原標(biāo)題:億件1元爆品參戰(zhàn)京東11.11,“京喜”到底能制造什么驚喜?
文/李東樓
國(guó)慶長(zhǎng)假過后,下半年人們最為期盼的節(jié)日似乎就是11.11了。雖然11.11不是傳統(tǒng)佳節(jié),但作為一年一度的購物狂歡節(jié),無論是消費(fèi)者還是電商平臺(tái)們,十余年來對(duì)于這一節(jié)日的重視度和關(guān)注度卻與年俱增,熱情從未衰減。
與往年一樣,今年的11.11大促依然由京東打響了“第一槍”。就在10月15日,京東率先召開了2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞宣布,今年京東將在11.11大促,將從10月18日正式開啟,為期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,期間推出堪稱史上最大讓利的 “超級(jí)百億補(bǔ)貼,千億優(yōu)惠”的促銷計(jì)劃。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞
與此同時(shí),韓瑞還在發(fā)布會(huì)上透露今年京東將有“三大戰(zhàn)略、九大布局”鏖戰(zhàn)11.11大促,即通過在5G、生活服務(wù)、大秒殺、全民互動(dòng)、海囤全球、PLUS會(huì)員、新品、預(yù)售、京喜九大領(lǐng)域的重點(diǎn)布局,打造超級(jí)購物盛宴。
為此,京東還提前立下了“軍令狀”,提出了今年京東11.11大促將售出12億件低價(jià)好物、2億件C2M(反向定制)產(chǎn)品,并觸達(dá)超5億下沉新興市場(chǎng)用戶的“預(yù)計(jì)目標(biāo)”。
京東為何借11.11大促讓京喜“C位出道”?
值得一提的是,在九大業(yè)務(wù)布局當(dāng)中,一個(gè)剛剛上線不久的新平臺(tái)“京喜”被重點(diǎn)提及。據(jù)了解,作為京東基于包括微信、手Q兩大億級(jí)平臺(tái)在內(nèi)的六大移動(dòng)端渠道,以拼購業(yè)務(wù)為核心所打造全新的社交電商平臺(tái),京喜今年9月剛剛作為獨(dú)立平臺(tái)上線推出。
而根據(jù)韓瑞透露,京喜將在京東11.11大促期間提供億件一元爆款商品,其中更是有不少人們喜聞樂見的消費(fèi)品。比如6個(gè)裝的泰國(guó)進(jìn)口椰青、5斤裝的大米、20寸的萬向輪登機(jī)箱等等。
事實(shí)上,這些商品的價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1元。這就意味著,京喜平臺(tái)提供一億件一元爆款商品,必然需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行高額的補(bǔ)貼。這一方面可見京東回饋消費(fèi)者的誠(chéng)心,另一方面京東借助11.11大促力捧京喜“C位出道”,也反映了京東對(duì)于京喜平臺(tái)的重視。
那么,我們不禁要問,京東為何要在11.11大促期間重推京喜?
其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,京東希望京喜能充當(dāng)京東攻占下沉新興市場(chǎng)的“急先鋒”。
我們知道,近兩三年來,行業(yè)有一個(gè)熱詞:下沉市場(chǎng)。所謂下沉市場(chǎng),就是指三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)。這塊市場(chǎng)的特征是范圍大而分散,且服務(wù)成本高。過去由于網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施不完善不普及,所以下沉市場(chǎng)一直不是電商行業(yè)的主流戰(zhàn)場(chǎng)。
但是,隨著近些年來,互聯(lián)網(wǎng)的加速普及和物流的大力建設(shè),再加上一二線市場(chǎng)的流量飽和,下沉市場(chǎng)已逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。
對(duì)于京東而言,下沉市場(chǎng)同樣是近年來的重中之重。在此之前,為了攻占下沉市場(chǎng),京東已經(jīng)通過渠道下沉的方式,在線下大建線下門店,取得了階段性的成果。而在線上同樣需要有承載下沉市場(chǎng)流量的平臺(tái)。因此,針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶更喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)惠商品的特點(diǎn),京東陸續(xù)推出了秒殺、特價(jià)、拼購等服務(wù)。
不過,隨著京東用戶群體的持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)者的需求更加多樣化。特別是新興的下沉市場(chǎng),用戶群體更是分散且需求多樣。這時(shí)就需要對(duì)渠道和服務(wù)進(jìn)一步細(xì)分。為此,京東在11.11期間啟動(dòng)了京東主站和站外京喜業(yè)務(wù)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略,即從線上線下、主站及站外等多個(gè)維度惠及下沉新興市場(chǎng),滿足消費(fèi)者極致性價(jià)比的需求。
一方面,整合了“每日特價(jià)”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”等三個(gè)頻道的“大秒殺業(yè)務(wù)”,成為京東主站深耕下沉新興市場(chǎng)的尖刀業(yè)務(wù);另一方面,以拼購業(yè)務(wù)為核心升級(jí)而來的全域社交電商平臺(tái)京喜則成為了京東站外下沉市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
兩者區(qū)別是,前者是圍繞著京東既有的供應(yīng)鏈,通過產(chǎn)業(yè)帶直供“工廠貨”、C2M產(chǎn)品等方式,向消費(fèi)者提供知名度較高的國(guó)內(nèi)外品牌的優(yōu)惠秒殺,而后者則是通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶工廠、產(chǎn)源帶商家直供的好貨、以及其他高質(zhì)價(jià)比好貨,打造區(qū)別于京東主站的全新供應(yīng)鏈,來達(dá)到向用戶提供海量好貨的目的。
因此,不難看出,如果說京東主戰(zhàn)的大秒殺業(yè)務(wù)主是為了滿足京東現(xiàn)有用戶多樣化的商品服務(wù)需求的話,那么,京喜其實(shí)承擔(dān)著吸引更多下沉新興市場(chǎng)新用戶的重任。也因如此,韓瑞在記者采訪中才會(huì)強(qiáng)調(diào):“京喜是我們?nèi)嫦鲁粮匾囊粋€(gè)戰(zhàn)略平臺(tái)。
億件一元爆款商品足量供應(yīng),京喜如何做到低價(jià)不低質(zhì)?
另一方面,京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在發(fā)布會(huì)上還首次公布了京喜的品牌詮釋:“京代表京東旗下,喜則是給用戶提供低價(jià)不低質(zhì)、備受喜愛的商品同時(shí),又帶來省錢省心的喜悅購物體驗(yàn)?!?/p>
事實(shí)上,社交電商平臺(tái)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種拼購、秒殺更是屢見不鮮。但與此同時(shí),以往的社交電商平臺(tái)或多或少都面臨著一個(gè)普遍的質(zhì)疑,低價(jià)的基礎(chǔ)上如何保證商品的優(yōu)質(zhì)?
對(duì)于京喜也一樣,如何在提供低價(jià)商品的前提下,向用戶提供質(zhì)量有保證且能夠深受用戶喜愛歡迎的商品是一道必答題。特別是11.11期間,京喜推出億件一元爆款商品搶購,又是否能夠保證足量供應(yīng)呢?
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在發(fā)布會(huì)上給出了答案。
首先,京喜平臺(tái)之所以能夠在11.11期間提供億件一元爆款商品供消費(fèi)者搶購,一個(gè)重要的是原因是京東進(jìn)行了大幅讓利。不僅如此,京東還在低價(jià)基礎(chǔ)上聯(lián)合商家推出巨額補(bǔ)貼、超級(jí)優(yōu)惠,以此來實(shí)現(xiàn)真正擊穿行業(yè)底價(jià),使得消費(fèi)者“1元”購買到超低價(jià)好物成為可能。其次,京喜通過工廠直供模式去掉中間商賺差價(jià)的利潤(rùn)空間,將質(zhì)優(yōu)價(jià)美的商品直供給用戶,并通過直接與工廠對(duì)接,最大程序上保證爆款商品備貨充足。更重要的是,京喜還擁有完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,對(duì)商家推優(yōu)汰劣,這解決了售后服務(wù)缺位的難題。
此外,據(jù)透露,為了確保商品的品質(zhì),今年京東11.11期間,還將安排千名員工組成“爆款評(píng)審團(tuán)”,展示選品、驗(yàn)品、評(píng)審的全過程,通過介入產(chǎn)品源頭,解決消費(fèi)者的品質(zhì)擔(dān)憂,進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)商品在品質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
京喜出戰(zhàn)京東11.11大促,到底意味著什么?
另一方面,作為一個(gè)全新的社交電商平臺(tái),京喜首次“參戰(zhàn)”京東11.11大促,到底意味著什么呢?
首先,對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,京喜的“參戰(zhàn)”自然是一大利好,消費(fèi)者不僅有了更豐富的商品選擇,而且還擁有了更多的“薅羊毛”賺福利的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,經(jīng)過十余年的消費(fèi)者培養(yǎng),如今的11.11早已經(jīng)不再僅僅是購物節(jié),更是屬于消費(fèi)者們的狂歡節(jié),消費(fèi)者消費(fèi)的不僅是商品,更是一種愉悅的購物體驗(yàn)。
據(jù)了解,今年11.11大促期間,除了推出1元爆款商品搶購之外,京喜還將為消費(fèi)者提供海量好貨,下單返現(xiàn)的活動(dòng)。參與任務(wù)或分享好友助力后,還可與朋友一起共同獲得更多返現(xiàn)。通過返現(xiàn)這種流行的社交玩法,消費(fèi)者在京喜能以超低價(jià)格買到更多心儀的商品,不僅省錢,還能與朋友一起分享社交購物的樂趣。
其次,對(duì)于京東而言,11.11大促也是對(duì)“京喜”這一全新的社交電商平臺(tái)的最好檢驗(yàn)機(jī)會(huì)。我們知道,京喜剛剛誕生不久,而11.11大促則是海量用戶一起參與的狂歡節(jié),對(duì)于京喜平臺(tái)在商品、供應(yīng)鏈、物流等方面都是一個(gè)考驗(yàn),如果京喜能夠在11.11期間經(jīng)受住考驗(yàn),獲得更多消費(fèi)者的歡迎,那么對(duì)于京喜平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展壯大無疑是一個(gè)重要的助推。而鑒于如此大力度的優(yōu)惠,我們可以預(yù)見,本次11.11大促,必將幫助京喜快速積累起第一批數(shù)量龐大的用戶。
最后,對(duì)整個(gè)電商行業(yè)而言,由于京喜這樣的新生力量加入,必然使得今年的11.11大促更加具有看點(diǎn)。往年的11.11大戰(zhàn)基本上都是各大綜合性電商平臺(tái)的角力場(chǎng),而這次京喜作為京東旗下的社交電商平臺(tái)的加入,特別是在玩法上的創(chuàng)新和對(duì)下沉市場(chǎng)的聚焦,使得這次的11.11大促不僅看點(diǎn)十足,而且甚至可能也將決定誰會(huì)是本次大促真正的贏家。
總體而言,通過推出史上最大力度的優(yōu)惠,京東本次11.11大促可謂是志在必得,而攜億件一元爆款商品參戰(zhàn)的“京喜”,不僅將為消費(fèi)者帶來更多的實(shí)實(shí)在在的福利和驚喜,更將可能給整個(gè)電商行業(yè)在商業(yè)模式、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域創(chuàng)新帶來更多驚喜并注入新活力。
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