“不到一天就收到全國(guó)48個(gè)滯銷(xiāo)求助,兩天內(nèi)銷(xiāo)售超過(guò)300噸的滯銷(xiāo)生鮮農(nóng)產(chǎn)品,四川草莓近、海南芒果近、湖南冰糖橙近、云南木瓜……”這組數(shù)據(jù)來(lái)自于疫情期間京東滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)扶持項(xiàng)目組。截至目前,京東生鮮已幫助售賣(mài)滯銷(xiāo)果蔬產(chǎn)品金額近千萬(wàn)元,各品類(lèi)助農(nóng)銷(xiāo)售平均同比增長(zhǎng)約770%。
受疫情影響,物流運(yùn)輸受阻嚴(yán)重,近日全國(guó)多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品基地發(fā)出求援信號(hào),包括海南三亞、遼寧丹東、四川大涼山等在內(nèi)的多個(gè)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶,均出現(xiàn)大規(guī)模滯銷(xiāo)。疫情之下,一側(cè)是城市深宅人群對(duì)生鮮產(chǎn)品需求的大幅增加,另一側(cè)則是海量農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)出,供需矛盾因流通渠道受阻而變得尤為突出。
2月13日,央視新聞聯(lián)播報(bào)道,受疫情影響部分地區(qū)出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo),京東積極行動(dòng),率先開(kāi)通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”,解決滯銷(xiāo)生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,為京東助力農(nóng)產(chǎn)品上行點(diǎn)贊。
25項(xiàng)支持 京東傾全力幫助滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行
2月10日,京東發(fā)布了“告全國(guó)農(nóng)人書(shū)”,宣布開(kāi)通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”,為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品全面開(kāi)放供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)、推廣等核心渠道資源,解決當(dāng)下農(nóng)產(chǎn)品上行中的困境;同時(shí),借助全渠道、全業(yè)態(tài)等落地優(yōu)勢(shì),京東讓這些優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品迅速送達(dá)更多用戶(hù)手中。
實(shí)際上,推動(dòng)滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行一直是京東生鮮的常態(tài)業(yè)務(wù),近年來(lái),京東生鮮一直在通過(guò)發(fā)力原產(chǎn)地直采、建立農(nóng)產(chǎn)品基地、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展等多維措施,夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品上行基礎(chǔ)建設(shè)。但在疫情非常時(shí)期,農(nóng)產(chǎn)品上行業(yè)務(wù)又面臨新的難點(diǎn)。
“此次滯銷(xiāo)與以往有很大區(qū)別。過(guò)去大部分的情況是由于產(chǎn)和銷(xiāo)信息脫節(jié)導(dǎo)致,而如今更多是需求還在,但原計(jì)劃的收購(gòu)商未前來(lái)采購(gòu)導(dǎo)致銷(xiāo)路受阻;或是因?yàn)楫?dāng)?shù)匚锪魇芟?,出現(xiàn)封路,使農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)不出去;還有的是因?yàn)檫^(guò)往的銷(xiāo)售通路出現(xiàn)變化,有些銷(xiāo)售渠道暫停營(yíng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)策略有變等?!本〇|生鮮負(fù)責(zé)人唐詣深說(shuō)。
針對(duì)此次疫情導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品上行困境,京東生鮮正在整合各方資源投入到助農(nóng)行動(dòng)當(dāng)中。依托京東“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”,京東生鮮為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品提供多達(dá)25個(gè)專(zhuān)項(xiàng)支持,包括入駐、運(yùn)營(yíng)、推廣、物流等幫扶,平臺(tái)使用、代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用減免,以及秒殺、直播等營(yíng)銷(xiāo)資源傾斜等。
此外,線(xiàn)下實(shí)體京東七鮮超市、七鮮生活,以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)友家鋪?zhàn)拥绕脚_(tái),也為觸達(dá)全用戶(hù)、保障民生需求竭力提供支持。通過(guò)以上舉措,京東正在為疫情下滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行全面提供堅(jiān)實(shí)支撐,也為盤(pán)活滯銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)帶當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
依托全鏈資源 個(gè)個(gè)擊破滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行難點(diǎn)
本次京東接到的眾多滯銷(xiāo)信息中,經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷(xiāo)售模式、面臨難點(diǎn)等諸多方面各有不同情況。對(duì)于有電商經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)產(chǎn)區(qū),京東生鮮通過(guò)站內(nèi)開(kāi)店或成熟店鋪代銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)資源支持等多種渠道,實(shí)現(xiàn)滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行觸達(dá)消費(fèi)者;而對(duì)于沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)產(chǎn)區(qū),京東則通過(guò)幫助當(dāng)?shù)胤謷?、包裝、運(yùn)營(yíng),或組織引導(dǎo)在京東營(yíng)業(yè)的商家進(jìn)行本地收購(gòu)和交易;對(duì)于有運(yùn)輸能力的企業(yè),則直接將產(chǎn)品送至京東在北上廣等核心城市的加工中心,進(jìn)行二次分裝,然后再進(jìn)行銷(xiāo)售。
(三亞滯銷(xiāo)芒果已極速上線(xiàn)京東生鮮)
目前通過(guò)“對(duì)癥下藥”,打通不同的銷(xiāo)售鏈路,三亞芒果已經(jīng)通過(guò)極速審核的新店“呀諾達(dá)官方旗艦店”上線(xiàn)銷(xiāo)售,24小時(shí)內(nèi)即幫助解決滯銷(xiāo)6300斤,銷(xiāo)售金額達(dá)35萬(wàn)元。
其次,受全國(guó)大部分城市限行管理影響,物流受阻成為影響農(nóng)產(chǎn)品上行的第二個(gè)障礙。針對(duì)這一難點(diǎn),京東生鮮除了通過(guò)調(diào)配本地運(yùn)力資源之外,京東物流也為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品推出冷鏈專(zhuān)項(xiàng)支持方案。比如,搭建專(zhuān)線(xiàn)解決運(yùn)輸問(wèn)題,并進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)保障,優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送;對(duì)于已簽約的入倉(cāng)生鮮商家,減免部分倉(cāng)儲(chǔ)配送費(fèi)用,并適當(dāng)將冷鏈賬期延長(zhǎng);針對(duì)新簽約的入倉(cāng)商家,提供冷鏈倉(cāng)配專(zhuān)屬折扣方案和1對(duì)1服務(wù)等諸多扶持。
(京東物流幫滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品“走出來(lái)”)
此外,在解決好采購(gòu)和流通環(huán)節(jié)問(wèn)題后,京東生鮮進(jìn)一步通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)資源向滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品的傾斜來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售。在站內(nèi),京東生鮮設(shè)立“助銷(xiāo)扶農(nóng)”和“保障民生”兩個(gè)入口,京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道、東東農(nóng)場(chǎng)等板塊也同時(shí)在京東上線(xiàn)。
2月10日,京東為因疫情滯銷(xiāo)的四川大涼山草莓開(kāi)通直播資源,連續(xù)4天邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂鞑ブ辈ゲ烧葺痛虬F(xiàn)場(chǎng),由基地村民組織走訪(fǎng)草莓基地,3天時(shí)間幫助大涼山草莓清理滯銷(xiāo)11萬(wàn)斤,銷(xiāo)售金額達(dá)130萬(wàn)。
最后,為了進(jìn)一步觸達(dá)因疫情出行受限的消費(fèi)者,保障基本的民生需求,京東在線(xiàn)下也調(diào)動(dòng)了諸多端口,創(chuàng)新社區(qū)模式進(jìn)行配合。京東7FRESH旗下七鮮超市、七鮮生活、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)友家鋪?zhàn)拥榷鄻I(yè)態(tài),通過(guò)“政府支持+京東生鮮供應(yīng)鏈+社區(qū)聯(lián)動(dòng)”的模式,發(fā)力本地采購(gòu)和本地銷(xiāo)售,以社區(qū)集單、京東采銷(xiāo)、定點(diǎn)配送”的形式,來(lái)消化本地生鮮農(nóng)產(chǎn),保障民生需求。
(京東七鮮超市馳援四川果農(nóng))
中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示,電商平臺(tái)在抗擊疫情中的不斷貨、不漲價(jià)、積極參與抗擊疫情的表現(xiàn),為企業(yè)樹(shù)立了用于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)保障能力強(qiáng)的良好市場(chǎng)形象,品牌更加深入人心。不僅進(jìn)一步還強(qiáng)化了網(wǎng)民的購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)于不習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生較大的吸引力,為疫情之后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
疫情之下,京東“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”能夠成功助推滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品上行,源于在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上資源的整合與匹配。采銷(xiāo)、品控、物流、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)端能夠如此賦能滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,展現(xiàn)出了京東自有供應(yīng)鏈體系的能力,這些舉措正在扭轉(zhuǎn)農(nóng)戶(hù)因疫情大幅受損的現(xiàn)狀,也為疫情中的民生保障貢獻(xiàn)積極力量,并最終為滯銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)做出貢獻(xiàn)!
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