抵制“零費率” 支付巨頭聯(lián)手打響保衛(wèi)戰(zhàn)
多家聚合支付公司上調支付費率
近期,業(yè)內多家聚合支付公司紛紛上調支付費率價格。業(yè)內人士認為,支付渠道費率的上升,是行業(yè)發(fā)展過程中的正常行為,可視作一種理性回歸。支付行業(yè)跑馬圈地、過度壓價的時代已經(jīng)過去。不過目前上調的數(shù)額還比較低,對商家和消費者影響有限。但專家也提醒消費者需要警惕費率上調帶來的轉移風險。
多家支付機構商戶費率上調
記者了解到,窩窩營銷1月13日發(fā)布的《關于窩窩營銷2019年最新費率政策調整方案》顯示,2019年1月15日0點起,窩窩商戶的微信、支付寶支付手續(xù)費率恢復至0.38%(餐飲商戶參與微信和支付寶的官方活動,繼續(xù)享受官方活動政策)。超盟金服1月3日也發(fā)布《關于超盟金服商戶費率調整最新調整方案說明》,提出從2019年1月4日起,新增商戶費率調整為0.38%;存量商戶在1月15日正式開始實施0.38%費率。收錢吧也表示于2019年1月15日0點起,將微信、支付寶手續(xù)費的最低費率調整至0.38%。
多家聚合支付公司指出,本輪調價是響應相關監(jiān)管政策的行業(yè)調整,也是為了響應行業(yè)內巨頭企業(yè)的號召。2019年,聚合支付行業(yè)迎來新的政策變化,為執(zhí)行央行的費率監(jiān)管要求,微信出臺了新的費率標準強制性政策,要求服務商不得以返點、補貼、紅包等形式降低商戶費率。各服務商需嚴格執(zhí)行監(jiān)管要求,營造健康環(huán)境,積極維護支付行業(yè)監(jiān)管要求。
事實上,微信和支付寶兩大支付巨頭在新年伊始就打響了抵制服務商“零費率”的保衛(wèi)戰(zhàn)。微信支付1月4日發(fā)布《關于規(guī)范微信支付合作伙伴拓展商戶費率的公告》(以下簡稱《公告》),對嚴格按照官方指導費率拓展商戶這一要求進行了重申?!豆妗分赋觯瑢Υ饲按嬖谏嫦舆`規(guī)情形的,微信支付要求于2019年2月1日前完成整改。支付寶日前發(fā)布的《關于延長支付寶相關支付產(chǎn)品服務費率優(yōu)惠活動期的通知》(以下簡稱《通知》)顯示,2月1日起支付寶將恢復0.6%的標準費率?!锻ㄖ分赋觯舜斡绊懛秶鷥H涉及生效協(xié)議約定的費率為0.6%,且享受0.55%優(yōu)惠費率的商家,其他商家不受影響。
監(jiān)管趨嚴 上調成趨勢
對于支付機構陸續(xù)上調費率,信用卡研究人士董崢在接受記者采訪時表示,我國第三方支付行業(yè)整體而言費率水平偏低,存在一定的惡性競爭,在監(jiān)管部門近兩年比較嚴格的整頓之下,費率水平才更為市場化,實際上也是市場逐步回歸健康狀態(tài)的體現(xiàn)。“實際上,只有費率水平更為市場化,市場的各個參與者才有可能拿出更多資金去研發(fā)新的技術和創(chuàng)新產(chǎn)品以及回饋用戶,費率過低,市場主體拓展業(yè)務的積極性就會降低。”他說。多位業(yè)內專家也表示,費率上調屬于行業(yè)發(fā)展過程中的正常行為,極低價格會引起各種亂象。由于移動支付推廣采用的互聯(lián)網(wǎng)模式,前期大肆補貼圈人,形成流量,然后再行收割,事實上造成了前期市場推廣中的價格幻覺。由于支付具有吸引流量和聚集數(shù)據(jù)的功能,很多機構尤其是支付巨頭并不把支付業(yè)務作為利潤中心,他們通過其他業(yè)務條線對支付進行補貼。
盤古智庫高級研究員、中國財政科學研究院應用經(jīng)濟學博士后盤和林則認為,支付機構上調費率與近日合規(guī)性成本提升,尤其是備付金100%集中交存央行后利息收入降低等直接有關。但更為深層次的原因是,支付機構市場競爭格局基本已定,巨頭們進入利潤“收割期”,支付費率上調是一種必然趨勢。易觀發(fā)布的2018年第3季度《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》指出,目前支付寶、微信占據(jù)市場絕對份額,兩家的市場份額達到92.53%。
創(chuàng)新須持續(xù)
業(yè)內人士認為,盡管支付渠道費率的上升,將使支付行業(yè)集中度進一步提高,有利于行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,但由此帶來的費率轉移風險也需警惕。
易觀金融中心資深分析師王蓬博表示,隨著費率的調整,沒有了不正當競爭引起的價格戰(zhàn),支付市場將更趨于穩(wěn)定。整個行業(yè)集中度將進一步提高,慢慢向頭部靠攏。
盤和林指出,此輪支付機構費率上調主要是針對商家收款的,從表面上來看,并不直接增加消費者負擔,然而“羊毛出在羊身上”,費率歸根結底還是會體現(xiàn)在營運成本之中,最終可能會轉嫁到產(chǎn)品及服務上。“不過目前上調的數(shù)額都非常低,對商家和消費者影響非常有限,基本上可以忽略不計。”
值得注意的是,業(yè)內人士提醒,目前已經(jīng)有不少小商戶因支付通道成本提高而改用個人碼收款,由此可能帶來的資金安全風險也需警惕。董崢表示,一些小的商戶已經(jīng)適應了過去的低費率,因此一旦成本上升,可能會作出這樣的選擇,不過這種情況不會成為主流趨勢。業(yè)內專家表示,一味提高費率增加收入的發(fā)展模式不可持續(xù)。未來,支付機構還需創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務,在增加用戶黏性上下功夫。同時,還要尋找新的增量市場,比如跨境支付等。 (記者 汪子旭 張莫)
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