎn)生一種信任。

現(xiàn)在，當(dāng)很多廠商開(kāi)始高速搭建手機(jī)領(lǐng)域制高點(diǎn)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)魅族正在細(xì)心的夯實(shí)其整座大廈的第二層，硬件、軟件、渠道、售后、生態(tài)等幾根柱子都顯得結(jié)實(shí)可以信賴。顯然，在更大的暴風(fēng)要到來(lái)之前，有什么比加固中堅(jiān)的這一層更緊迫的呢？

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