蘇寧易購引入新一輪戰(zhàn)投,以開放贏未來

原標(biāo)題:蘇寧易購引入新一輪戰(zhàn)投,以開放贏未來

7月5日晚,蘇寧易購發(fā)布公告,張近東及其一致行動(dòng)人蘇寧控股集團(tuán)、股東蘇寧電器集團(tuán)擬將蘇寧易購16.96%的股份轉(zhuǎn)讓給江蘇新新零售創(chuàng)新基金二期(有限合伙)(以下簡稱“新新零售基金二期”)。

對(duì)蘇寧易購感興趣的投資機(jī)構(gòu)著實(shí)不少。公告披露,參與新新零售基金二期的,既有江蘇省和南京市國資,還有阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等知名企業(yè)。為什么他們都愿意投資蘇寧易購?

老冀認(rèn)為,關(guān)鍵還是他們看好蘇寧易購的未來,看好蘇寧易購正在進(jìn)行的兩大升級(jí):

一個(gè)是從零售商升級(jí)為零售服務(wù)商。蘇寧易購將進(jìn)一步加快社會(huì)化發(fā)展步伐,加大開放賦能的發(fā)展計(jì)劃,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

另一個(gè)是從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)為資源互聯(lián)網(wǎng)。蘇寧易購將把30多年的零售資源積累進(jìn)行社會(huì)化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營。

老冀認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)這兩大升級(jí),蘇寧易購只需要抓住一個(gè)關(guān)鍵,那就是“開放”。

用開放打造全場景全品類

在討論兩大升級(jí)之前,我們可以先分析一下:“開放”已經(jīng)給蘇寧易購帶來了哪些升級(jí)?老冀認(rèn)為,蘇寧易購已經(jīng)完成最大的升級(jí),就是實(shí)現(xiàn)了全場景、全品類。結(jié)合家樂福中國被蘇寧易購收購之后的表現(xiàn),我們來看看升級(jí)是如何實(shí)現(xiàn)的。

在被蘇寧易購收購之前,家樂福中國還是非常傳統(tǒng)的大賣場模式,增長空間有限。被收購之后,家樂福中國立即開啟了“五大升級(jí)戰(zhàn)略”,涵蓋數(shù)字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務(wù)、供應(yīng)鏈開放等五個(gè)方面。

為了“隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者任何需求”,數(shù)字化改造是家樂福升級(jí)的第一步。自2019年10月起,家樂福陸續(xù)圍繞會(huì)員、支付、商品等體系,升級(jí)消費(fèi)者到店、到家購物各環(huán)節(jié)的便捷性。

在門店,蘇寧易購6億全域會(huì)員體系的導(dǎo)入,使家樂福用戶享受蘇寧易購全渠道積分和服務(wù)的同時(shí),大幅延伸了家樂福離店銷售與服務(wù)能力;依托門店內(nèi)升級(jí)的掃碼購、自助收銀系統(tǒng),消費(fèi)者平均每單可節(jié)約60%的付款時(shí)間。與此同時(shí),家樂福遍布國內(nèi)的門店、中心倉,已與蘇寧易購的線上商品打通,通過資源整合,家樂福的到家服務(wù)能力全面強(qiáng)化。

疫情期間,家樂福深挖國內(nèi)消費(fèi)需求,緊抓機(jī)遇加速“觸網(wǎng)”,接入蘇寧易購的隨時(shí)頻道,提供3公里1小時(shí)達(dá)服務(wù),用戶在家中也能隨時(shí)隨地、方便快捷地線上選購,送貨到家。2021年618期間,家樂福到家業(yè)務(wù)增長翻倍,“福社圈”用戶增長超50%,家樂福小程序訂單量增長102%。榴蓮、佳沛金果、妃子笑荔枝、西瓜等,成為家樂福最受歡迎應(yīng)季水果。

2019年9月28日,全國200多個(gè)家樂福電器店同日開業(yè),開啟了供應(yīng)鏈融合升級(jí)之路。除電器品類的補(bǔ)足,家樂福通過與蘇寧易購全品類供應(yīng)鏈的打通,不斷擴(kuò)充生鮮、食品、百貨等品類,為中國消費(fèi)者提供更多差異化的選擇。

2021年,家樂福還在繼續(xù)深化生鮮領(lǐng)域的布局。4月13日,“家樂福2021生鮮戰(zhàn)略暨百日攻略啟動(dòng)會(huì)”上,家樂福與海天下、中潤長江、壹號(hào)食品、都樂、佳農(nóng)等14家國內(nèi)知名生鮮企業(yè)簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議,采購分類涵蓋肉、水果、蔬菜、水產(chǎn)、干貨等。據(jù)悉,此次家樂福嚴(yán)苛優(yōu)選國內(nèi)知名生鮮企業(yè),并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)一步深化合作,旨在鏈接資源、形成合力,確保生鮮品質(zhì),在極大地保證和豐富市場供應(yīng)的同時(shí),大規(guī)模采購有利于進(jìn)一步降低成本,讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

所以說,正是通過向家樂福中國全面開放資源和能力,蘇寧易購幫助這家傳統(tǒng)大賣場升級(jí)到了全場景、全品類的零售服務(wù)商。

以開放賦能千行百業(yè)

既然通過開放賦能,能夠讓收購的家樂福中國煥發(fā)青春,為什么不能對(duì)外部合作伙伴開放賦能,幫助他們與蘇寧易購一起成長?實(shí)際上,蘇寧易購?fù)耆邆溥@樣的能力。經(jīng)過了30年的發(fā)展,如今的蘇寧已經(jīng)成長為中國規(guī)模最大的零售商;更重要的是,積累了豐富的關(guān)于零售的Know How。過去,這些Know How更多沉淀在蘇寧自己的體系當(dāng)中;現(xiàn)在,蘇寧易購正在將它們資源化、服務(wù)化,用開放的力量,賦能千行百業(yè)。

老冀先舉個(gè)賦能中小零售商的例子。2017年蘇寧易購啟動(dòng)了“零售云”項(xiàng)目,為縣鎮(zhèn)市場的中小零售商賦能。經(jīng)過了將近4年的實(shí)踐,蘇寧零售云已正式邁入數(shù)字化4.0時(shí)代,升級(jí)為“好省心、好伙伴、好收益”平臺(tái),在資金、商品、供應(yīng)鏈、信息化技術(shù)與工具、線上線下平臺(tái)等方面,為合作伙伴提供全鏈路智慧零售解決方案支撐。

1. 好省心:通過導(dǎo)入AI技術(shù),在門店數(shù)字化賦能下,通過云倉、貨速融、云貨架、云POS升級(jí)、價(jià)格情報(bào)等數(shù)字化工具與手段,打造小店里的好服務(wù),使得商品曝光率、運(yùn)營效率、選品效率等實(shí)現(xiàn)大幅度提升;

2. 好伙伴:通過零售云易購店、“多賽道零售云”、三合一管家等業(yè)態(tài)聯(lián)盟與運(yùn)營提升工具,實(shí)現(xiàn)小店里的強(qiáng)聯(lián)盟。據(jù)統(tǒng)計(jì),可達(dá)成轉(zhuǎn)化率提升超10倍,線上銷售提升3-5倍;

3. 好收益:利用“場景社交+社群+直播”組合拳,打造小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán)、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間。

如今,零售云已經(jīng)發(fā)展裂變成為蘇寧易購開放戰(zhàn)略的“橋頭堡”。2021年一季度,蘇寧零售云就開出近600家門店, 全國累計(jì)新開門店數(shù)突破9000家。

在產(chǎn)業(yè)鏈的制造這一端,蘇寧易購正以數(shù)據(jù)資源作為引擎,將消費(fèi)需求與趨勢(shì)作為智能制造的源頭、引擎和先導(dǎo)。目前蘇寧易購基于平臺(tái)上的6億會(huì)員用戶、數(shù)萬家平臺(tái)商戶、數(shù)以千萬的商品品類以及線下的10000多家智慧零售門店等資源和場景,已經(jīng)建立了行業(yè)完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

通過開放大數(shù)據(jù)牽引生產(chǎn)制造形成數(shù)字化訂單,蘇寧易購已經(jīng)同上千家大型品牌商建立了柔性生產(chǎn)的合作關(guān)系,并通過人工智能對(duì)數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)與挖掘,引領(lǐng)上游的生產(chǎn)制造,從而讓產(chǎn)品與服務(wù)真正做到個(gè)性化、智能化,做到千人千面。

基于以上實(shí)踐,蘇寧易購順勢(shì)打造了C2M智能制造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。據(jù)了解,該C2M平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)洞察,協(xié)同供應(yīng)鏈,集IP打造、目標(biāo)市場預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放及用戶數(shù)據(jù)回流為一體,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化、規(guī)?;a(chǎn),助推制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)智能制造。例如,蘇寧易購?fù)ㄟ^深挖用戶需求,聯(lián)合廠商以C2M方式定制的一款嬰兒乳膠枕,上市僅1個(gè)月就賣出超過10萬個(gè)。

扶持小微、助力鄉(xiāng)村振興、鏈接智能制造……依托10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所積累下的全鏈路智慧零售能力,蘇寧易購的持續(xù)開放實(shí)踐,將使全國各地不計(jì)其數(shù)的行業(yè)和個(gè)體受益。

憑開放贏得未來

以開放賦能千行百業(yè)的蘇寧易購,也在用開放贏得更多的戰(zhàn)略合作者和戰(zhàn)略投資人,通過與他們的緊密合作,為自己贏得更好的未來。

今年3月,蘇寧易購宣布與普洛斯在物流地產(chǎn)投資、物流業(yè)務(wù)運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作,共同出資38億元認(rèn)繳“珠海普易物流產(chǎn)業(yè)投資合伙企業(yè)”份額。

依托遍布全球的物流不動(dòng)產(chǎn)投資、開發(fā)和運(yùn)營,普洛斯致力于“大物流及供應(yīng)鏈”產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí),建立領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)體系。蘇寧易購與普洛斯開展戰(zhàn)略合作,有利于提高公司倉儲(chǔ)物流投資、運(yùn)營、招商能力,通過整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,促進(jìn)公司存量資產(chǎn)盤活,有利于提高公司行業(yè)競爭力及盈利能力。

物流基礎(chǔ)設(shè)施一直是蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的核心競爭力。蘇寧易購始終注重物流能力的建設(shè),經(jīng)過多年積累,已經(jīng)擁有倉儲(chǔ)建設(shè)及運(yùn)營、干線運(yùn)輸、物流配送等全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈物流服務(wù)能力。通過鏈接優(yōu)勢(shì)資源,蘇寧易購已與行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)投資機(jī)構(gòu)圍繞物流地產(chǎn)基金深度合作。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月31日,蘇寧易購已在48個(gè)城市投入運(yùn)營67個(gè)物流基地,在15個(gè)城市有17個(gè)物流基地在建、擴(kuò)建。

7月5日蘇寧易購宣布的股份轉(zhuǎn)讓,同樣也是為了吸引更多的戰(zhàn)略合作伙伴。其中,國資的參與將為蘇寧易購平穩(wěn)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等產(chǎn)業(yè)投資人與蘇寧易購將發(fā)揮緊密的協(xié)同效應(yīng),在用戶、技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流等領(lǐng)域持續(xù)深化合作。

如今,蘇寧易購開放的大門只會(huì)開得更大。除了繼續(xù)保持與阿里巴巴的良好合作關(guān)系之外,蘇寧易購?fù)ㄟ^這次引資,還與海爾、美的、TCL、小米等行業(yè)巨頭建立了更加緊密的合作關(guān)系,從而為將來爭取到了更大的發(fā)展空間。

蘇寧易購過去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐,以及幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起的事實(shí)都已經(jīng)充分證明:開放是構(gòu)建完整生態(tài)系統(tǒng)、打造平臺(tái)型組織的不二法門。如今的蘇寧易購,正在通過全方位的開放,為自己贏得先機(jī)。

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2021-07-08
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在門店,蘇寧易購6億全域會(huì)員體系的導(dǎo)入,使家樂福用戶享受蘇寧易購全渠道積分和服務(wù)的同時(shí),大幅延伸了家樂福離店銷售與服務(wù)能力;依托門店內(nèi)升級(jí)的掃碼購、自助收銀系統(tǒng),消費(fèi)者平均每單可節(jié)約60%的付款時(shí)間

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