先說(shuō)答案：干不翻。7月31日，我寫(xiě)了一篇文章，《微信沒(méi)有大招？》，中心思想是：微信看上去是小修小補(bǔ)，但幾年下來(lái)再看已是突飛猛進(jìn)，其中一個(gè)例子是微信搜索已成為一個(gè)“成熟”的搜索引擎，這一點(diǎn)是張一鳴想要的，因?yàn)樗趦?nèi)部講話說(shuō)：“如果沒(méi)有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬(wàn)DAU?！弊止?jié)跳動(dòng)一定會(huì)加強(qiáng)搜索業(yè)務(wù)。
同一天，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布搜索招聘需求，號(hào)稱“有一個(gè)打造全新搜索引擎的機(jī)會(huì)”。這個(gè)搜索項(xiàng)目是字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)層面的，支持今日頭條、抖音、西瓜、火山、懂車帝等跳動(dòng)系A(chǔ)pp，也將是一個(gè)全網(wǎng)通用搜索。
“字節(jié)跳動(dòng)搜索能否干翻百度”引發(fā)熱議。搜索商業(yè)模式清晰，距離錢近，作為中文搜索一哥，百度的挑戰(zhàn)者不斷，字節(jié)跳動(dòng)和百度早已在信息流、短視頻和廣告聯(lián)盟上開(kāi)打。
字節(jié)跳動(dòng)的搜索打算怎么做？
跟微信一樣“由內(nèi)至外”，先做自有內(nèi)容搜索，再做全網(wǎng)搜索。
微信站外搜索跟搜狗戰(zhàn)略合作，2014年騰訊跟搜狗戰(zhàn)略結(jié)盟將搜索交給后者，今年兩者合作協(xié)議五年期滿后續(xù)約，未來(lái)五年搜狗搜索將繼續(xù)作為騰訊產(chǎn)品默認(rèn)的通用搜索工具。字節(jié)跳動(dòng)則是自己做。
搜索技術(shù)萬(wàn)變不離其宗，骨干人才來(lái)來(lái)回回就來(lái)自那幾家公司：Google、百度、Bing、搜狗和360，以及淘寶、京東、微博、美團(tuán)、知乎等重視搜索功能的搜索團(tuán)隊(duì)，這些公司的搜索技術(shù)人才也是跳來(lái)跳去的。字節(jié)跳動(dòng)同樣是先挖人把基礎(chǔ)搜索功能做好，招聘文案說(shuō)已“有從Google/百度/Bing/360搜索團(tuán)隊(duì)的搜索技術(shù)骨干?！彼阉鞑块T“陳同學(xué)”則現(xiàn)身說(shuō)：“搜索項(xiàng)目是一個(gè)野心很大并且很有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目”。
野心很大，但要一步步走，最先要補(bǔ)的是技術(shù)。好在搜索和推薦技術(shù)一脈相承，最底層技術(shù)都是NLP（自然語(yǔ)言處理），從技術(shù)層面來(lái)看，百度可以做好信息流，字節(jié)跳動(dòng)可以做好搜索。
字節(jié)跳動(dòng)的搜索現(xiàn)狀如何了？
體驗(yàn)了一下字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品的搜索功能，抖音、西瓜都還只是站內(nèi)搜索，今日頭條已支持站外搜索，基礎(chǔ)功能如熱門搜索、相關(guān)搜索、默認(rèn)搜索、智能糾錯(cuò)，都有；搜索結(jié)果相對(duì)豐富，有悟空問(wèn)答、互動(dòng)百科、微頭條、短視頻等內(nèi)容的智能聚合。不過(guò)站外內(nèi)容占比還很少。頭條搜索一共有11個(gè)頻道，比百度少一些。經(jīng)過(guò)20年沉淀，百度搜索已經(jīng)做得很深很細(xì)了。
字節(jié)跳動(dòng)搜索有多少人在用？
字節(jié)跳動(dòng)搜索現(xiàn)在的使用程度如何？我注意到，字節(jié)跳動(dòng)搜索招聘文案中，名為“顧同學(xué)”的代表說(shuō)：
“面對(duì)每秒上萬(wàn)次的在線請(qǐng)求處理，在公司豐富運(yùn)維工具和系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的幫助下，我并沒(méi)有感到難以入手?！?/blockquote>每秒上萬(wàn)次在線請(qǐng)求處理，如果是Query的話，還是很可觀的，但是距離百度差距很大，2016年一篇關(guān)于百度的新聞稿說(shuō)《日響應(yīng)六十億次搜索請(qǐng)求的百度，24小時(shí)人工審核不間斷》，我算了一下，每秒大概有7萬(wàn)次請(qǐng)求，數(shù)倍于字節(jié)跳動(dòng)，而且這只是三年多前的水平。說(shuō)得更直接一點(diǎn)，字節(jié)跳動(dòng)用戶搜索習(xí)慣正在培養(yǎng)中，這就是開(kāi)篇張一鳴所說(shuō)的“搜索場(chǎng)景的拓展”。
字節(jié)跳動(dòng)能否培養(yǎng)用戶搜索習(xí)慣？
先說(shuō)答案：可以培養(yǎng)，但很難培養(yǎng)全網(wǎng)搜索習(xí)慣。
除了百度、谷歌這樣的搜索引擎公司外，有三類公司都對(duì)搜索很重視。
- 一類是通道類產(chǎn)品，最典型的是瀏覽器，PC端360、搜狗和微軟做搜索都是基于瀏覽器，移動(dòng)端UC做了神馬，Android對(duì)于谷歌同樣是這個(gè)價(jià)值。
- 二類是垂直平臺(tái)的站內(nèi)搜索，如電商、旅游等應(yīng)用，最典型的是淘寶，廣告大部分來(lái)自于搜索；
- 三類是內(nèi)容平臺(tái)或者說(shuō)媒體平臺(tái)，F(xiàn)acebook推出社交搜索Graph Search，已失??；門戶做搜索，有道和雅虎已失敗；新華網(wǎng)和人民網(wǎng)的盤(pán)古和即刻搜索不瘟不火。移動(dòng)時(shí)代信息孤島效應(yīng)，各干各的將內(nèi)容圈起來(lái)，做搜索容易一些，微信、微博、頭條都在做搜索。
截至目前，一二類是最成功的。瀏覽器用戶有瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容的習(xí)慣，只要技術(shù)做好了就可以截流，但既然是截流，就很難成為老大。第二類，不跟搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)，做自己的。第三類，有內(nèi)容的平臺(tái)，做好自己的搜索沒(méi)問(wèn)題，但用戶習(xí)慣不是瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容，如何培養(yǎng)用戶在平臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)、搜索和瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容的習(xí)慣？難。
微信成立專門的搜索部門已經(jīng)兩年，雖然微信基于公眾號(hào)和小程序構(gòu)建一個(gè)足以與WEB和App抗衡的內(nèi)容體系，但搜索上依然沒(méi)有對(duì)百度構(gòu)成影響。“搜索上百度”可能有人不同意，但“搜索上搜索引擎”的用戶習(xí)慣已根深蒂固。因此，我認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)第一步會(huì)先將站內(nèi)搜索做好，讓海量?jī)?nèi)容可以被用戶發(fā)現(xiàn)，就像微信正在做的事情一樣。既然這樣，字節(jié)跳動(dòng)的搜索短期內(nèi)不會(huì)跟百度正面競(jìng)爭(zhēng)。
字節(jié)跳動(dòng)與百度的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不是搜索
字節(jié)跳動(dòng)搜索不會(huì)跟百度正面競(jìng)爭(zhēng)，但是，兩者的競(jìng)爭(zhēng)早已開(kāi)始。
此前百度搜索結(jié)果出現(xiàn)了很多百家號(hào)內(nèi)容，被一些人指責(zé)，《搜索引擎百度已死》刷屏，當(dāng)時(shí)我的看法是《不做百家號(hào),百度才是真等死》，理由如下：
“百度如果不做百家號(hào)，當(dāng)各種號(hào)都有自己獨(dú)立封閉的內(nèi)容王國(guó)且不對(duì)百度開(kāi)放后，網(wǎng)民能夠在百度搜索到的內(nèi)容就會(huì)越來(lái)越少，很多網(wǎng)站站長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)去了，很多內(nèi)容平臺(tái)對(duì)百度是不開(kāi)放的，百度如果不做百家號(hào)這樣的內(nèi)容平臺(tái)，才是真的等死?！?/blockquote>什么意思呢？我們需要的不是搜索引擎本身，而是通過(guò)搜索引擎去找到我們需要的內(nèi)容，新聞、網(wǎng)站、答案、百科、視頻、音樂(lè)都是內(nèi)容。搜索是“主動(dòng)”找到，信息流是“被動(dòng)”推薦，本質(zhì)是一樣的，是對(duì)內(nèi)容的分發(fā)。
2017年開(kāi)年李彥宏就在內(nèi)部演講中說(shuō)，百度從本質(zhì)上而言最核心的還是在于做內(nèi)容分發(fā)。張一鳴一直在說(shuō)的則是要打造一個(gè)超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)，再對(duì)內(nèi)容進(jìn)行智能分發(fā)。
“內(nèi)容分發(fā)”是大家都在做的事情，百度會(huì)做信息流，今日頭條就會(huì)做搜索。圍繞“內(nèi)容分發(fā)”做廣告是商業(yè)模式。
搜索引擎將由“內(nèi)容+技術(shù)”雙引擎驅(qū)動(dòng)
內(nèi)容分發(fā)，如果沒(méi)有內(nèi)容就是無(wú)源之水無(wú)本之木，PC時(shí)代內(nèi)容都會(huì)主動(dòng)推給搜索，移動(dòng)時(shí)代App孤島對(duì)搜索不友好，超級(jí)App將內(nèi)容圈在自己的圍墻里。
怎么辦？答案是構(gòu)建自有內(nèi)容體系。
- 百度不只是有百家號(hào)和小程序，此前建立的知道、百科、貼吧、地圖、文庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)以及生態(tài)中的愛(ài)奇藝、去哪兒攜程、安居客等等一堆重要的內(nèi)容節(jié)點(diǎn)；
- 搜狗一邊做自己的內(nèi)容建設(shè)強(qiáng)調(diào)權(quán)威內(nèi)容比如醫(yī)療，一邊跟知乎、騰訊結(jié)盟在結(jié)果中引入獨(dú)家內(nèi)容；
- 谷歌在最新財(cái)報(bào)中不只強(qiáng)調(diào)搜索，強(qiáng)調(diào)YouTube、谷歌地圖、谷歌財(cái)經(jīng)以及各地運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，體現(xiàn)出搜索引擎一定是“技術(shù)+內(nèi)容”雙引擎驅(qū)動(dòng)。
- 今日頭條的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)主要是頭條號(hào)、短視頻和微頭條，頭部垂直領(lǐng)域和長(zhǎng)尾細(xì)分領(lǐng)域距離百度是有差距的，這不是挖人可以解決的，需要時(shí)間。
真正的“全新搜索引擎”是什么？
字節(jié)跳動(dòng)搜索的野心很大，號(hào)稱要“打造全新搜索引擎”。搜索引擎行業(yè)一直都有“下一代搜索引擎”的說(shuō)法，F(xiàn)acebook當(dāng)初想基于社交網(wǎng)絡(luò)的Graph Search搞一個(gè)下一代搜索，理念是“朋友關(guān)注的內(nèi)容就是我想要的”，后來(lái)證明這個(gè)邏輯是錯(cuò)的；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，行業(yè)認(rèn)為移動(dòng)搜索會(huì)是“下一代搜索”，與語(yǔ)音、視覺(jué)、位置結(jié)合；AI興起后，智能語(yǔ)音助理被寄予厚望，谷歌、亞馬遜、百度和阿里都在大力做智能音箱，本質(zhì)是在做智能助理。
“對(duì)話式問(wèn)答”被視作是搜索引擎的未來(lái)，但要全面普及取代現(xiàn)在的搜索，就跟無(wú)人車取代傳統(tǒng)汽車一樣，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。眼下，搜索的主流形式依然是搜索框，其他是補(bǔ)充。字節(jié)跳動(dòng)的“全新搜索引擎”會(huì)不會(huì)跳出現(xiàn)在的搜索形態(tài)呢？我認(rèn)為不會(huì)。
相對(duì)先行者而言，字節(jié)跳動(dòng)做好搜索需要補(bǔ)齊兩點(diǎn)是確定的：
1、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音、視覺(jué)等智能搜索技術(shù)，年底發(fā)布手機(jī)本質(zhì)是要做IoT，做IoT最終會(huì)回到智能音箱、智能對(duì)話，智能內(nèi)容分發(fā)上；
2、內(nèi)容生態(tài)進(jìn)一步完善，字節(jié)跳動(dòng)在做長(zhǎng)視頻，做各種泛娛樂(lè)細(xì)分賽道，做各種中間頁(yè)，但大多數(shù)內(nèi)容建設(shè)還在起步階段。當(dāng)然，就算不做搜索，這些事情字節(jié)跳動(dòng)也一定要做。
總結(jié)：
在可見(jiàn)的未來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)不會(huì)與百度在搜索上直接競(jìng)爭(zhēng)，但兩者的戰(zhàn)事早已在搜索框外全面展開(kāi)。
這里要祝賀搜索行業(yè)的小伙伴尤其是技術(shù)大拿，更多公司重視搜索顯然是好事情。
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