“職業(yè)教育”成兩會熱點,“京東服務(wù)+”啟動校企合作培養(yǎng)短缺技能人才

加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,再次成為兩會熱點話題。政府工作報告提出,要通過此舉緩解當前就業(yè)壓力,解決高技能人才的短缺。

作為京東旗下的服務(wù)平臺,“京東服務(wù)+”依托自身的京匠體系,目前正大力推進校企合作項目,聯(lián)合職業(yè)學院開設(shè)培訓(xùn)課程,以理論和實踐結(jié)合的方式,為社會培養(yǎng)輸送短缺的高技能人才,致力于成為服務(wù)界的黃埔軍校,今年將在國內(nèi)近20家院校落地。

人才短缺凸顯 “京東服務(wù)+”推動校企合作為行業(yè)培養(yǎng)人才

在智能產(chǎn)品不斷迭代升級、消費需求快速增長的趨勢下,相應(yīng)的安裝、維修、清洗等服務(wù)需求隨之上升,但技術(shù)人才匱乏的問題也逐漸暴露,服務(wù)技能和行業(yè)規(guī)范等問題日益凸顯。

不久前,國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》,對職業(yè)教育提出了全方位的改革設(shè)想,鼓勵大企業(yè)舉辦高質(zhì)量職業(yè)教育,推動建設(shè)高水平專業(yè)化產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地。

“京東服務(wù)+”負責人張明表示,今年將在全國范圍內(nèi)與近20家職業(yè)院校開展合作,以自身優(yōu)質(zhì)的講師資源、強大的服務(wù)能力與豐富的服務(wù)實踐,向?qū)W校輸出教學資源,對學生進行技術(shù)培養(yǎng)和職業(yè)資格認證,為行業(yè)培養(yǎng)、輸送短缺的高技能型服務(wù)人才。

作為打造高品質(zhì)服務(wù)的平臺,“京東服務(wù)+”聚焦3C、家電、家居三大領(lǐng)域,為消費者提供標準化、透明化的安裝、維修、清洗保養(yǎng)等服務(wù),并已形成體系化的規(guī)范標準,目前工程師人數(shù)超過20萬。

 據(jù)介紹,“京東服務(wù)+”目前已與陜西省電子信息學校達成戰(zhàn)略合作,雙方將圍繞產(chǎn)教融合、校企合作,建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度,全面推進“京東服務(wù)+實訓(xùn)基地新型學徒培養(yǎng)”,充分發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢,為企業(yè)提供有力人才支撐,為學生提供更高質(zhì)量就業(yè)保障,助力社會經(jīng)濟發(fā)展。

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“京東服務(wù)+”與陜西省電子信息學校戰(zhàn)略合作簽訂儀式

“京東服務(wù)+”今年還將在華南、華北、華中、等區(qū)域陸續(xù)落地校企合作項目,在培養(yǎng)人才的同時,通過實物演練、實操考核、選拔培養(yǎng)成績優(yōu)異的學生推薦就業(yè),為學生提供綠色就業(yè)通道等,提高學校的就業(yè)率,緩解社會就業(yè)壓力。

構(gòu)建京匠體系 “京東服務(wù)+”完善培訓(xùn)保障服務(wù)能力

“京東服務(wù)+”圍繞服務(wù)品質(zhì)不斷夯實自身能力,完善工程師技術(shù)培訓(xùn),構(gòu)建京匠體系,秉承“培養(yǎng)職業(yè)高素質(zhì)、專業(yè)技能過硬的技術(shù)藍領(lǐng)”理念,與校企達成合作、開設(shè)實訓(xùn)基地,深化產(chǎn)教融合,推動行業(yè)整體水平的提升和規(guī)范。

自成立以來,“京東服務(wù)+”對工程師建立起嚴格的資質(zhì)認證和培訓(xùn)制度,2019年截至目前,線上、線下的培訓(xùn)已開展近百場,通過打造高品質(zhì)服務(wù)能力,持續(xù)提升用戶體驗。

為了保障授課水平,從2017年11月開始,京東物流發(fā)起“京匠師”計劃,面向家電、家居等行業(yè)招募具有工匠精神的高級技術(shù)人才,作為京匠體系的講師,對“京東服務(wù)+”的工程師進行培訓(xùn)。

此外,“京東服務(wù)+”今年還將在北京、上海、廣州、成都、武漢等地,采取自建、與服務(wù)商共建等方式,規(guī)劃建設(shè)實訓(xùn)基地,加強工程師的實物演練、實操考核,對他們的安裝、維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范、流程等進行專業(yè)培訓(xùn),持續(xù)提升服務(wù)水平。

據(jù)介紹,根據(jù)消費者需求情況,實訓(xùn)基地今年將重點圍繞凈水器、洗碗機、集成灶等廚電安裝,智能家居產(chǎn)品安裝,衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝,家電清洗等服務(wù)組織培訓(xùn)課程。

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據(jù)介紹,未來“京東服務(wù)+”還將與更多職業(yè)技術(shù)院校及商家伙伴開展合作,為行業(yè)呈現(xiàn)最前沿的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗分享,共同加速企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度和實訓(xùn)基地的建設(shè)。

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2019-03-11
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