人的器官的延伸，AI時(shí)代手機(jī)如何從智能向智慧演變

人工智能浪潮下，只看阿爾法狗和它的弟弟學(xué)圍棋并不過癮，我們需要的是看到人工智能對(duì)生活、工作等場(chǎng)景的具體賦能，簡(jiǎn)而言之就是，要為我所用。而這種來自用戶端對(duì)人工智能的期待與渴望，廠商自然也看在眼里并付諸行動(dòng)。目前能看到的是，人工智能基于深度學(xué)習(xí)和視覺識(shí)別等具體的技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、生活場(chǎng)景等進(jìn)行著落地和推進(jìn)。

譬如，冠以無(wú)人名號(hào)的無(wú)人便利店、無(wú)人超市，無(wú)論是國(guó)外亞馬遜的Amazon Go，還是國(guó)內(nèi)的阿里、京東、繽果盒子等，實(shí)際上其之所以能做到讓顧客拿了就走的背后，正是人工智能的視覺識(shí)別、生物識(shí)別在發(fā)揮著指揮員和看門狗的作用。再如無(wú)人駕駛汽車，無(wú)論是海外的Google還是國(guó)內(nèi)的百度阿波羅，其項(xiàng)目研發(fā)的核心技術(shù)同樣是人工智能。即便是服裝行業(yè)的色彩趨勢(shì)分析，也已經(jīng)被人工智能的視覺識(shí)別技術(shù)所賦能，服裝設(shè)計(jì)師不再需要去各大時(shí)裝周跑場(chǎng)，只需拿著手機(jī)就能了解色彩趨勢(shì)和過去某一季的色彩“檔案”。

當(dāng)然，這些從行業(yè)也就是TO B端著手的人工智能部署，對(duì)于普羅大眾還稍微有點(diǎn)遠(yuǎn)。說點(diǎn)近的，那自然就非手機(jī)這個(gè)人類器官的延伸和帶有體溫的物件莫屬。無(wú)論是蘋果iPhone X搭載的A11還是華為Mate10搭載的麒麟970里的NPU，都是人工智能對(duì)智能手機(jī)的一種具化加持和體驗(yàn)升級(jí)。

試想這樣一個(gè)場(chǎng)景，下班時(shí)，手機(jī)自動(dòng)為你推薦合你胃口的音樂，你習(xí)慣了打開的滴滴出行無(wú)需等待加載時(shí)間就跟隨你指尖的劃動(dòng)一躍而出，下車后走進(jìn)小區(qū)就要路過快遞柜時(shí)，手機(jī)向你發(fā)出了取快遞的提醒……如此環(huán)環(huán)相扣如影隨形的手機(jī)，是否讓你有種從未有過的輕快和舒心體驗(yàn)？不錯(cuò)，這就是人工智能對(duì)手機(jī)的賦能，而且，這種舒快的體驗(yàn)才是開始，手機(jī)會(huì)根據(jù)你的喜好和操作習(xí)慣進(jìn)行無(wú)監(jiān)督的持續(xù)學(xué)習(xí)，手機(jī)越來越懂你、越來越智慧，一個(gè)新時(shí)代就此而來。

從智能到智慧 AI賦能手機(jī)改寫生活方式

智能手機(jī)作為相對(duì)于功能機(jī)的更新?lián)Q代，通過操作系統(tǒng)和硬件實(shí)現(xiàn)了各種諸如可以安裝APP、上網(wǎng)、觀看影音視頻等，通過內(nèi)置的GPS等模塊，還能帶來地圖導(dǎo)航的便利。也正因?yàn)榇耍?strong>智能手機(jī)的出現(xiàn)和普及，帶動(dòng)了現(xiàn)代人一輪生活方式的演變。手機(jī)不再只是冰冷的通話設(shè)備，更成為帶有體溫的貼心工具。

可以說，從最早的打電話到如今的無(wú)處不手機(jī)，包括移動(dòng)支付等功能的實(shí)現(xiàn)，我們的生活方式已經(jīng)在很大程度上被手機(jī)所改變，以至于我們現(xiàn)在出門可以不帶現(xiàn)金，但絕對(duì)不能不帶手機(jī)。生活中的許多消費(fèi)需求被手機(jī)接管。

你是否也想過這樣的場(chǎng)景，當(dāng)你需要滴滴叫車，拿起手機(jī)看到的第一個(gè)界面就是叫車界面；走到地鐵站，打開手機(jī)就會(huì)跳出1號(hào)線還有幾分鐘進(jìn)站的提示……如此種種無(wú)需操作就能達(dá)到需求滿足的背后，正是人工智能即將帶給我們的智慧生活便利。

換言之，在經(jīng)歷了智能手機(jī)提升生活效率后，我們的生活方式正在被人工智能所改變，而改變的媒介正是手中帶有熱度的手機(jī)。從智能手機(jī)向智慧手機(jī)的升級(jí)，關(guān)鍵的一點(diǎn)是手機(jī)會(huì)思考、善學(xué)習(xí)、能感知，我們每天使用手機(jī)的行為被手機(jī)默默分析和學(xué)習(xí)，經(jīng)過大數(shù)據(jù)計(jì)算后，手機(jī)就能越來越懂你，越來越明白在何時(shí)何地什么場(chǎng)景下你會(huì)產(chǎn)生怎樣的信息需求，進(jìn)而無(wú)需我們?nèi)ゲ僮?，手機(jī)就能自動(dòng)將感知和判斷的信息或服務(wù)呈現(xiàn)在我們面前。

這正是人工智能時(shí)代的一大變化，以技術(shù)創(chuàng)新為手機(jī)賦予智慧，手機(jī)的智慧又直接帶給我們生活方式的改變和效率的顯著提升。

從硬件到軟件 端側(cè)智能更考驗(yàn)操作系統(tǒng)智慧

人工智能涉及到海量的計(jì)算，對(duì)此，業(yè)界有兩種方案，一種是在云端計(jì)算，這難免會(huì)有數(shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t，而且在沒有網(wǎng)絡(luò)連接或信號(hào)不穩(wěn)定的情況下無(wú)法正常使用；另一種，則是以華為Mate10為代表的端側(cè)智能，即通過為手機(jī)內(nèi)置一顆包含了NPU（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）的芯片，將原先需要搬到云端上進(jìn)行的計(jì)算實(shí)現(xiàn)在本地終端上完成。

顯然，這對(duì)于廠商的技術(shù)實(shí)力要求是極為嚴(yán)苛的，這也解釋了為什么目前為止只有華為等少量廠商推出了端側(cè)智能的芯片。端側(cè)智能的優(yōu)勢(shì)顯而易見，一是不依賴于網(wǎng)絡(luò)，即便信號(hào)不穩(wěn)定也能應(yīng)用自如；二是，計(jì)算速度理想，因?yàn)椴粻砍对贫藬?shù)據(jù)傳輸，因此本地計(jì)算更為穩(wěn)定。

而有一個(gè)挑戰(zhàn)是，端側(cè)智能對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)要求較高，雖然各大安卓手機(jī)廠商底層都是原生Android，但具體的UI層面，卻各有差異。要實(shí)現(xiàn)端側(cè)智能，除了需要硬件上的芯片支撐外，系統(tǒng)層面的量身定做也顯得極為重要。如華為Mate10，不僅搭載了包含NPU的麒麟970芯片，而且系統(tǒng)上使用的也是最新一代，即，EMUI8.0。作為華為打造的智慧引擎，EMUI8.0可以說就是為AI而生，為此華為投入上千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)Android原生版本，結(jié)合自家麒麟芯片深度打造。通過與麒麟970芯片的高度匹配，EMUI8.0不僅擁有用戶行為學(xué)習(xí)能力，而且能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部資源智能感知、智能行為預(yù)測(cè)、智能資源分配，簡(jiǎn)言之，能懂你并在你打算自己操作的時(shí)候提前為你呈現(xiàn)出你所需要的。

受限于過往的手機(jī)性能，傳統(tǒng)的智能手機(jī)難以滿足用戶隨時(shí)隨地獲取多語(yǔ)種翻譯服務(wù)的需求。而EMUI8.0隨行翻譯功能借助華為Mate10獨(dú)有的人工智能芯片，通過AI-NPU加速，支持五十多個(gè)語(yǔ)種的圖文和語(yǔ)音翻譯，無(wú)論聯(lián)網(wǎng)與否，均可實(shí)時(shí)獲得準(zhǔn)確翻譯結(jié)果，幫助用戶獨(dú)立解決常見語(yǔ)言問題。這正是通過軟硬件結(jié)合所釋放出的AI能量。

學(xué)習(xí)、感知、預(yù)測(cè)……，人的器官的延伸

傳播學(xué)家麥克盧漢說過，媒介是人體的延伸。手機(jī)作為連接人與信息、人與服務(wù)的媒介，在人工智能的賦能下，甚至可以看做是人的器官的延伸，不僅帶有溫度，關(guān)鍵是還能學(xué)習(xí)、感知、預(yù)測(cè)……

譬如，EMUI8.0的AI慧眼識(shí)物功能，能智能識(shí)別各類不同拍攝場(chǎng)景，進(jìn)而自動(dòng)調(diào)節(jié)相機(jī)參數(shù)，讓用戶輕松拍出最美的落日、最可愛的孩子、最誘人的美食……而且，EMUI8.0的AI精準(zhǔn)虛化功能則能夠準(zhǔn)確鎖定畫面主體，對(duì)背景進(jìn)行虛化處理，使照片呈現(xiàn)出單反級(jí)的拍照效果。這種識(shí)別看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上背后正是手機(jī)對(duì)不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的計(jì)算使然。再如，EMUI8.0的AI個(gè)人助手，可根據(jù)使用偏好和場(chǎng)景判斷進(jìn)行貼心推薦，為用戶定制個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，一鍵直達(dá)，省去了用戶在應(yīng)用之間多余的跳轉(zhuǎn)過程。升級(jí)后的語(yǔ)音助手AI小E對(duì)自然語(yǔ)義的理解也有大幅度增強(qiáng)，更容易“聽懂”用戶的指令，并進(jìn)行思考做出判斷。

諸如此類，實(shí)際上正是人工智能的落地應(yīng)用。作為人的器官的延伸，AI時(shí)代的手機(jī)操作系統(tǒng)要求能與人協(xié)作，而非被動(dòng)的使用。這種協(xié)作，一方面是AI系統(tǒng)本身經(jīng)過“訓(xùn)練”進(jìn)而能做出智能判斷，另一方面，也是更重要的，系統(tǒng)要有學(xué)習(xí)的能力，能在用戶使用手機(jī)的分分秒秒進(jìn)行不停地學(xué)習(xí)，進(jìn)而做到越來越懂用戶。

而人工智能時(shí)代的到來，對(duì)手機(jī)廠商而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)的技術(shù)實(shí)力直接決定能否跟得上時(shí)代的變化。像華為這樣的企業(yè)，多年來在通信領(lǐng)域和人機(jī)交互方面有深厚的技術(shù)積累，這也是為什么華為能成為首家發(fā)布AI芯片的廠商，也是EMUI8.0能率先入局AI的關(guān)鍵原因。而通過AI芯片+AI操作系統(tǒng)的組合陣容，華為在帶給用戶前所未有的智慧體驗(yàn)的同時(shí)，也為手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。

可以預(yù)見的是，人工智能作為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，其有望推動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的新一次洗牌，無(wú)論是海外廠商還是國(guó)內(nèi)廠商，重新站在了一條叫做AI的起跑線上，誰(shuí)能先行，誰(shuí)無(wú)疑就占有了先機(jī)。而無(wú)往不勝的關(guān)鍵，則是在于技術(shù)實(shí)力的較量。那些多年來在研發(fā)投入上數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，顯然占據(jù)了人工智能戰(zhàn)場(chǎng)的制高點(diǎn)。

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