11月12日消息(吳麗)截至11月11日晚23:59,2022年“京東11.11全球熱愛季”超越行業(yè)增速,創(chuàng)造了新的紀錄,與此同時,零售購物用戶數也再創(chuàng)佳績。京東以最實在的價格,最實在的商品和最實在的服務,不僅讓消費者收獲實實在在的幸福,也帶動大量農戶、制造業(yè)和農產品產業(yè)帶商家及線下門店獲得實實在在的增長,打造了實體經濟高質量發(fā)展的重要增量場。
京東零售CEO辛利軍表示,“每一個實體經濟的參與者都了不起,京東作為實體經濟的一員,會攜手每一個伙伴穩(wěn)中求進,在建設更加了不起的實體經濟中貢獻最大的力量?!?/p>
京東作為新型實體企業(yè),依托自身實體場景中所沉淀和淬煉過的技術和能力,“從實體中來,到實體中去”。在不斷夯實自身的基礎設施建設、豐富實體場景運營經驗、踐行技術創(chuàng)新應用之外,京東持續(xù)為實體經濟伙伴提供扎扎實實的供應鏈技術和服務,這也是對“以實助實”的精準詮釋。
“以實助實”,京東大力推動鄉(xiāng)村振興“高質量農產品-消費升級-農民增收”正循環(huán)。今年京東11.11,高質量農產品引領增長。京東11.11期間,近10000種農產品成交額超過10萬元。近3成糧油、茶葉等初加工農產品實現了超過100%的增長,在成交額最高的100件商品中,超過50%是新品種。高品質農產品的上行切實提升了當地農民的收入,也進一步帶動了消費升級。同時,京東深度融合的“三網通”供應鏈體系,也正成為提升鄉(xiāng)村產業(yè)能力、促進農民增收的新一代基礎設施。?
“以實助實”,京東助力產業(yè)帶商家、工廠獲得實在增長。今年京東11.11,京東自有品牌正式啟動了產業(yè)帶“百大質造工廠計劃”,助力產業(yè)帶伙伴提質增效、高質量發(fā)展。面向產業(yè)帶中小企業(yè),京東企業(yè)業(yè)務發(fā)揮自身在企業(yè)市場的渠道和客戶資源優(yōu)勢,幫助產業(yè)帶品牌商家開拓市場。京東11.11期間,來自廣東順德小家電產業(yè)帶的商用飲水機成交額同比增長4.7倍,來自廣東中山燈具產業(yè)帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。京東科技攜手近100個城市打造“城市熱愛購”云上集市,帶來全國近20個產業(yè)帶的數十萬種好貨線上直購。第一次參加京東11.11的京東五金城,連同超五千個工業(yè)品品牌,為中小微企業(yè)提供超百萬件工業(yè)品采購服務。同時,依托一體化供應鏈物流服務解決方案,京東物流助力多個重點細分行業(yè)、產地產業(yè)帶商家實現增長,產地產業(yè)帶的單量同比去年增長80%,進一步折射出新型實體企業(yè)“以實助實”的核心價值。
“以實助實”,京東推動線下實體零售服務業(yè)的數實融合發(fā)展。今年京東11.11,京東到家、京東小時購上,超市、便利店、手機數碼店、美裝家居店等各種業(yè)態(tài)超20萬家實體門店入駐,共同為全國1800多個縣區(qū)市的消費者提供“全品類小時達”的即時零售便捷服務和升級體驗,帶動各類型實體零售商家和廣大品牌獲得了實實在在的增長。
京東物流充分發(fā)揮供應鏈物流基礎設施與技術優(yōu)勢,全力為消費者打造極致的購物體驗。今年京東11.11,京東物流智能供應鏈基礎設施進一步升級,遍布全國的京東物流亞洲一號智能產業(yè)園大規(guī)模處理量較去年同期增長50%。通過數字孿生、智能地址等數智技術的創(chuàng)新應用,實現物流全環(huán)節(jié)協同優(yōu)化,數字孿生時效模擬準確率達99%。京東物流還攜手上下游伙伴持續(xù)推動供應鏈端到端的綠色化,通過綠色倉儲、綠色包裝、綠色運配、技術創(chuàng)新等一體化供應鏈全鏈路減碳措施,累計減碳20萬噸。
京東云以數智供應鏈,讓體驗更“絲滑”、讓協同更“高效”。京東11.11期間,京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%。通過覆蓋售前、售中、售后全鏈路的數智技術應用,京東云為用戶打造更多樣化、貼心的服務體驗。京東11.11期間,依托京東人工智能應用平臺言犀,京東云智能客服累計咨詢服務量超4.5億次,京小智為京東超17.8萬商家提供智能服務。京東供應鏈金融科技以更實在的專項提額、息費減免或補貼等方式,在京東11.11期間為不同產業(yè)鏈上下游上百萬家中小微企業(yè)累計提額超160億元。
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