蘇寧藍盾行動背后：直擊阿里軟肋

（自媒體公眾號：laohushuokeji或老胡說科技）

近日，工商總局與阿里之間的戰(zhàn)斗愈演愈烈。這一風波的導火索就是工商總局抽查的數據并反映阿里淘寶電商的假貨存在。

與此同時，在淘寶事件的邊緣地帶也開始升溫，圍繞假貨這一關鍵點，京東、蘇寧等對手們也開始出手直擊阿里軟肋。

今天，蘇寧發(fā)布了“藍盾行動”公告，宣稱不給假貨任何存活的土壤。一方面直擊阿里的售假軟肋，另一方面，也樹立了自家的正品行貨形象。

蘇寧云商運營總部執(zhí)行總裁甚至貼出微博稱，不講道德的生意無法長久，沒有規(guī)矩的江湖亂象叢生。誠信經營是企業(yè)紅線，正品保障是商家天職！這是大是大非，沒有任何人可以回避和推諉。

對此，老胡對蘇寧的招數進行拆解，并對這場風波幕后的各類利益格局予以剖析。

首先來看看蘇寧藍盾行動的具體招數：

第一招，講述大環(huán)境，暗指假貨之惡劣。“這是一個最壞的時代，茫茫網商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心?！?/p>

第二招，高調表態(tài)：蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”，對標正品行貨底線，專項自查自糾，提高平臺商戶商品的品質準入門檻；探路網購服務行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內控流程，營造放心消費的網購氛圍。這是講述自己的正義舉措，與行業(yè)暗流區(qū)分開來。

第三招：看得見的具體舉措。推平臺首問負責、復核商戶資質、聯合投保正品保險、提供免費鑒定服務、招募民間監(jiān)督資源。這和一般的咋呼的口號相比，蘇寧是讓用戶能切實感受到具體的行動。

在這里我想說的，從表面看，工商總局和阿里的纏斗，蘇寧等借機發(fā)力，但這還不是故事的全部，工商總局只是打了頭炮。暗地里估計阿里大大小小的敵人都在伺機而動。

未來，幾乎所有阿里的敵人、包括媒體也許都會群起而攻之，借著工商總局提供的炮彈對阿里、對淘寶的軟肋猛打。最關鍵一點，和之前行業(yè)內各大戰(zhàn)爭相比，以前的用戶主要是作為看客，而此次對假貨的戰(zhàn)斗，用戶則是義憤填膺，每個人都有自己的感受和話語權，他們齊聲呼吁：拒絕假貨，這或將成為電商史上的又一標志性事件。

而且，在國內這片土地上，企業(yè)與政府高調纏斗的事情，貌似也并不多見。對于未來，就看太極高手馬云如何來化解，不妨靜待好戲上演。而從產業(yè)內來來說，正如蘇寧所言，“假冒橫行的網購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念”。這次風波在我看來是好事，最起碼對于消費者，對整個電商行業(yè)的凈化是利好。

現實中，淘寶被多次指出存在假貨情況?？陀^地說，對于假貨，老胡我自然是要喊打的，售假這事兒淘寶并非完全躺槍，不管怎樣，淘寶上確實存在著一些假貨，畢竟貨是從自家的平臺賣出去的。

值得一提的是，阿里對假貨雖然也一路喊打，但依然難以完全杜絕。很多消費者則是“知假買假”。因為真品相對昂貴的價格讓很多消費者無法承擔，這時候，假貨則能占領這塊介于虛榮心與購買力之間的巨大空白市場。說的通俗點，電商假貨也恰恰擊中了有點小錢，但又沒啥閑錢，愛面子，又缺里子的小白領們的需求痛點。大家都知道有假貨，也知道在哪兒，但光說不做毫無意義。

但愿，蘇寧藍盾行動或者這場電商假貨纏斗風波之后，用戶也應有所反思，并真正有所行動。真正對假貨說NO!這對你、我、他，乃至對于蘇寧等電商玩家和整個社會的消費都是極好的。

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