IT設(shè)備運維,我們不太可能每次都前往現(xiàn)場實施運維,很多日常的運維工作都需要通過遠程運維方案來實施,比如使用遠程控制軟件,既高效又省力。加之最近入暑,高溫或者臺風等極端天氣經(jīng)常出現(xiàn),線下運維時常面臨客觀阻礙,因此遠程運維的價值被進一步的凸顯出來。
遠程控制需求,其實不僅僅局限于遠程的IT運維,很多行業(yè)的產(chǎn)研環(huán)節(jié)也會存在對無人值守設(shè)備的遠程調(diào)試需求,專業(yè)的遠程運維方案往往可以兼顧這些需求,幫助企業(yè)打造一個穩(wěn)定、高效的遠程運維、調(diào)試、產(chǎn)研體系,實現(xiàn)降本增效的目標。
貝銳向日葵IT運維解決方案就是這樣一個專業(yè)的方案,這里我們就來具體看一下,該方案搭載了哪些亮點功能,可以滿足企業(yè)對無人值守設(shè)備運維以及一些遠程產(chǎn)研調(diào)試方面的需求。
方案快速部署,運維體系高效展開
遠程控制方案發(fā)揮作用,前提條件是能夠高效妥善的部署,最好能在部署環(huán)節(jié)大幅降低沉沒成本,降低IT部門壓力。
在這方面,貝銳向日葵IT運維方案支持批量部署和分組管理功能,企業(yè)只需定制一個遠程控制客戶端軟件,并將其下發(fā)安裝,即可完成方案部署。同時,在部署的過程中,企業(yè)還可以對設(shè)備實施多層次的分組,例如連鎖零售行業(yè)以省/市/區(qū)/門店設(shè)置分組,或者按照設(shè)備批次分組等。
向日葵“分組策略”功能提供自動分組和手動分組兩種分組策略,我們可以在定制安裝包的時候選擇。
軟件部署完成之后,企業(yè)可以基于組織架構(gòu)實現(xiàn)設(shè)備定向授權(quán),不同部門/人員僅可管理權(quán)限范圍內(nèi)的設(shè)備,應對多區(qū)域多層級的IT運維分管需求。
專業(yè)遠控能力,滿足進階遠程產(chǎn)研調(diào)試需求
方案完成部署之后,企業(yè)下一個需要關(guān)注的就是遠程控制的觸達能力,及其本身的性能表現(xiàn)。
貝銳向日葵提供跨平臺運維支持,橫跨Windows、macOS、Linux、iOS及Android,這保證基礎(chǔ)的運維觸達能力,同時搭載屏幕墻等功能,設(shè)備使用情況和運行狀態(tài)一目了然,還可以從屏幕墻直接點擊對應設(shè)備發(fā)起遠程控制實施運維,進一步提升效率。
如果是應對遠控專業(yè)設(shè)備的產(chǎn)研調(diào)試需求,貝銳向日葵也提供了針對性的功能優(yōu)化,比如說最近向日葵優(yōu)化了遠控多屏設(shè)備的能力,支持一屏顯示全部被控端屏幕畫面(更新前僅支持最多5個),這一功能可以滿足產(chǎn)研階段被控設(shè)備外接大量屏幕顯示大量參數(shù)的情況,即使被控端屏幕數(shù)量大于12面,也能同屏顯示。
搭建IT資產(chǎn)管理體系,資產(chǎn)信息集中匯總
大量設(shè)備運維管理,勢必需要搭建專業(yè)的資產(chǎn)管理體系。貝銳向日葵IT資產(chǎn)管理體系包括“硬件信息”、“硬件告警”、“軟件進程告警”三個功能模塊可以幫助企業(yè)搭建一個匯總管理IT設(shè)備信息的運維“中臺”。
向日葵企業(yè)版客戶端部署至設(shè)備后,設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺并集中記錄,以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),企業(yè)可以建立較為完善的設(shè)備使用評分機制,實現(xiàn)設(shè)備的有序淘汰,將設(shè)備能效最大化。
同時,在出現(xiàn)硬件變更情況時,向日葵管理平臺將會自動進行資產(chǎn)變動記錄,并及時通知IT管理人員。
“硬件告警”方面,當設(shè)備內(nèi)存、CPU、硬盤、網(wǎng)絡等設(shè)備性能指標達到我們設(shè)置的閾值時,會觸發(fā)告警通知;通過這一功能,IT管理員可以提前“預知”一些非突發(fā)風險并及時處理,比如設(shè)備硬盤爆滿、CPU/內(nèi)存負載過大,網(wǎng)絡流量異常等等。
“軟件進程告警”則是對于設(shè)備上的軟件安裝提供了管理手段:通過“軟件進程告警”功能,我們可以為不同的設(shè)備(也支持按安裝包區(qū)分策略)設(shè)置軟件告警策略,添加需要檢測告警的軟件進程名稱,當設(shè)備運行對應軟件時,向管理員發(fā)出告警。
軟硬結(jié)合,構(gòu)建穩(wěn)定設(shè)備運維方案
設(shè)備無人值守,運維的穩(wěn)定性就顯得非常重要,如果遠程軟件本身失聯(lián),那么就不得不回到過去線下運維的窘境,造成人力資源和時間的大量浪費。
為了構(gòu)建一個穩(wěn)定的運維體系,向日葵在軟件層面和硬件層面都提供了解決方案。
軟件層面,貝銳向日葵提供“無痕運行”和“進程守護”兩項能力:前者可以實現(xiàn)客戶端的無痕運行,避免業(yè)務設(shè)備在服務用戶時被意外退出;后者則可以在程序進程退出后自動重啟,避免軟件進程崩潰等情況帶來的設(shè)備離線。
此外,貝銳向日葵還提供了成熟的軟硬結(jié)合能力,其推出的第一方硬件方案,可以對設(shè)備實施遠程電源管理,甚至于在出現(xiàn)故障時進行物理重啟。
對于一線的商用設(shè)備電源管理,我們可以搭配使用向日葵推出的4G智能插座設(shè)備——向日葵智能插線板P4。不同于采用WiFi入網(wǎng)的方式實現(xiàn)遠程控制的傳統(tǒng)智能插座,P4采用4G入網(wǎng),沒有穩(wěn)定的網(wǎng)絡也能發(fā)揮作用,同時4G入網(wǎng)還與業(yè)務設(shè)備的路由器網(wǎng)絡隔離,即使路由器故障也能遠控插座進行重啟操作。
除此之外,貝銳向日葵還推出了專業(yè)PDU設(shè)備,用于無人值守機房等場景下,該場景下企業(yè)可以依托向日葵智能PDU設(shè)備實現(xiàn)設(shè)備用電安全管理和集中遠控,進一步豐富整體的IT運維方案。
相比于普通PDU設(shè)備,向日葵智能PDU支持8孔獨立分控,搭載用電監(jiān)控和用電保護等實用功能,優(yōu)勢明顯。
總結(jié):
上述功能亮點,共同構(gòu)筑了一個成熟的企業(yè)遠程IT運維管理方案,該方案目前已經(jīng)在諸多行業(yè)內(nèi)被廣泛投入使用,諸多頭部企業(yè)通過向日葵IT運維解決方案實現(xiàn)高效的設(shè)備運維管理,成功降本增效。
作為國民級遠程控制品牌,貝銳向日葵深耕遠程連接領(lǐng)域19年,中國地區(qū)已有超1億注冊用戶,超120萬企業(yè)客戶,接入設(shè)備超過20億臺;同時,貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布了遠程控制行業(yè)首個團體標準,加速了遠程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場景中的落地應用。
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