微信出海多年不見起色，美國人：聽都沒聽說過

8月16日訊，微信在國內可以說是家喻戶曉，但在美國，很多人連微信是什么都不知道。微信在海外的受歡迎程度真的讓人不敢高估。

面對微信此刻在海外的尷尬局面，我們或許能夠在它身上看到一些“過來人” 的影子。

曾幾何時，微信在國外的同行們也看中了我國這個巨大市場。許多科技公司，尤其是美國的科技巨頭，希望在中國這個主要的人口聚集中心開拓更大的市場，但不幸的是，在到達中國大陸的那一刻，這些大企業(yè)的優(yōu)勢就消失了。優(yōu)步、亞馬遜和蘋果都曾被中國市場“狠狠羞辱”。激烈的競爭和艱難的準入門檻令這些科技巨頭們傷痕累累。

俗話說，“風水輪流轉，今天到我家”。同樣的，中國的明星企業(yè)進入美國也難以幸免。其中，微信就是一個最典型的例子。

微信作為一款“國民應用”，每月的活躍用戶超過9億，幾乎是美國人口的3倍。目前無論是微信的社交功能還是移動支付功能都在同市場占據了主導地位。對許多國內民眾來說，微信已經成為了生活中不可或缺的一部分。

在國內取得大成功的情況下，向新市場進軍是再自然不過的一件事了。

2013年，騰訊宣布將在美國開設一家辦事處，目的就是將微信帶到美國。為此，騰訊還專門請來了足球巨星梅西來當微信的代言人，但事情的進展并沒有想象中那般順利。梅西為微信帶來的推廣效應不僅在美國本土沒有取得成功，即使是在巴西、印度和印尼這樣的足球大國，這樣的促銷活動也沒有達到預期。到今天，除了互相聯(lián)系的中國人以外，美國很多人甚至沒有聽說過微信這個產品。

為什么出海多年，微信在國外的發(fā)展仍然沒有什么起色呢?

首先，微信在中國成功的條件，美國并不具備。

微信是為中國市場設計的。騰訊在2011年推出微信時，中國人沒有一個“普世”的溝通方式。電子郵件普及率很低，短信和電話聊天相對來說比較昂貴，而SMS垃圾郵件則是一個嚴重的問題。騰訊自家的QQ倒是比受歡迎，但在智能手機還未大行其道的時候，它是為網頁版設計的，到2015年底的時候，90%的網民開始通過智能手機上網，微信應用可謂是應運而生。

等到騰訊在2013年前后開始在美國推廣微信的時候，大環(huán)境已經截然不同了。美國人民已經有了Facebook、WhatsApp和iMessage，還有電子郵件和許多其他的交流方式。對美國人來說，微信這個統(tǒng)一平臺出現的意義并不大。

其次，每個美國人在遇到微信之前，都已經有了自己的溝通工具，而且通常情況下，朋友使用的通訊工具也會影響自己的選擇。正如大多數使用微信的中國用戶不會特立獨行的使用Facebook一樣，因此微信也無法在美國將一個支離破碎的市場統(tǒng)一起來。

此外，微信在國內引以為傲的支付功能在美國沒有多少用武之地。

雖然美國的美國人可以創(chuàng)建微信賬戶，但他們無法將其與銀行聯(lián)系起來。也就是說，微信的錢包功能目前還沒有在美國用戶之間使用。因此他們錯過了微信上一個至關重要的功能。相比之下，注冊為微信商家的美國賣家將能夠接受中國游客和留學生的付款。而后者這一類群體才是微信在美國的主要受眾。

另外，不只是微信，美國本土的移動支付公司都沒有在當地取得很大的成功，而造成這種現象的主要原因是信用卡使用的普遍性。

微信支付這類產品在國內之所以能夠大行其道，是因為中國的信用卡普及率相對較低。中國消費者通過使用微信和支付寶等工具，直接跳過了信用卡，進入了移動支付領域，現在甚至已經開始探索無現金社會。而在美國，信用卡支付已經非常方便，相比之下，移動支付的出現反而有點雞肋。

目前，有限的功能和擁擠的市場等因素結合在一起，可能會損害騰訊的海外擴張計劃。但是現在就說微信在美國已經失敗，可能還為時尚早。即使美國人的手機上沒有微信，這個產品仍然可以對他們產生影響。就像阿里巴巴試圖說服美國企業(yè)利用他們的平臺向中國銷售產品一樣，微信也正試圖吸引美國商家，并承諾給他們一個龐大的中國消費市場。

憑借超高的市值，騰訊眼下完全有資本去海外投資或嘗試更多的實驗。但它當前需要做的還是，在守住中國這個大本營的同時，努力扭轉微信在海外的命運。

生成海報

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