新夏普遇危機(jī):空凈上質(zhì)檢黑榜 消費(fèi)者遇維修難題

（原標(biāo)題：空凈上質(zhì)檢黑榜 消費(fèi)者又遇維修難題 “新”夏普遭遇爆款危機(jī)）

距離夏普被鴻海集團(tuán)收購(gòu)已經(jīng)過(guò)去3個(gè)多月，雖然獲得巨額注資，但夏普的日子依然過(guò)得不順。在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近的產(chǎn)品測(cè)試中，夏普空氣凈化器上了質(zhì)量黑榜，并被消費(fèi)者反映售后拒絕維修的問(wèn)題。目前看來(lái)，被收購(gòu)后的夏普依舊面臨著窘境。

入冬以來(lái)，北方各地霧霾頻發(fā)，受天氣影響，空氣凈化器市場(chǎng)又活躍起來(lái)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的《2016年空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況的通報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》），國(guó)家質(zhì)檢總局此次抽查的14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為24.6%；有42家企業(yè)的46批次產(chǎn)品合格，產(chǎn)品抽查合格率為75.4%。檢查項(xiàng)目主要是安全指標(biāo)、性能指標(biāo)和電磁兼容指標(biāo)等三方面21個(gè)項(xiàng)目。

隨后北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了網(wǎng)購(gòu)空氣凈化器比較試驗(yàn)結(jié)果，結(jié)果顯示，多品牌產(chǎn)品存在安全隱患，涉及的品牌有三星、夏普、三個(gè)爸爸、貝恩等。其中，品牌為“夏普KC-W380SW-W”的產(chǎn)品甲醛凈化效能不達(dá)標(biāo)。據(jù)了解，在GB/T18801-2015《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)中，凈化能效指空氣凈化器在額定狀態(tài)下單位功耗所產(chǎn)生的潔凈空氣量。即潔凈空氣量與額定功率的比值，分為顆粒物凈化能效及甲醛凈化能效。凈化能效是表示空氣凈化器是否節(jié)能省電的指標(biāo)。

對(duì)此，夏普方面解釋，被北京市消協(xié)通報(bào)的“KC-W380SW-W”型號(hào)產(chǎn)品曾經(jīng)在2012年取得中國(guó)衛(wèi)生部認(rèn)可，該產(chǎn)品規(guī)格一旦決定，不可隨意改變。而空氣凈化器新國(guó)標(biāo)GB/T標(biāo)準(zhǔn)于2016年才開(kāi)始實(shí)施。然而這并不是夏普空氣凈化器第一次上黑榜。浙江省工商行政管理局網(wǎng)站顯示，2015年9月，浙江省消保委對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的部分家用空氣凈化器產(chǎn)品進(jìn)行了商品比較試驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，夏普SHARP空氣凈化器的樣品CADR實(shí)測(cè)值沒(méi)有達(dá)到標(biāo)注數(shù)值。

除了質(zhì)量問(wèn)題，近日，消費(fèi)者王女士向北京商報(bào)記者反映，自己購(gòu)買(mǎi)還不到一年的夏普凈化器，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何人為損壞，但其加濕功能卻出現(xiàn)故障不能使用。對(duì)此，夏普售后告知王女士，人為損壞售后不會(huì)免費(fèi)維修，他們也不會(huì)就加濕功能進(jìn)行單獨(dú)維修。王女士表示，空氣凈化器從沒(méi)有經(jīng)過(guò)人為損壞過(guò)，加濕功能也是自然故障，夏普拒絕維修，如今自己只能使用空氣凈化功能。

由于擔(dān)負(fù)債務(wù)，市場(chǎng)表現(xiàn)不好，夏普于今年8月接受了鴻海精密3888億日元注資，正式成為臺(tái)灣鴻海的子公司。相比于收購(gòu)后的美好愿景而言，不時(shí)傳出的人員出走、裁員等傳聞，也讓二者的美好聯(lián)姻多了幾分懸念。近日有消息稱，夏普商貿(mào)（中國(guó)）有限公司總裁酒井功已經(jīng)離職，去年，夏普也有超過(guò)3000人離職。對(duì)于看中夏普技術(shù)的鴻海來(lái)說(shuō)，技術(shù)人才的流失難免令人頭痛。受收購(gòu)夏普影響，鴻海旗下的富士康今年三季度凈利潤(rùn)同比下滑8.7%。

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