眾所周知，早些年的時候京東是一家電商公司。而隨著人工智能的興起，劉強東早前則表示：京東集團未來將全面轉型為科技型公司！
劉強東在馬德里出席世界零售大會期間接受專訪時表示，希望未來京東全部由機器人和AI取代人類員工去做一些危險或重復性較高的工作。
大家都知道京東擁有 16 萬全職員工，劉強東稱未來十年能夠減少到 8 萬人以下。未來，京東將充分利用AI技術以減少人們的工作時長。就像現(xiàn)在我們是一周工作五天，一天 8 小時，未來，我希望我的員工能夠一天只工作兩三個小時，每周只工作三四天。這樣的日子，是不是想想都美滋滋的呢?
京東物流經(jīng)歷十余年的不斷積累，已經(jīng)搭建了無界零售趨勢下的完整物流基礎設施并積累了海量智慧物流基礎數(shù)據(jù)，京東物流正通過“無人化作業(yè)”、“數(shù)字化運營”和“智能化決策”打造全面智慧化的物流體系。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的成熟發(fā)展，將會深入影響物流的每一個環(huán)節(jié)，不斷降低成本、提高效率，為消費者提供更好的服務體驗。
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