新買(mǎi)iPad機(jī)身變彎：消費(fèi)者要求京東“退一賠三”遭駁回

原標(biāo)題：新買(mǎi)iPad機(jī)身變彎：消費(fèi)者要求京東“退一賠三”遭駁回

石某某與成都京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛不久前一審宣判，成都市武侯區(qū)人民法院駁回石某某的全部訴訟請(qǐng)求。

天眼查App顯示，2018年5月26日，石某某在京東購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)iPad Pro，貨款7288元。次日收到案涉產(chǎn)品確認(rèn)外包裝完整，產(chǎn)品屏幕及外觀均未破損。6月8日，石某某發(fā)現(xiàn)案涉iPad背板彎曲，隨即聯(lián)系客服要求退貨。6月9日，蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)中心診斷結(jié)果為，設(shè)備彎曲非保，非保報(bào)價(jià)3657元。6月27日，京東將案涉產(chǎn)品寄回，石某某發(fā)現(xiàn)案涉產(chǎn)品背板又多出了兩個(gè)凹槽，認(rèn)為該凹槽是京東貿(mào)易公司在未經(jīng)其同意的情況下，將案涉產(chǎn)品作掰直處理而產(chǎn)生的，屬于欺詐消費(fèi)者，石某某訴至法院要求京東退還貨款7288元，以及3倍賠償21864元。

京東公司辯稱石某某訴稱的質(zhì)量問(wèn)題與京東無(wú)關(guān)，案涉產(chǎn)品已獲得國(guó)家認(rèn)證，石某某要求退貨時(shí)，已超過(guò)七天無(wú)理由退貨期，且返廠檢測(cè)后，廠家判定并非出廠時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題。

成都市武侯區(qū)人民法院審理認(rèn)為石某某為證明其受到欺詐的事實(shí)，向法院提交《服務(wù)報(bào)告書(shū)》、錄音、網(wǎng)頁(yè)截圖，只能反映2018年6月9日送檢時(shí)設(shè)備有彎曲的事實(shí)，但不能證明收到案涉產(chǎn)品時(shí)即存在上述質(zhì)量問(wèn)題。石某某也表示收到案涉產(chǎn)品時(shí)，查驗(yàn)包裝及產(chǎn)品屏幕外觀均為完好，使用一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)案涉iPad 背板彎曲，且要求退貨時(shí)間也超過(guò)7天無(wú)理由退貨期，故請(qǐng)求京東退款并三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)不予支持。2020年7月23日一審駁回石某某全部訴訟請(qǐng)求，案件受理費(fèi)355.5元由石某某負(fù)擔(dān)。（完）

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。