當(dāng)流量難以為繼，社交電商的下一站在哪？

原標(biāo)題：當(dāng)流量難以為繼，社交電商的下一站在哪？

文/孟永輝

人們對(duì)于社交電商的興趣似乎依然沒(méi)有減弱，只要能夠賣(mài)貨，只要能夠帶來(lái)流量的事情，大家依然樂(lè)此不疲。每天，我都會(huì)看到有人在用社交電商的方式來(lái)賣(mài)貨。有人是想要通過(guò)賣(mài)貨來(lái)賺點(diǎn)零花錢(qián)，有人則是把賣(mài)貨當(dāng)成事業(yè)在做。雖然這種方式的確可以帶來(lái)一些銷(xiāo)量，但是，如果僅僅只是用流量的思維來(lái)繼續(xù)做社交電商似乎有點(diǎn)過(guò)時(shí)了。

因?yàn)楝F(xiàn)在獲取流量的難度正在不斷增加，即使渠道下沉了，獲取流量也不是一件容易的事情。所以，如果社交電商依然只是靠吸引流量，帶貨來(lái)發(fā)展的話(huà)，一旦流量紅利不再，這種發(fā)展模式必然會(huì)遭遇困難。這是阿里、京東為代表的電商平臺(tái)之所以會(huì)布局新零售的根本原因所在。

盡管依然有人對(duì)社交電商充滿(mǎn)信心，我不得不潑一盆冷水澆滅他們內(nèi)心里的燥熱。僅僅以流量獲取為代表的社交電商無(wú)法長(zhǎng)久，我們需要在單純的流量之外，找到更多新的發(fā)展可能性。通過(guò)給社交電商加入更多新的元素，才能讓社交電商并不僅僅只是一味地唯流量之上，從而可以找到更多新的玩法。

唯流量之上的社交電商難以為繼，新變革亟待出現(xiàn)

雖然流量是電商的生命線，但是，如果一味地依賴(lài)流量本身，甚至以各種各樣的方式來(lái)透支流量的做法只能加速電商紅利的見(jiàn)頂。告別以流量為終極目標(biāo)的發(fā)展模式，成為社交電商能夠延續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。從這個(gè)邏輯來(lái)看，現(xiàn)在以流量為主導(dǎo)的社交電商的發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，我們需要以新的變革來(lái)找到新的發(fā)展方向。

社交電商需要?jiǎng)?chuàng)新更多新功能，賣(mài)貨不應(yīng)該是終極目標(biāo)。人們之所以對(duì)社交電商持續(xù)關(guān)注的一個(gè)根本原因就是它能夠賣(mài)貨和帶貨，但是，如果社交電商的“貨”能夠與用戶(hù)的需求相互匹配的話(huà)，用社交電商來(lái)帶貨和賣(mài)貨是非常契合的。如果社交電商的“貨”不是用戶(hù)真正需要的，那么，所謂的賣(mài)貨無(wú)疑將會(huì)遭遇困境。

在這個(gè)時(shí)候，我們就需要為社交電商找到更多的新功能，而不是僅僅只是用社交電商去賣(mài)貨和帶貨。憑借社交電商與C端用戶(hù)的無(wú)縫對(duì)接的關(guān)系，其實(shí)，它可以扮演一個(gè)需求數(shù)據(jù)的收集和反饋的工作，通過(guò)將這些數(shù)據(jù)反饋給上游的供應(yīng)商，讓供應(yīng)商生產(chǎn)一些真正受C端用戶(hù)歡迎和青睞的產(chǎn)品，減少供應(yīng)商的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)成本。

另外，社交電商還可以承擔(dān)起社群、客服等相關(guān)的功能，在渠道下沉的時(shí)候，真正做到相關(guān)配套服務(wù)的下沉，從而可以減少生產(chǎn)商和供應(yīng)商的配套服務(wù)的壓力，從而讓他們更加專(zhuān)注于生產(chǎn)和供應(yīng)。所以，社交電商需要找到自身更多的功能和作用，而不是將目光聚焦在賣(mài)貨和帶貨上，只有這樣，社交電商才能找到更多新的玩法，才不會(huì)陷入到流量至上的死循環(huán)里。

社交電商需要加入更多新技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不是長(zhǎng)久之計(jì)。很多社交電商的玩家依然只是依賴(lài)微信、微博等傳統(tǒng)的流量渠道，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是支撐社交電商持續(xù)發(fā)展的最為底層的技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力逐漸減弱的大背景下，社交電商依然依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯然是不對(duì)的。

我們需要為社交電商找到更多的新技術(shù)，從而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造能力不斷下降的情況下找到更多的發(fā)展可能性。我們看到現(xiàn)在以阿里、京東為代表的頭部電商平臺(tái)之所以會(huì)花大氣力去進(jìn)行新技術(shù)的布局，很大程度上是因?yàn)樗麄円呀?jīng)提前感受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在驅(qū)動(dòng)自身發(fā)展上的無(wú)力。如果我們想要為社交電商的發(fā)展插上新翅膀的話(huà)，就必然需要以新技術(shù)為主要突破口。

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)都可以為社交電商的發(fā)展提供新動(dòng)能，無(wú)論是改造社交電商的運(yùn)行方式，還是開(kāi)啟社交電商發(fā)展的新發(fā)展，這些新技術(shù)都應(yīng)當(dāng)成為給社交電商帶來(lái)新發(fā)展的全新動(dòng)力源泉。當(dāng)社交電商找到了以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)作為新動(dòng)能，它的發(fā)展才能真正持久，而不會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕而面臨困境。

社交電商需要新的產(chǎn)品，而不是低劣產(chǎn)品的集散地。社交電商的另外一個(gè)吸引人的點(diǎn)在于它的產(chǎn)品價(jià)格較低，價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯。但是，產(chǎn)品的價(jià)格低的同時(shí)，很多商品的質(zhì)量便開(kāi)始下降。所以，我們看到過(guò)很多有關(guān)社交電商的商品質(zhì)量的吐槽。在用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的大背景下，如果我們繼續(xù)用這樣的產(chǎn)品提供給用戶(hù)的話(huà)，用戶(hù)痛點(diǎn)和難題勢(shì)必會(huì)不斷增加，利用社交電商來(lái)賣(mài)貨或帶貨的難度同樣在增加。

改變以往社交電商的產(chǎn)品質(zhì)量，提供真正能夠滿(mǎn)足用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)需求的產(chǎn)品，或許才是保證社交電商可以把商品賣(mài)出去的關(guān)鍵所在。很多的的社交電商玩家銷(xiāo)售的商品都是低劣的產(chǎn)品，要么是庫(kù)存的商品，要么是老舊的商品，試想一下，如果用這些商品來(lái)提供給用戶(hù)的話(huà)，真的能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求嗎？答案顯然是否定的。

所以，我們需要用新的產(chǎn)品來(lái)支撐社交電商的發(fā)展，而不是一味地用陳舊的產(chǎn)品去提供給用戶(hù)。只有用新的產(chǎn)品，才能給社交電商的發(fā)展找到更多的可能性，打開(kāi)更多的空間。社交電商的發(fā)展才不會(huì)僅僅只是局限在人的關(guān)系鏈來(lái)驅(qū)動(dòng)的，而是依靠貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品來(lái)驅(qū)動(dòng)的。社交電商這樣的發(fā)展才能真正可以持久的，而不是短暫的。

當(dāng)人們對(duì)于社交電商的興致不減的時(shí)候，我們或許要為它的傳統(tǒng)且原始的思維找到一個(gè)出口。在電商紅利不再，互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋拢覀兺瑯有枰o社交電商的發(fā)展找到新的發(fā)展方向。只有這樣，社交電商的發(fā)展才不會(huì)僅僅只是一味地唯流量至上，而是可以找到更多的發(fā)展可能性。

洗牌不斷，社交電商的下一站在哪？

雖然社交電商的玩家不斷加入，資本也在其中興風(fēng)作浪，但是，我們又不得不說(shuō)社交電商市場(chǎng)里的洗牌還是相當(dāng)殘酷的。面對(duì)社交電商的不斷洗牌，很多人會(huì)問(wèn)，社交電商的未來(lái)在哪？社交電商的下一站又在哪里呢？

新零售的春潮涌動(dòng)，或許是社交電商的下一站。對(duì)于現(xiàn)在的社交電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，同樣正在經(jīng)歷一個(gè)和電商市場(chǎng)相類(lèi)似的改變，這個(gè)改變就是擁抱新零售。如果我們尋找社交電商的下一站的話(huà)，那么，以新零售為終極目標(biāo)或許是一個(gè)方向。

基于這種邏輯，我們幾乎可以確定的是未來(lái)的社交電商或?qū)⑥D(zhuǎn)型成為社交新零售。其實(shí)，現(xiàn)在很多的社交電商玩家都在進(jìn)行社交新零售的嘗試，只是他們雖然知道這是一個(gè)方向，但是，由于新零售的發(fā)展尚且處于萌芽狀態(tài)，所以，很多所謂的社交新零售的平臺(tái)其實(shí)依然在用社交新零售之名行社交電商之實(shí)。

很顯然，這種僅僅只是假借概念，而沒(méi)有做新零售相關(guān)落地的嘗試必然會(huì)隨著新零售概念的風(fēng)頭不再而消失。若想真正用社交新零售取代社交電商，我們必須真正用新零售的內(nèi)涵來(lái)代替以電商為根本的發(fā)展模式。除了要搭建新零售的框架之外，我們還要用新零售的相關(guān)元素來(lái)取代和充實(shí)社交電商，從而真正將社交電商的發(fā)展真正帶入到新零售的階段。

社交電商或?qū)⑼懽兂蔀樾碌男螒B(tài)。在以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)的不斷影響下，特別是隨著社交電商的功能逐漸被挖掘，社交電商將會(huì)蛻變成為更多新的形態(tài)。賣(mài)貨或帶貨將不再是社交電商的唯一形態(tài)，而是會(huì)有更多新的形態(tài)的出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)、社群、渠道等諸多新的形態(tài)將會(huì)在社交電商身上出現(xiàn)，從而將會(huì)真正把社交電商的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。對(duì)于傳統(tǒng)意義上的社交電商來(lái)講，這種以新的形態(tài)繼續(xù)發(fā)展的方式，不僅可以為社交電商的發(fā)展找到更多的可能性，同樣可以為社交電商突破當(dāng)下電商發(fā)展的天花板，找到更多的發(fā)展新方向。

社交電商市場(chǎng)的人頭攢動(dòng)不僅讓我們看到了這個(gè)行業(yè)的紅利，同樣讓這個(gè)行業(yè)平添了很多的變局。如果我們找不到合適的方式，如果我們找不到合適的切入點(diǎn)，所謂的社交電商同樣難逃洗牌的命運(yùn)。正所謂在陽(yáng)光燦爛的日子修屋頂，我們?cè)谏缃浑娚痰陌l(fā)展勢(shì)頭正勁的時(shí)刻，尋找新的發(fā)展方式，或許才是正道所在。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。