虛擬運營商迎大單 30萬客戶在召喚

虛擬運營商已經(jīng)放號三個月了，效果怎樣呢？據(jù)媒體報道，有業(yè)內人士透露，12家虛擬運營商企業(yè)共放號在20萬左右。如果這個數(shù)字屬實，那這份初始成績單可謂不佳，虛擬運營尚任重而道遠。

在虛擬運營商獲得牌照之初，很多人就在擔憂其發(fā)展前景，不斷為其未來的營銷策略出謀劃策。最關鍵的是，到底虛擬運營商的客戶將來自哪里呢？

原來有人設想，虛擬運營商需要從基礎運營商那里搶奪客戶，甚至煞有介事的說虛擬運營的服務質量好、資費便宜、社會形象佳，會對三家基礎運營商中的很多客戶形成強大的吸引力，特別是中國移動擁有的超過7個億的用戶群，虛擬運營商很有可能在初期就對通信產業(yè)格局造成巨大沖擊。

但事與愿違，后來人們發(fā)現(xiàn)，虛擬運營商們在服務上的所謂優(yōu)勢根本就不存在，通信運營服務的巨大投入與管理壓力讓虛擬運營商如夢方醒，依靠服務差異根本吸引不到多少客戶，而與掌握定價權的基礎運營商打價格戰(zhàn)幾乎是和龍王比寶，所以，搶奪基礎運營商客戶的夢想基本落空。

于是，大家不約而同的又回到了原來差異化運營的道路上，有的虛擬運營商開始利用自身的資源實現(xiàn)跨行業(yè)的聯(lián)合，實現(xiàn)特定群體的用戶群放號，也有的結合自身的業(yè)務能力將電商業(yè)務與號碼打通實現(xiàn)優(yōu)惠共享，八仙過海各顯神通。這其實是一條正確的道路，只是還在嘗試階段，而且并不是所有的虛擬運營商都能夠做到。

在這種情況下，虛擬運營商需要拓展更多的行業(yè)合作客戶，特別是集團型的客戶，借助虛擬運營商經(jīng)營靈活、業(yè)務多樣、行業(yè)深入的特點，在特定的行業(yè)中深耕植入。比如，京東未來肯定會在自己的物流行業(yè)中人手一部170手機，而阿里巴巴也注定會利用170手機在淘寶賣家與買家之間構筑溝通交流的橋梁。與這些企業(yè)相比，其他的虛擬運營商的機會在哪里？

日前，號稱擁有11萬專賣店轉接服務的正品網(wǎng)面向各虛擬運營商公開招標定向采購首批30萬張170號段無線終端專用手機卡，給整個虛擬運營行業(yè)打開了一扇新的窗戶。30萬，這已經(jīng)超越了虛擬運營商群體在前三個月放號的總和，幾乎是行業(yè)的救命稻草。

從正品網(wǎng)的采購招標書看，這批號碼將用于其聯(lián)盟店鋪的轉接服務，而費用將由正品網(wǎng)統(tǒng)一支付，號碼的長期有效性使用是有保障的，而如果虛擬運營商與其展開合作，也應該會有其他業(yè)務上合作的機會，實現(xiàn)強強聯(lián)合。在合作中以號碼為紐帶，加深業(yè)務層面的多重合作，也將成為未來虛擬運營商發(fā)展業(yè)務的關鍵利器。

虛擬運營商與基礎運營商去爭奪公眾客戶市場，一個客戶一個客戶的去發(fā)展，代價極大且效果很差，一旦觸碰了基礎運營商的核心利益還會遭受堅決的打壓，不如尋求集團性的大型客戶，在細分的行業(yè)市場找尋適合自己的機會。

正品網(wǎng)這次集中采購，至少說明虛擬運營政策比運營商的政策要來的實惠。垂直電商集中采購這扇窗戶已然打開，會有多少家跟進，多少家可以深度挖掘？值得虛擬運營商好好琢磨琢磨。

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