人人車(chē)賣(mài)車(chē)未過(guò)戶(hù)就交買(mǎi)方 平臺(tái):愿意賠償原車(chē)主

（原標(biāo)題：人人車(chē)賣(mài)車(chē) 未過(guò)戶(hù)就交買(mǎi)方）

市民黃女士在人人車(chē)平臺(tái)上出售二手車(chē)，在過(guò)戶(hù)辦理時(shí)，因一違法罰款沒(méi)到賬未辦理完成，但其車(chē)輛已被人人車(chē)轉(zhuǎn)給購(gòu)車(chē)人使用，她擔(dān)心發(fā)生意外擔(dān)責(zé)。昨天，人人車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，公司規(guī)定未辦理過(guò)戶(hù)前，不應(yīng)將車(chē)輛交付，將調(diào)查此事，但苦于目前購(gòu)車(chē)人出差離京，暫時(shí)無(wú)法過(guò)戶(hù)。律師就此指出，交易后黃女士為名義上的車(chē)輛所有人，如出事故應(yīng)由購(gòu)車(chē)人擔(dān)責(zé)。

車(chē)主

過(guò)戶(hù)未完車(chē)輛交買(mǎi)家

黃女士向北京晨報(bào)記者反映，10月底，她將自己名下的一輛大眾途安轎車(chē)上傳至人人車(chē)交易平臺(tái)出售。11月8日，相中該車(chē)的買(mǎi)家通過(guò)人人車(chē)與她簽訂了購(gòu)買(mǎi)合同，并約定3天后交款，同時(shí)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)。讓黃女士措手不及的是，在辦理手續(xù)當(dāng)天，這輛車(chē)被查出有一違法罰款沒(méi)到賬，導(dǎo)致未能成功過(guò)戶(hù)?！拔业腁PP顯示已繳清，但交管系統(tǒng)還沒(méi)到賬，人人車(chē)的員工說(shuō)可能網(wǎng)上交費(fèi)有延遲，讓我把車(chē)輛相關(guān)證件留給他們就行，他們幫著辦”。于是，收到車(chē)款的黃女士便放心地將行駛本、車(chē)鑰匙、購(gòu)車(chē)票據(jù)等交給人人車(chē)工作人員后離開(kāi)。

“可這之后，就沒(méi)人管這事了”。事后，黃女士多次向人人車(chē)負(fù)責(zé)過(guò)戶(hù)的劉先生詢(xún)問(wèn)違法處理和過(guò)戶(hù)情況，“一開(kāi)始他說(shuō)這事歸售后管，幫我問(wèn)問(wèn)，但一直沒(méi)回信，再后來(lái)打電話(huà)就關(guān)機(jī)‘消失’了”。急于過(guò)戶(hù)的黃女士又向人人車(chē)客服反映，但同樣杳無(wú)音訊。與此同時(shí)，她從工作人員處意外得知，其名下的大眾途安轎車(chē)已被人人車(chē)轉(zhuǎn)給購(gòu)車(chē)人使用。

平臺(tái)

交車(chē)存疑愿承擔(dān)賠償

“目前車(chē)還在我名下，沒(méi)和我商量就把車(chē)交給別人了，萬(wàn)一出了事怎么辦？”黃女士對(duì)人人車(chē)的做法非常不滿(mǎn)，她認(rèn)為在沒(méi)有過(guò)戶(hù)的情況下，車(chē)輛在對(duì)方手中使用的狀態(tài)都是未知，且其購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)至今無(wú)法上牌。

昨日北京晨報(bào)記者致電人人車(chē)反映此事，經(jīng)調(diào)查后，人人車(chē)的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，在二手車(chē)交易過(guò)程中，過(guò)戶(hù)手續(xù)繁瑣，買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)時(shí)間對(duì)不上的情況，黃女士在約定過(guò)戶(hù)時(shí)未消除違法罰款以致辦理擱置，第二天購(gòu)車(chē)人就離京出差，而過(guò)戶(hù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方到處，所以暫時(shí)無(wú)法辦理。“我們已與買(mǎi)家溝通，希望他盡快配合辦理。也提示他由于未過(guò)戶(hù)，先別使用該車(chē)?！痹撠?fù)責(zé)人表示，按公司規(guī)定，過(guò)戶(hù)前車(chē)輛都應(yīng)由原車(chē)主保管，“不知當(dāng)時(shí)員工為什么將車(chē)交給了買(mǎi)方，目前這個(gè)環(huán)節(jié)還存在疑問(wèn)，可能存在溝通理解上的誤差，我們將會(huì)追查”。此外，雖然三方都有導(dǎo)致未能及時(shí)過(guò)戶(hù)的問(wèn)題，但為消除用戶(hù)的顧慮和不滿(mǎn)，人人車(chē)愿承擔(dān)黃女士提出的賠償。

律師

生成海報(bào)

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