原標題:技術向上,雪坡向下:拼多多的“新帥”與新路
近年來科技領域的企業(yè)人事變動很頻繁,期間從不乏各種猜測和聲音??偨Y一個規(guī)律,我想大概是“技術向上主義”。
來自技術部門、擁有技術背景的人才紛紛履新,被看做是企業(yè)下一輪增長“全村的希望”。比如亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯移交權力給云計算部門CEO安迪·杰西,英特爾新CEO任命也選擇了技術背景出身的基辛格。中國自然也沒有落伍,前不久接替黃崢成為拼多多董事長的陳磊,同樣有著獨特的技術優(yōu)勢,從2016年起就擔任拼多多的CTO。
借由這個趨勢,我們可以得出一個結論,驅動企業(yè)未來增長的核心要素,絕對一定肯定必須是科技。
眾所周知,技術從實驗室到商業(yè)場景之間,有著很長的落地應用過程。這既是機遇,也是挑戰(zhàn)。猶記得黃崢卸任時曾說過,拼多多的“雪坡依然很長、高速增長仍在繼續(xù)”。當時大家有些疑惑,面對一手打拼出的事業(yè),為什么他會如此放心;拼多多的下一程,究竟會向哪些方向前行?
結果,拼多多的答案樸素而持久。4月25日,在第四屆數字中國建設峰會上,接任拼多多董事長的陳磊首次公開亮相。他說,拼多多將“發(fā)自內心、持之以恒”地深耕農業(yè)。
誠然,在中國很難找到其他跑道,能比技術穹頂與田間地頭的距離更遠、落雪更厚、想象更大。不過,提到產業(yè)數字化,大家首先會想到的都是一些算法、IT、云計算、解決方案等相關公司,很少有人會第一時間想到拼多多。
或許,我們可以把拼多多的下一程,想象為一次“滾雪球”。在那些大眾視線未及之處,拼多多悄然完成了一次技術向上的攀爬,抵達山頂之后,面朝數字農業(yè)的“雪坡”,讓技術紅利從平臺高地奔向產業(yè)原野,也就成為水到渠成、自然而然的抉擇。
從拼多多與數字田野的故事背后,可以讀到農產品市場所需要的差異化能力,透視中國農業(yè)、農村、農人的振興路徑。
上行:一家電商的技術攀爬故事
從全球頂級學府和企業(yè)實驗室中誕生的數字化技術,與面朝黃土背朝天的農業(yè)生產,似乎是兩個世界、兩種畫風。想要將它們連接起來,該怎么做呢?
如果讓孩童來選擇,一定更想像童話故事里那樣,種一顆神奇的豆子,沿著直沖云霄的豆蔓,就能爬上云端,拿回寶貴的金幣、會下金蛋的母雞。
可惜,成年人的世界里很少有童話。數字化的“豆蔓”,要支撐大規(guī)模的農產品上行,需要解決的問題并不少。
比如說:當農產品被放到網上,缺乏流量支撐和專業(yè)人才運營,只能被動等待搜索,銷量依然無法保證;
成功接到訂單,農村地區(qū)的供應鏈路長、效率低,很容易給習慣了高效流通的消費者帶來不好的體驗,無法形成良性的產銷循環(huán);
此外,完成一單之后,缺乏后續(xù)服務,沒有數據反饋、支撐與應用,區(qū)域農業(yè)發(fā)展依然會按照以生產為主導的相對滯后模式,難以在源頭有效形成分類、加工等規(guī)模化產業(yè)。
顯而易見,僅僅將農產品搬上電商平臺,對于促進數字農業(yè)健康發(fā)展與價值升級來說還遠遠不夠。用技術重塑農產品產業(yè)鏈與價值鏈,就成為電商平臺和科技企業(yè)必須思考的核心問題。
正如陳磊在演講中所提到的那樣:“中國目前農業(yè)生產方式現代化程度還不高。但在城市化、人口結構調整和數字化趨勢下,在未來十年內很多農民將退出農業(yè)生產。這一趨勢會使中國農業(yè)走上標準化、規(guī)?;?、品牌化、智能化的發(fā)展道路?!?/p>
為此,業(yè)界也提出了“云農業(yè)”的說法,即通過新電商平臺等網絡渠道、云計算等數字基礎設施,用科技催化農業(yè)的“上行”,與數字經濟接軌。
可能有些用慣了拼多多、多多買菜的用戶,總能在首頁發(fā)現自己感興趣的水果或其他農產品,購買體驗也和其他日用品沒什么差別。這些可感知的點滴變化背后,正是拼多多一系列基礎技術在起作用。
舉個例子,陳磊擔任CTO期間主導建設的分布式人工智能體系,可以在社交互動的體檢基礎上,基于分布式算法,利用有限度的行為數據來為用戶推薦農產品,最大程度地保證了用戶隱私,也讓農產品不用依賴數字廣告位等宣傳方式,可以更貼近消費者的真實需求,獲得有效流量加持,提升銷售機會。
在物流運輸環(huán)節(jié),拼多多開發(fā)的全新農產品物流體系,基于平臺上的物流信息、農產品訂單信息和農產區(qū)信息等數據,對農產品物流體系進行了重新梳理調配,并與各大物流企業(yè)合作開設了農產品專列,讓水果等有時效性的農產品不必跟皮鞋、服裝等“擠在一起”,能夠以最短鏈路、最高效率,抵達消費者家里。
伴隨著拼多多的探索,數字化能力也因此走進了田間地頭的各個角落。去年,國家農業(yè)信息化工程技術研究中心與拼多多簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同建設“智慧農業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心”,探索產學研融合扶貧助農新模式。
從數字技術到農業(yè)價值鏈的轉化路徑很長,需要時間,更需要耐心。目前,拼多多仍在不斷前行。
蓄力:一個堅實的產業(yè)內核
以技術為基石的拼多多,完成了農產品上行的攀爬。下一階段要做什么?陳磊有著清晰的規(guī)劃。沿著技術的雪坡望向中國廣袤的田野,可以大致從既往的路徑中看到接下來拼多多想要輸出給農業(yè)的技術要素:
1.深化“農地云拼”,加強產銷對接。
在當前利用技術優(yōu)勢提升農產品銷量的同時,進一步加大技術投資,推動農業(yè)從種植、生產到消費的全鏈條變革。
最直接的作用是,幫助農戶解決銷售的眼前之憂。去年疫情期間,拼多多在農業(yè)農村部的指導下,發(fā)起了“全國農產品產銷對接服務公益聯盟”,以網絡直播帶貨、內容電商等方式,緩解了農產品滯銷問題。
借助拼多多平臺,將需求傳導給供給端,緩解由于供需信息不對稱造成的產銷脫節(jié),這在一段時間內,會為農產品市場帶來直接的經濟效益。
2.投資基礎設施,增強產業(yè)鏈活力。
前面提到了拼多多與物流企業(yè)的合作,通過供應鏈的大數據分析推動訂單和快遞流的加速更新。事實上,近年來拼多多在農產品基礎設施上的投入并不局限于此。
正如陳磊所說,目前中國農產品供應鏈依然存在短板,果蔬類的流通損耗達到20-30%,遠高于美國的11%。拼多多正以數字化為依托,在全國范圍內持續(xù)重投入建設冷庫、生鮮冷鏈物流體系等基礎設施,建立適合于生鮮農產品的供應鏈體系,提高流通效率,降低損耗。
在生產階段,拼多多還在推動5G、自動化技術、人工智能等的落地,從智能種植、農業(yè)科技的研發(fā)和成果轉化等源頭,加速推進數字農業(yè)的發(fā)展,幫助打造具有世界影響力的農業(yè)品牌。比如,發(fā)起“人工智能VS頂尖農人”草莓種植大賽,探索“算法種地”的可行性。
將數字化基礎設施升級延伸到產業(yè)鏈上游,為產業(yè)的長期發(fā)展從源頭注入活水,從根本上實現農業(yè)的提質增效。
3.扶助“新農人”,打造數字農業(yè)的“黃埔軍?!?。
一年之計,莫如樹谷;終生之計,莫如樹人——沒有人比農耕文明下的中國更懂得人才之于產業(yè)和社會的重要性。而現實中,越來越少年輕人愿意投身農業(yè),已經成為制約數字農業(yè)發(fā)展的核心瓶頸之一。中國農業(yè)大學智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農村電商人才現狀與發(fā)展報告》估算,未來五年農產品電商人才缺口將逐年上升至350萬人。
比起設備和軟件,產業(yè)界更需要的是對農業(yè)有熱情、對數字技術有認知的“新農人”。而立足于農業(yè)的拼多多,自然義不容辭地扛起了重任。
早在2015年,拼多多就提出了“平臺+新農人”體系,引導人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2018年,其又創(chuàng)立“多多大學”,通過農產品上行與互聯網運營課程來幫助農村地區(qū)培育有獨立上行能力的新農人。近兩年來,拼多多不斷加大人才投入力度,幫助青海、云南、四川大涼山等多個貧困山區(qū)的有志青年完成了向電商商家的轉變。
可以發(fā)現,拼多多已經在數字農業(yè)上投入了相當多的資源,積累了可觀的底牌。最終,上述努力都凝結為拼多多“增長雪球”中心那個穩(wěn)定且堅實的內核。
加速跑:規(guī)模增長的“拼多多雪球”
拼多多給農業(yè)帶來的變化,來自瀾滄蒿枝壩的一位學員,用樸素又直接的話語形容: “此前,院士教會了我們如何種,現在又有了電商班,連銷路問題也得到了解決?!?/p>
用六年時間,拼多多搭建起了一條足夠長的產業(yè)數字化跑道,凝練出了一顆“天時地利人和”的雪球內核,那么接下來,理應是不斷吸附散落在跑道上的濕雪,滾出一個產業(yè)升級的加速度,以及業(yè)務增長的大雪球。
具體到產業(yè)端,其實就是通過規(guī)?;瑸楦嗌⒙湓谔镆吧系泥l(xiāng)村與農人們提供數字化轉型所需要的技術工具、商業(yè)支持、交易平臺。
在這個過程中,拼多多不僅走得更早、更穩(wěn),也更主動地尋求增量,去擴大技術紅利所能影響的群體與范疇。
舉個簡單的例子,拼多多在數字農業(yè)上的努力,不僅讓農村生產者受益,也讓消費者的生活品質得到了直接升級。雪蓮果、百香果、會理石榴等各種“小眾”農產品開始出山進城,成為“美好生活”最直接甜美的注腳。
再比如,農業(yè)產銷與數字化的融合,給了女性及弱勢群體更多的就業(yè)機會,目前,拼多多平臺活躍的涉農商鋪中,超過一半以上由女性執(zhí)掌。這也讓更多智慧與力量得以加入到農業(yè)轉型、鄉(xiāng)村振興的道路上,打造更具幸福感的農村產業(yè)。
而隨著中國數字農業(yè)的深化,改變的也將不僅僅是華夏這片土地,未來,陳磊還希望拼多多及中國農業(yè)可以為全世界其他地區(qū)提供解決農業(yè)生產的方案,輸出設備、技術、甚至于標準。相信任何一個看過人工智能、5G、自動化機械走入田間地頭的人,看過拼多多銷量神話的人,都不會質疑這一憧憬的可實現性。
“農為邦本,本固邦寧”,農業(yè)是華夏民族的立身之本,也是拼多多出發(fā)的地方。
目前看來,遍布著濕雪的數字農業(yè)跑道,也為拼多多這樣的技術企業(yè)提供了時代的舞臺。拼多多不斷尋找增量的過程,也是為“增長雪球”納入更多濕雪的過程。與此同時,場景、技術與商業(yè),也在不斷融合、緊密擁抱,為接下來的產業(yè)旅程注入動力引擎。
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