中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“三模并存”階段，京東與Shopify共同布局全球DTC

原標(biāo)題：中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“三模并存”階段，京東與Shopify共同布局全球DTC

1月18日，京東集團(tuán)宣布與全球頂尖的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提供商Shopify達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為Shopify首個(gè)中國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴。

Shopify成立于2006年，為全球零售商家提供一站式電商服務(wù)，包括 在線開(kāi)店、店鋪設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)及庫(kù)存管理、客戶關(guān)系管理等，同時(shí)提供支付、金融、物流等供應(yīng)鏈增值服務(wù)。

公司與Google、Facebook、Instagram等眾多流量平臺(tái)合作，同時(shí)也對(duì)接Amazon、eBay等電商平臺(tái)。

截止2022年1月14日，Shopify市值達(dá)到1385.13億美元，2020年?duì)I收總計(jì)29.29億美元。

每年有4.57億買家通過(guò)Shopify商家下單，數(shù)百萬(wàn)商家使用Shopify進(jìn)行DTC模式進(jìn)行在線銷售。

所謂DTC（Direct to Consumers）即品牌商直接向消費(fèi)者進(jìn)行銷售推廣并建立關(guān)聯(lián)，DTC品牌商了解更多的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，把握消費(fèi)趨勢(shì)和強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，與消費(fèi)者的聯(lián)系更為緊密。

無(wú)論是國(guó)際化DTC還是中國(guó)DTC品牌大多借助社交及社區(qū)軟件進(jìn)行傳播獲取流量，包括Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、WeChat/微信、小紅書(shū)、微博等社交/社區(qū)軟件。

在我看來(lái)，此次京東與Shopify的戰(zhàn)略合作更重要的是將更快地推動(dòng)中國(guó)商家和海外商家在中國(guó)DTC和國(guó)際DTC領(lǐng)域的深度合作，為中國(guó)和全球的品牌商家提供從技術(shù)和供應(yīng)鏈的一系列產(chǎn)業(yè)服務(wù)，讓中國(guó)消費(fèi)者可以購(gòu)買到全球的新、優(yōu)、特商品，讓全球消費(fèi)者可以購(gòu)買到中國(guó)制造的品質(zhì)商品。

本文將對(duì)此次京東與Shopify的戰(zhàn)略合作進(jìn)行深入分析，一方面從第三方的視角幫助商家和消費(fèi)者更好地理解此次戰(zhàn)略合作的深層次內(nèi)涵和邏輯；另一方面也希望幫助商家能夠通過(guò)京東與Shopify拓展更廣泛的全球市場(chǎng)。

Shopify首入中國(guó)選擇京東戰(zhàn)略合作的必然性

改革開(kāi)放四十幾年來(lái)，中國(guó)的市場(chǎng)不斷開(kāi)放，并逐漸形成了國(guó)企、外企、民企充分競(jìng)爭(zhēng)的格局。

在互相合作和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，中國(guó)的企業(yè)不斷成長(zhǎng)并擁有了自己的市場(chǎng)、客戶和技術(shù)，企業(yè)管理水平不斷提升，規(guī)?；⑷蚧钠髽I(yè)不斷涌現(xiàn)。

在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)與外企的合作關(guān)系逐漸演變?yōu)椤笆袌?chǎng)換技術(shù)、技術(shù)換技術(shù)、市場(chǎng)換市場(chǎng)”的“三模并存”形式。

像京東這樣的新型實(shí)體企業(yè)，則通過(guò)自身的技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)等綜合能力開(kāi)始進(jìn)入全球市場(chǎng)，成為一家全球化的中國(guó)企業(yè)。

此次Shopify進(jìn)入中國(guó)首選京東進(jìn)行戰(zhàn)略合作，除了符合中國(guó)現(xiàn)階段 “三模并存”形式的訴求之外，二者在商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新方面均有著很強(qiáng)的契合點(diǎn)。

從SaaS產(chǎn)品商業(yè)模式看，Shopify在前期注重客戶規(guī)模增長(zhǎng)，長(zhǎng)期發(fā)展則更注重客戶生命周期價(jià)值（LTV）。

一般而言，Shopify為提高客戶續(xù)約率，減少客戶流失，前期提供的產(chǎn)品和服務(wù)是關(guān)鍵；在擴(kuò)大訂閱階段，完備的產(chǎn)品線和增值服務(wù)有利于提高凈收入留存率。

而京東的商業(yè)模式“自營(yíng)+POP”的優(yōu)勢(shì)在于：

一方面通過(guò)自營(yíng)能力的提升，能夠?qū)⒆誀I(yíng)積累的標(biāo)準(zhǔn)化能力輸出給所有POP開(kāi)放平臺(tái)的商家，不斷提升平臺(tái)內(nèi)所有商家的標(biāo)準(zhǔn)化水平和能力，提高商家效率、降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

另一方面，結(jié)合同樣是“自營(yíng)+開(kāi)放”的京東物流體系，從而搭建出完整的供應(yīng)鏈體系，形成強(qiáng)大的“供應(yīng)鏈中臺(tái)”，不僅能夠原生連接京東商城體系，還能夠?qū)悠渌娚唐脚_(tái)、線下零售，以及電商SaaS工具和產(chǎn)品。

這對(duì)于Shopify這樣的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提供商來(lái)說(shuō)，便能夠?qū)崿F(xiàn)與京東的深度對(duì)接，在中國(guó)為全球商家提供線上線下全渠道、全場(chǎng)景的流量入口，進(jìn)一步為全球商家獲得更多精準(zhǔn)的流量曝光，同時(shí)通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷等輔助手段提高流量轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大商戶的成交額。

同樣，通過(guò)此次戰(zhàn)略合作，京東也能夠?yàn)橹袊?guó)的商家和供應(yīng)商提供高效的出海渠道。

目前，京東建立的“一站式選品平臺(tái)”（JD Sourcing），已經(jīng)向Shopify全球商戶開(kāi)放，基于京東供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)商品池，通過(guò)京東國(guó)際物流插件，實(shí)現(xiàn)為全球商家提供包括上門取貨、清關(guān)、國(guó)際物流、海外倉(cāng)備貨、當(dāng)?shù)芈募s等在內(nèi)的門到門物流服務(wù)。

從技術(shù)創(chuàng)新的角度來(lái)看，京東的發(fā)展本身就是得益于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，由于在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和物流體系均采用“自營(yíng)+POP”兩種模式，使得京東不僅擁有了自營(yíng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還擁有了開(kāi)放平臺(tái)的技術(shù)能力，以及產(chǎn)業(yè)服務(wù)的技術(shù)積累。

京東的綜合技術(shù)創(chuàng)新與Shopify開(kāi)放的、工具化的SaaS技術(shù)創(chuàng)新同樣是高度契合和匹配，并能高效進(jìn)行連接。

因此，此次戰(zhàn)略合作不僅能使京東與Shopify在中國(guó)DTC與國(guó)際化DTC策略形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)，讓中國(guó)及全球的商家和消費(fèi)者不僅體驗(yàn)到更豐富的商品，還能獲得京東提供的完整的、全球化的供應(yīng)鏈服務(wù)，以及Shopify全球化的、領(lǐng)先的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。

雙方在資源和技術(shù)方面的高效協(xié)同

京東在戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)&履約、用戶和技術(shù)方面的資源及經(jīng)驗(yàn)積累，與Shopify在商家資源和技術(shù)積累，雙方將形成互補(bǔ)和強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。

京東的“賣全天下的貨、到全天下賣貨”的全球化和線上線下全渠道的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，能夠讓中國(guó)DTC品牌通過(guò)Shopify的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)更高效率、更低成本地在全球市場(chǎng)直面消費(fèi)者進(jìn)行銷售，建立全球化的品牌影響力，獲得全球消費(fèi)者的購(gòu)買和反饋，提升中國(guó)品牌及商家的全球化競(jìng)爭(zhēng)力，助力更多中國(guó)商家和品牌走向國(guó)際。

同時(shí)，也能夠因Shopify的品牌和商家的接入，在京東國(guó)際平臺(tái)引入更多具有差異化、小眾的、世界各國(guó)的品牌和商家，滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)商品多元化、豐富度的需求。

京東為Shopify商家提供了入駐綠色通道，通過(guò)京東國(guó)際跨境進(jìn)口平臺(tái)（https://www.jd.hk/）可以一站式完成從資質(zhì)審核、物流和支付開(kāi)通、選品同步、海關(guān)備案、商品上架等在內(nèi)的全部入華流程，周期從數(shù)月縮短至3-4周，開(kāi)店流程最快1天完成。

對(duì)于使用Shopify的許多外資品牌來(lái)說(shuō)，通過(guò)入駐京東平臺(tái)，不僅能夠在中國(guó)市場(chǎng)高效地?fù)碛芯珳?zhǔn)的零售電商平臺(tái)用戶，還能夠在微信、小紅書(shū)、微博等中國(guó)社交/社區(qū)軟件獲取用戶，無(wú)疑有著巨大的吸引力。

在當(dāng)下的社交/社區(qū)種草的DTC模式下，品牌商家只要有口口相傳的好評(píng)和傳播，哪怕是再冷門、小眾的品牌，都會(huì)獲得不少青睞。

在2021年的京東11.11，入駐京東國(guó)際僅一年時(shí)間的法國(guó)嬰幼兒護(hù)膚品牌MINOISPARIS（巴黎寶寶），店鋪成交額同比增長(zhǎng)達(dá)到了135%。

由于京東的開(kāi)放平臺(tái)機(jī)制，Shopify的品牌和商家能夠快速適應(yīng)中國(guó)DTC經(jīng)營(yíng)的特色，通過(guò)電商平臺(tái)、線上線下全渠道、社交/社區(qū)軟件均能夠獲得屬于自己的精準(zhǔn)用戶。

通過(guò)了解消費(fèi)行為、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，國(guó)際DTC品牌在京東的電商平臺(tái)和社交/社區(qū)軟件便能夠?qū)崿F(xiàn)低成本地獲取流量，以直面用戶的形式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和實(shí)現(xiàn)C2M（消費(fèi)需求反向定制產(chǎn)品）及線上線下全渠道（同城零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等）的模式創(chuàng)新。

除此之外，京東自營(yíng)體系的高度標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)，也能夠提高Shopify的品牌和商家的服務(wù)能力，通過(guò)京東強(qiáng)大的全渠道供應(yīng)鏈能力，以及覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)，讓全球的消費(fèi)者滿意度更高、體驗(yàn)更好。

基于京東與Shopify共同的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，能夠讓中國(guó)和全球的品牌和商家沒(méi)有后顧之憂，獲得全球一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還能根據(jù)不同國(guó)家的經(jīng)營(yíng)差異和不同的消費(fèi)需求獲得本地化的個(gè)性化服務(wù)。

海外商家如何在京東獲益？

隨著京東與Shopify戰(zhàn)略合作的明確，京東國(guó)際將成為此次戰(zhàn)略合作的協(xié)作組織，給海外商家提供更為全面的扶持。

經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展壯大，京東國(guó)際目前已經(jīng)成為海外品牌進(jìn)入中國(guó)的第一站。

此次合作，京東國(guó)際將從流量、商品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)四大方面對(duì)Shopify的海外商家進(jìn)行全生命周期的扶持。

在流量方面，Shopify的海外商家會(huì)獲得京東國(guó)際的一定流量?jī)A斜；在京東618、京東11.11及每月15日的京東國(guó)際進(jìn)口日等促銷節(jié)點(diǎn)方面，京東國(guó)際也會(huì)給新商家一些有針對(duì)性的支持，比如品類秒殺、品牌秒殺、超值清單等流量位。

在商品方面，京東國(guó)際會(huì)幫助海外商家做商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃，同時(shí)通過(guò)用戶洞察、精準(zhǔn)推薦、定向營(yíng)銷等手段，幫助海外品牌商家獲取更多目標(biāo)用戶，并聯(lián)合海外品牌，共同打造新品、爆品，幫助品牌實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)。

在運(yùn)營(yíng)方面，京東國(guó)際將針對(duì)商家的成長(zhǎng)階段劃分為基礎(chǔ)搭建、成長(zhǎng)期、進(jìn)階期，成熟期，確保商家在不同階段獲得扶持，以及解決不同階段遇到的問(wèn)題。

在服務(wù)方面，通過(guò)Shopify京東國(guó)際物流插件，國(guó)際商家還將直接享受包括京東跨境航線、海外倉(cāng)及京東物流最后一公里配送的端到端解決方案。

京東國(guó)際物流經(jīng)多年深耕，在全球航線和本地倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)逐漸完善，通過(guò)近千條國(guó)際運(yùn)輸線路打造的國(guó)際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，觸達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家，并致力構(gòu)建全球雙48小時(shí)通路，為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的一體化供應(yīng)鏈解決方案。

在京東的中國(guó)商家則可以通過(guò)Shopify的多渠道平臺(tái)，直接觸達(dá)歐美的消費(fèi)者，在PC端、移動(dòng)端、實(shí)體零售店等不同銷售渠道中展示、管理和銷售產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與美國(guó)的Facebook、Instagram、Pinterest等社交/社區(qū)流量平臺(tái)和美國(guó)Walmart、Amazon、eBay等大型電商平臺(tái)的連接，實(shí)現(xiàn)流量和交易的高效撮合。

除此之外，Shopify還提供高度可擴(kuò)展的開(kāi)放平臺(tái)，京東上有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的商家可以根據(jù)自己的需求使用Shopify提供的API接口開(kāi)發(fā)各種功能，以及建立Shopify App Store允許第三方開(kāi)發(fā)人員構(gòu)建應(yīng)用程序提供定制化的服務(wù)。

Shopify通過(guò)豐富的開(kāi)放接口，形成了從流量、支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融的全方位商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)生態(tài)體系。

來(lái)自：Shopify公司公告

在與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，京東的商家能夠通過(guò)Shopify的運(yùn)營(yíng)服務(wù)生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)國(guó)際化DTC，提升中國(guó)品牌的國(guó)際影響力和銷售增長(zhǎng)。

海外的品牌和商家則通過(guò)京東國(guó)際以更適合自身經(jīng)營(yíng)習(xí)慣的模式和技術(shù)手段進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，滿足中國(guó)消費(fèi)者多樣化的需求。

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