京東618開啟商業(yè)模式全面升級之路

今年的618購物狂歡節(jié)與以往不同，首先是各家電商全面參與進來，將原本只是京東一家在玩的電商節(jié)變成全民狂歡。其次是京東的大本營京東3C借此次節(jié)日實施了品質(zhì)升級，用戶升級，行業(yè)升級，廠商升級策略，全面拉開了京東從產(chǎn)品銷售商向品牌服務商轉型的大幕。

6月1日至6月18日，京東辦公電腦銷量成功突破389685臺，僅618凌晨3分40秒銷售額即突破1億元大關，13分鐘銷量突破2億元，618當天瘋狂兩小時內(nèi)比去年618頭兩個小時增長了438%，其中筆記本銷量達6.9萬臺，同比15年相同時段增長超過845%，聯(lián)想榮登筆記本銷量榜首，成為該時段最大贏家。DIY銷量突破38萬件；辦公品類銷量突破45萬件；U盤和移動硬盤銷量突破33萬片，平均每秒賣出46個。

618期間，京東U盤累計銷量突破2060217片，機械鍵盤銷量同比增長106.4%，DIY產(chǎn)品在短短18天時間里累計銷量突破2324844臺，其中顯示器銷量高達365633臺。打印機在618期間共售出242915件，智能投影設備銷售額同比增長287.5%。

3C是京東的優(yōu)勢品類，從今年618的銷售情況來看，雖然有友商也在發(fā)動激烈競爭攻勢，但京東3C占據(jù)市場第一的優(yōu)勢地位仍堅如磐石。京東敢于發(fā)布真實銷售數(shù)據(jù)取信于社會各界，這種做法將形成行業(yè)標準，成為市場風向標。而消費者已在上京東購買3C產(chǎn)品方面也已養(yǎng)成了牢固的消費習慣，京東平臺對于廠商而言也如磁石一樣牢固，成為各大廠商不可回避的一個強銷售渠道。

升級，是此次京東618的主旋律。我國正在經(jīng)歷一個消費升級的大趨勢，用戶希望得到更好質(zhì)量的商品用以消費，而去年以來國家提倡的供給側改革，也是在生產(chǎn)制造層面的一種升級。在這個大背景下，電子商務規(guī)范化運營的需求也漸趨迫切，對于商戶的資質(zhì)、運營能力和品牌力的要求也越來越高，這一切現(xiàn)實情況都促使京東啟動此次全面升級進程。

這意味著，京東希望在自己的平臺上聚集高質(zhì)量用戶、商戶和交易，從而推動自身成為更高質(zhì)量的電商平臺，為此京東采取了很多措施來實施這一目標。618期間京東推出了每日更新的3C銷售排行榜，多維度展示各商家在京東所取得的銷售業(yè)績。這一榜單完全是由真實銷售數(shù)據(jù)所驅動，并無任何可以活動的空間，給消費者以自主選擇權，也從機制上給了廠商以更大壓力去提供更好的產(chǎn)品與服務。

今年京東618的主題是“品質(zhì)升級”，在客觀榜單的引導下，消費傾向發(fā)生了明顯變化，用戶更愿意去選購那些真正質(zhì)優(yōu)價廉的品牌進行購買，而不是被一些主觀性依據(jù)所誤導。價格低已不再是用戶的唯一消費依據(jù)，而聲量大的主觀性消費依據(jù)，也將逐漸失去效力，消費者將在品質(zhì)升級的帶動下變得更成熟，做出更理性的消費決策。用戶升級的真正意思是，培養(yǎng)出理性的消費升級用戶群體，聚集更多高質(zhì)量的電商用戶。

在榜單的激勵下，流量規(guī)律發(fā)生了變化，廠商需要動更多腦筋去滿足消費者需求，只有自己產(chǎn)品、服務、營銷和運營做得好了才有可能在榜單上更進一位，獲得更多的自然流量支持，進而完成更多銷售任務。過去那種搭好架子，守著平臺過安穩(wěn)日子的狀態(tài)將會得到改變，商家唯有順應瞬息萬變的形勢，積極主動做出調(diào)整，才有可能立于不敗之地。商家之間的競爭將漸趨激烈，而正是在這種激烈競爭氛圍中，行業(yè)整體發(fā)展水平提高了，廠商也完成其升級過程。

在品質(zhì)升級、用戶升級、廠商升級的帶動下，整個電商行業(yè)也面臨升級。其實京東一直以來都是帶動電子商務行業(yè)向上發(fā)展的重要力量，從開具正式發(fā)票到后來的電子發(fā)票，再到標準化物流體系及服務，創(chuàng)新迭出的營銷手段，京東已在電子商務的多個領域為業(yè)界開創(chuàng)了標準。京東每一次618盛會都是對體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)進行的一次重大升級，經(jīng)過今年618之后，電商行業(yè)新的標準將顯露雛形，在之后一段時間內(nèi)獲得發(fā)展，最終被業(yè)界廣泛接受并融入行業(yè)標準中去，從而提升行業(yè)的整體發(fā)展水平。

在京東平臺上公布的銷售數(shù)據(jù)榜單是大數(shù)據(jù)能力的落地，根據(jù)不同時段，不同品類，不同人群，不同情況多維度展示品牌的銷售情況，可以讓消費者和商家對具體情況一目了然。按理說這類數(shù)據(jù)掌握在京東自己手里更為有利，但京東在此次618將其開放出去了，其目的就是引領體系中各個環(huán)節(jié)的升級，為商家和消費者做好服務。此次618之后，京東的全方位服務比重將會越來越高，京東目前還是在線零售商，照此狀況發(fā)展下去，未來會發(fā)展成為電子商務品牌服務商和購買顧問的角色，成為用戶和商家共同的強有力服務者。

今年618，幾乎所有電商平臺都一改往年的忽視和輕視態(tài)度，拋棄成見積極投入618購物狂歡中去，紛紛推出了自己的618購物節(jié)活動。這對于京東而言，等于是友商瞬間變成友軍，所有參與進來的電子商務平臺，如天貓、蘇寧等，都是在用實際行動表達對京東618的支持，都在努力幫助京東618成為與雙十一比肩的中國最大購物節(jié)。對此番情意，京東應表示感謝，京東前行的路上，多虧有那么多友商扶助。

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