虛擬運(yùn)營(yíng)商：靠噱頭怎能亂世活命？

虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始放號(hào)了，這絕對(duì)是中國(guó)通信史上的大事，但如果被認(rèn)為可以改變目前的中國(guó)通信市場(chǎng)格局，那就有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)。虛擬運(yùn)營(yíng)商是一道大餐里的下酒小菜，可以調(diào)節(jié)一下大魚(yú)大肉的膩味，但卻改變不了整個(gè)正餐的基調(diào)。

很多人對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商抱有太多的幻想，這本沒(méi)有錯(cuò)，但正如媒體對(duì)于鐵塔公司的熱炒一樣，如果把打破壟斷的帽子扣在虛擬運(yùn)營(yíng)商的身上，那虛擬運(yùn)營(yíng)商真的戴不起來(lái)，甚至?xí)兂删o箍咒。中國(guó)的通信市場(chǎng)雖多被惡評(píng)，但中國(guó)通信事業(yè)這些年的發(fā)展成就卻不容抹殺，在民營(yíng)的房地產(chǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校把房?jī)r(jià)、藥價(jià)、學(xué)費(fèi)炒成天價(jià)的時(shí)代，只有通信的資費(fèi)在持續(xù)降低，虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入只會(huì)加速這一進(jìn)程，而不是帶來(lái)這一改變。

虛擬運(yùn)營(yíng)商們現(xiàn)在都對(duì)未來(lái)充滿了期待，都表現(xiàn)的信心滿滿，但這樣的信心要變成沉甸甸的入庫(kù)銀兩，恐怕還需要經(jīng)過(guò)太多的努力，雖然這些虛擬運(yùn)營(yíng)商都是各自領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)和成功人士，可在通信市場(chǎng)畢竟是新兵，即便招贅了運(yùn)營(yíng)商的人馬來(lái)管理，也需要各方的磨合協(xié)調(diào)，形成戰(zhàn)斗力仍需時(shí)日。

當(dāng)然，很多虛擬運(yùn)營(yíng)商都是不差錢(qián)的主，甚至是窮的只剩下錢(qián)的土豪，估計(jì)有很多的企業(yè)已經(jīng)做好了互聯(lián)網(wǎng)思維的準(zhǔn)備，在幾年的時(shí)間內(nèi)去燒錢(qián)，根本沒(méi)有將贏利納入視線。這一方面是其初期用戶數(shù)不會(huì)太多，燒錢(qián)也有限，二是燒錢(qián)得到的用戶會(huì)提升其原有業(yè)務(wù)線的競(jìng)爭(zhēng)力，這些收益可以彌補(bǔ)，三是燒錢(qián)帶來(lái)的規(guī)模一樣可以通過(guò)資本市場(chǎng)來(lái)拿到更大的回報(bào)。

不過(guò)，虛擬運(yùn)營(yíng)商在這方面的燒錢(qián)卻很危險(xiǎn)，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的燒錢(qián)不同，虛擬運(yùn)營(yíng)商的資金投入換回來(lái)的市場(chǎng)并不穩(wěn)定，太多的直接競(jìng)爭(zhēng)者與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商這個(gè)兜底者都不會(huì)給虛擬運(yùn)營(yíng)商個(gè)體以更多的生存機(jī)會(huì)，單純的燒錢(qián)并不一定會(huì)起到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的效果。

更重要的，很多虛擬運(yùn)營(yíng)商有點(diǎn)虛火攻心，在營(yíng)銷(xiāo)上表現(xiàn)的非常急躁，忘記了虛擬運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的行程?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)具有的發(fā)展客戶的優(yōu)勢(shì)遇到通信運(yùn)營(yíng)這個(gè)最佳的商業(yè)市場(chǎng)很難接地氣，越是先發(fā)的公司越可能被后來(lái)的公司擊敗，越是不冷靜的公司越會(huì)被冷面巨人拿下。我們看到的是，阿里這個(gè)巨人在通信運(yùn)營(yíng)一直相對(duì)低調(diào)，估計(jì)是在靜觀其變，準(zhǔn)備下山摘桃子。

通信運(yùn)營(yíng)是個(gè)系統(tǒng)龐大的基礎(chǔ)工程，涉及到方方面面，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò)，在現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境下更是一失足成千古恨，虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該把更大的精力放到后臺(tái)建設(shè)上，放到差異化競(jìng)爭(zhēng)力的打造上，但我們現(xiàn)在看到的更是多在營(yíng)銷(xiāo)前端的不斷高調(diào)宣傳，重營(yíng)銷(xiāo)輕建設(shè)的虛擬運(yùn)營(yíng)商肯定會(huì)被淘汰出局。

多達(dá)幾十家的虛擬運(yùn)營(yíng)商首先是要活下來(lái)，而且是要在同行的競(jìng)爭(zhēng)中生存，這時(shí)候主要不是與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商拼資源搶客戶，而是要在虛擬運(yùn)營(yíng)商之間形成自己的特色與競(jìng)爭(zhēng)力，只有經(jīng)歷了初期物競(jìng)天擇之后的虛擬運(yùn)營(yíng)商才會(huì)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商具有一定分庭抗禮能力的運(yùn)營(yíng)商群體中的一員，而這個(gè)群體的成員名單不會(huì)太長(zhǎng)。

最近一段時(shí)間，陸續(xù)的很多虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始發(fā)布品牌，還有的已經(jīng)正式放號(hào)，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了很多不好的市場(chǎng)方式。最嚴(yán)重的，連中央媒體都在通過(guò)拔高來(lái)有意無(wú)意的傷害虛擬運(yùn)營(yíng)商。

虛擬運(yùn)營(yíng)商們都在宣傳一個(gè)比一個(gè)的低價(jià)，一個(gè)比一個(gè)的開(kāi)放，一個(gè)比一個(gè)的流量不清零，一個(gè)比一個(gè)的免費(fèi)，但這些資費(fèi)套餐等等在宣傳中卻是不完整的，那些免費(fèi)和低價(jià)都是有前提條件和配套設(shè)計(jì)的，也就是說(shuō)，這些低價(jià)優(yōu)惠和超出運(yùn)營(yíng)商承諾的服務(wù)都是在一定條件下才能享受?？涩F(xiàn)實(shí)中，虛擬運(yùn)營(yíng)商都在宣傳中刻意的回避，只是將亮點(diǎn)當(dāng)成噱頭在宣傳，而很多媒體也為了打擊運(yùn)營(yíng)商而斷章取義的進(jìn)行報(bào)道。

要知道，這種宣傳方式是違法，等同與虛假宣傳。通信運(yùn)營(yíng)是個(gè)嚴(yán)肅的行業(yè)，多年來(lái)已經(jīng)被非?？桃獾墓芾矶袒?，用戶在初期可能對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商按照互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寬容，但這種寬容將很快消失殆盡，虛擬運(yùn)營(yíng)商這種宣傳方式將招致用戶投訴與行業(yè)管理，后果不言自明。

虛擬運(yùn)營(yíng)商作為通信運(yùn)營(yíng)的后來(lái)者，作為與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)，是必須要遵守基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商制定的游戲規(guī)則，一味的將顛覆基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商掛在嘴邊，或者真有此企圖，怎么可能獲得行業(yè)生存發(fā)展的最核心動(dòng)力？

通信運(yùn)營(yíng)是個(gè)靠?jī)?nèi)功來(lái)進(jìn)行的長(zhǎng)期可持續(xù)的行業(yè)，僅僅靠噱頭絕對(duì)無(wú)法長(zhǎng)期生存，那些有大志于此的虛擬運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該扎實(shí)管理、冷靜出手、真實(shí)宣傳、做好服務(wù)，首先在同行競(jìng)爭(zhēng)中幸存，然后才可圖與三運(yùn)營(yíng)商齊名之大事。

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