原標題:中消協(xié)點名肯德基盲盒營銷,涉嫌誘導食品過度消費
1月12日,中國消費者協(xié)會發(fā)布消息,點名此前肯德基與泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”活動,引發(fā)消費者搶購及社會廣泛關注。
中消協(xié)認為,在商品銷售中,買贈、積分、打折、紅包等花式促銷方式層出不窮。只要合理合法,正常的讓利促銷既使商家提高了銷量,也令消費者得到了實惠,本無可厚非。但肯德基作為一家餐飲企業(yè),其經(jīng)營的快餐食品屬于限期使用的商品,按需購買即時食用是這類商品的特點,通常消費者不會超量購買,以限量款盲盒銷售則是以“饑餓營銷”手段刺激消費,容易導致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費,并因超量購買造成無謂的食品浪費。
肯德基盲盒套餐的銷售規(guī)則顯示,1月4日起,消費者購買肯德基指定套餐(99元家庭桶)將獲得肯德基中國35周年KFC X DIMOO限定款系列手辦,該系列包括6個常規(guī)款和1個隱藏款,要想集齊整套玩偶,至少需要購買6份套餐,費用為594元,而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率是1:72。
據(jù)悉,該套餐主要在一線、二線城市的旗艦店出售,且每個門店套餐名額只有36個。在線下門店,盲盒套餐可謂是一“娃”難求。有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐;還有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務,雇人代買代吃套餐而獲得盲盒。
在肯德基貼吧、泡泡瑪特貼吧、以及盲盒貼吧,則有不少關于“代吃”、出售盲盒手辦等帖子。關于盲盒的“倒買倒賣”在線上倒是很熱鬧,駝鹿新消費發(fā)現(xiàn),在閑魚上,一套6個盲盒公仔售價在600-700元不等,而隱藏款則單個售價可達800元,較原價的99元翻了8倍多。除此之外,回收一個隱藏款價格也在600元以上。
根據(jù)2021年4月29日通過的《中華人民共和國反食品浪費法》,明確要求餐飲服務經(jīng)營者自覺抵制食品浪費,提示消費者適度消費,必要時采取措施防止消費者浪費;不得誘導、誤導消費者超額消費,造成食品浪費。
就在反食品浪費的法規(guī)剛施行一個星期,就曾曝出“粉絲打榜投票倒奶事件”,引發(fā)社會熱議。事件發(fā)生后,北京市廣播電視局約談了相關平臺負責人,責令暫停節(jié)目錄制。平臺也發(fā)文道歉,表示堅決反對一切形式的食品浪費。
在肯德基用“盲盒”誘導食品過度消費事件中,中消協(xié)認為,肯德基作為食品經(jīng)營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。(撰文|秀珍 編輯|齊成)
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