趣店羅敏：上市之后不再任性 跌的越慘收獲越多

（原標(biāo)題：專訪趣店羅敏：上市之后不再任性）

沉寂三個(gè)月后，趣店再度發(fā)聲，這一次羅敏改變了。

“這兩個(gè)多月里我一直在反思，為什么那么多人都比較負(fù)面地看待我們?；仡^來看，還是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)不夠成熟。”2017年10月，趣店CEO羅敏接受采訪“回應(yīng)一切”，稱趣店“壞賬一律不催收”、完全不做校園貸、現(xiàn)金貸不暴利等，引發(fā)了市場(chǎng)的諸多質(zhì)疑，剛剛赴美上市股價(jià)就遭遇腰斬，而羅敏本人也陷入了“輿論風(fēng)波”。

1月14日，羅敏再度回應(yīng)，有人認(rèn)為態(tài)度“坦誠(chéng)”，但有人并不買單：雖然反思，但“避重就輕”。

1月15日，在北京市朝陽區(qū)慧忠北里222號(hào)的趣店集團(tuán)總部，羅敏接受了新京報(bào)記者的專訪，身著寬松的紅色毛衫，一身運(yùn)動(dòng)裝，白色運(yùn)動(dòng)鞋，這是他遭遇輿論風(fēng)波之后第一次面對(duì)媒體，講述陷入“輿論風(fēng)波”以來的變化。

和兩個(gè)月前公眾眼中侃侃而談的“自負(fù)少年”不同，在這次接受采訪時(shí)，他時(shí)不時(shí)停頓，思考片刻再作回答，他坦言，“上了一堂公關(guān)課，我最大的改變是，成熟了，不任性了?！?/p>

對(duì)于趣店的未來，羅敏說2017年4月11日之后，趣店所有產(chǎn)品全部調(diào)整為年化利率36%以內(nèi)，趣店轉(zhuǎn)型成為一家消費(fèi)金融助貸公司。? 與此同時(shí)，羅敏也在嘗試新的賽道——汽車分期。1月16日，羅敏正式向外界推出汽車新零售業(yè)務(wù)，醞釀了兩個(gè)月的大白汽車正式亮相，這能否成為支撐趣店業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)？

這一次，羅敏依然樂觀，他說這是千億美金的市場(chǎng)。

反思

跌的越慘，收獲越多

新京報(bào)：1月14日你發(fā)了一條微信公眾號(hào)“回應(yīng)一切”，是你自己寫的嗎？

羅敏：1月9日，我決定開公眾號(hào)的時(shí)候，就有了想要回應(yīng)“趣店回應(yīng)一切”的一切的想法，然后我在車上花了半個(gè)小時(shí)，一氣呵成完成了那篇文章，文章里就是我自己我醒悟之后所作的真實(shí)表達(dá)。

新京報(bào)：《趣店回應(yīng)一切》發(fā)表之后，剛剛上市股價(jià)就大跌，當(dāng)時(shí)是什么反應(yīng)？

羅敏：起初，我非常不以為然，在公司開內(nèi)部會(huì)的時(shí)候，我還在員工面前調(diào)侃自己：一個(gè)不小心，就變成了風(fēng)口上的人物。后來意識(shí)到，作為一家上市公司的管理者，我的表達(dá)還是很不成熟。這件事，讓我在公共關(guān)系這一課上，有了很大的收獲。跌的越慘，收獲就越多。

新京報(bào)：是什么讓你發(fā)生轉(zhuǎn)變的，是股價(jià)腰斬，股東給你壓力了嗎？

羅敏：股東們對(duì)我還是蠻尊重的，有一些股東會(huì)給我些建議，但我覺得還不至于是壓力。比如說，有的股東會(huì)說，不用太在意別人的看法，做好自己的事情就行了，當(dāng)然這也可能也是安慰我。有些股東會(huì)建議我，在這個(gè)時(shí)候不要做這的樣回應(yīng)。

新京報(bào)：在這樣的輿論風(fēng)波下，投資方?jīng)]有提出過任何要求嗎？

羅敏：對(duì)我來說，我是走長(zhǎng)線，我不是要把公司賣掉。投資人會(huì)看股價(jià)，但他們從來不跟我要那么多東西，他們剛開始投進(jìn)來時(shí)，公司才小幾億美金（的估值），對(duì)于他來講，是可以接受的。

新京報(bào)： “輿論風(fēng)波”是不是給了你很大的教訓(xùn)？是什么讓你有勇氣再一次站在媒體面前承認(rèn)自己的錯(cuò)誤？

羅敏：我以前很粗獷啊，想說什么就說什么，但現(xiàn)在不能。我很有安全感，所謂的不安全，是在我很難把握那個(gè)度的時(shí)候。

一個(gè)公司規(guī)模比我們大很多的重量級(jí)前輩告訴我，他也被很多人Diss（懟）過，我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)那么成功了，但在企業(yè)發(fā)展的過程中，也遇到過類似的問題，比我牛很多倍的人，也犯過錯(cuò)，也被公眾Diss到?jīng)]地方哭。然后這樣一想，我的心態(tài)就平和了很多，很快就釋然了。

你既然選擇成為一家上市公司，站在了聚光燈下，自然而然就會(huì)吸引別人的關(guān)注，別人說你一下，你就不高興了，這就很不成熟。上市就有義務(wù)站出來接受采訪，面對(duì)公眾的質(zhì)疑。我以前覺得自己不需要面對(duì)這些事情，后來明白，既然公眾買你的股票，信息就得對(duì)稱，就得去接受。

創(chuàng)業(yè)和人生是一回事，不斷的成長(zhǎng)，一定是不斷犯錯(cuò)，不斷成長(zhǎng)，然后又會(huì)犯錯(cuò)，又會(huì)成長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)型

汽車零售業(yè)務(wù)未來是主要業(yè)務(wù)

新京報(bào)：醞釀兩個(gè)月推出汽車零售業(yè)務(wù)，是否意味著趣店正在“去現(xiàn)金貸”？

羅敏：電商這部分的商品不包括汽車業(yè)務(wù)，而且這個(gè)電商比例在未來的財(cái)報(bào)中還會(huì)不斷上升的。

新京報(bào)：新業(yè)務(wù)大白汽車，是不是迫于監(jiān)管壓力而作的轉(zhuǎn)型？如何保證持續(xù)盈利能力？

羅敏：不是。我們的業(yè)務(wù)一直在順著監(jiān)管的方向作調(diào)整，不斷地規(guī)范。大白汽車是我們長(zhǎng)期關(guān)注的項(xiàng)目。從2013年做過汽車團(tuán)購(gòu)開始，我心里就有汽車情結(jié)，也一直在找一個(gè)機(jī)遇，到汽車融資租賃賽道去，發(fā)揮我們的長(zhǎng)處。

汽車定位的是“年輕人的第一輛車”，兩個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)在全國(guó)有150多家自營(yíng)門店了。

新京報(bào)：這么重的資產(chǎn)怎么解決資金問題？

羅敏：對(duì)于很多年輕人，剛剛畢業(yè)一兩年工作的年輕人，買一輛10萬塊錢的車，原本用傳統(tǒng)模式分期付款，首付30%，還有10%的購(gòu)置稅，還得交5%的保險(xiǎn)，就要45000塊錢。

但是在大白汽車交一萬塊錢就可以把車開走，購(gòu)置稅和保險(xiǎn)都不用交。這樣就拉低他的買車門檻。所以我們的定位是要變成年輕人的第一輛車。汽車是低頻消費(fèi)的重資產(chǎn)，我們會(huì)跟銀行去合作，比如說我的資產(chǎn)打包賣給銀行。車是我們?nèi)谫Y租賃公司的，然后我把這個(gè)車的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給銀行，所以這個(gè)融資租賃公司杠桿，可以解決資金問題。

新京報(bào)：你怎樣定義趣店的未來？

羅敏：未來5年趣店的目標(biāo)，可能是成為一家千億美金級(jí)別的金融科技公司。過去的四年，從一個(gè)最初只有200萬天使輪，總共只有一千多萬的公司，成長(zhǎng)了到40億美金估值的上市公司，增長(zhǎng)了2000多倍。這樣看來，從40億到千億，其實(shí)只有25倍的距離。

管理

上市之后最大的變化是不再任性了

新京報(bào)：有人評(píng)價(jià)你，是一個(gè)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)極度渴求，“很自負(fù)的人”，“猛張飛”，餓狼式團(tuán)隊(duì)管理，上市之后你是一個(gè)怎樣的狀態(tài)？發(fā)生了什么改變？

羅敏：我覺得不能叫自負(fù)，我自己確實(shí)是有自己比較鮮明的觀點(diǎn)。上市之后，對(duì)我最大的改變，就是不再像以前那么任性了。

和四年前相比，我的性格已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。在2014年創(chuàng)業(yè)之初，大概我對(duì)戰(zhàn)略的把控是100%，下屬有建議，我也讓他先憋著，先跟著我的戰(zhàn)略走?，F(xiàn)在發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，我會(huì)做90%的主導(dǎo)，10%來聽別人的建議。

現(xiàn)在反觀我們創(chuàng)業(yè)初期的狀態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做很多事情，并沒有戰(zhàn)略性，比較粗獷，一股腦想了就去做，現(xiàn)在我最大的變化是，我給自己一定的時(shí)間，去冷靜一下，試著自己去否定自己。

現(xiàn)在我已經(jīng)開始講究長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括我的公共形象，趣店的品牌，也是戰(zhàn)略的一部分。兩個(gè)多月前那篇文章之后，其實(shí)我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了非常大的改變。我們自己學(xué)習(xí)，自己去反省，自己去改進(jìn)，自己去做改變，這是個(gè)不停的自我溝通、修整的過程。

新京報(bào)：現(xiàn)在花時(shí)間最多的是干什么？你認(rèn)為自己的管理風(fēng)格是什么樣的？

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