2025年6月17日,來(lái)也科技在“2025 Laiye Lead產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上重磅推出五款覆蓋多場(chǎng)景、交付可量化成果的智能體產(chǎn)品,不僅系統(tǒng)性地呈現(xiàn)了企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體解決方案,更通過(guò)真實(shí)客戶案例和生態(tài)合作成果,向行業(yè)證明:智能體已從概念驗(yàn)證跨入規(guī)?;涞貞?yīng)用的新紀(jì)元。
發(fā)布會(huì)以“智能體落地進(jìn)行時(shí)”為主題,正式揭示了來(lái)也科技在智能自動(dòng)化領(lǐng)域的最新成果。依托來(lái)也數(shù)字員工平臺(tái),這些智能體涵蓋市場(chǎng)、銷售、人力、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等典型場(chǎng)景的應(yīng)用,深度融合大語(yǔ)言模型與原生AI技術(shù),集成機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、智能文檔處理(IDP)等工具,支持MCP協(xié)議,并全面滿足數(shù)據(jù)安全與合規(guī)要求。五大場(chǎng)景化智能體幫助企業(yè)快速構(gòu)建和部署端到端的智能自動(dòng)化解決方案,將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為可量化、可復(fù)制的生產(chǎn)力提升方案,真正解決企業(yè)智能化“最后一公里”的落地難題。
發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng),來(lái)也科技董事長(zhǎng)兼CEO汪冠春以“執(zhí)Agent初心,啟十載新程”為題發(fā)表致辭,強(qiáng)調(diào)來(lái)也科技始終秉承“AI Agents for Everyone”初心——讓智能體技術(shù)惠及千行百業(yè)。經(jīng)過(guò)十年砥礪前行,來(lái)也科技已服務(wù)300余家世界500強(qiáng)和中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),匯聚超過(guò)3萬(wàn)名認(rèn)證開(kāi)發(fā)者共建生態(tài),并代表中國(guó)創(chuàng)新力量走向全球舞臺(tái)。汪冠春回顧了來(lái)也科技產(chǎn)品的演進(jìn)歷程:從2022年年底發(fā)布“工作執(zhí)行系統(tǒng)”戰(zhàn)略藍(lán)圖,到如今以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的智能體方案實(shí)現(xiàn)落地。他展望了未來(lái)發(fā)展,并提出2030年三大預(yù)測(cè):
所有500強(qiáng)公司的數(shù)字員工數(shù)量將超過(guò)人類員工。
90%的知識(shí)型工作將由智能體自主完成。
人類社會(huì)將進(jìn)入AI Agent經(jīng)濟(jì)體時(shí)代。
這些前瞻洞察描繪了智能體技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的未來(lái)工作與經(jīng)濟(jì)新格局。
爐邊對(duì)話:在AI浪潮中重構(gòu)增長(zhǎng)引擎
在隨后的爐邊對(duì)話環(huán)節(jié),汪冠春與英科醫(yī)療&英科再生創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉方毅就“在AI浪潮中重構(gòu)增長(zhǎng)引擎”主題展開(kāi)交流,探討智能體在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值與未來(lái)潛力。
英科是集醫(yī)療健康與可持續(xù)發(fā)展于一體的全球化高科技企業(yè),旗下?lián)碛袃纱笊鲜泄?mdash;—英科醫(yī)療和英科再生。
英科醫(yī)療是全球領(lǐng)先的一次性醫(yī)用手套制造商,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷120多個(gè)國(guó)家和地區(qū),為全球醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者提供高質(zhì)量、可持續(xù)的健康防護(hù)用品,是行業(yè)公認(rèn)的“中國(guó)智造”代表企業(yè)之一。英科再生專注于再生資源循環(huán)利用,是全球最大的PS塑料回收與再生利用企業(yè)之一。通過(guò)科技手段推動(dòng)資源綠色轉(zhuǎn)型,每年減少數(shù)百萬(wàn)噸碳排放,不僅在“雙碳”目標(biāo)下作出積極貢獻(xiàn),也引領(lǐng)了塑料循環(huán)經(jīng)濟(jì)的全球變革。
英科集團(tuán)的實(shí)踐案例,生動(dòng)展示了智能體如何在大型制造業(yè)企業(yè)中落地應(yīng)用并發(fā)揮實(shí)效。劉方毅董事長(zhǎng)分享了集團(tuán)面對(duì)不確定環(huán)境、不斷追求高質(zhì)量增長(zhǎng)的戰(zhàn)略思考,并指出:“AI Agent不僅是工具,更是戰(zhàn)略伙伴。它讓我們?cè)谌虍a(chǎn)業(yè)鏈快速變化的背景下,能更加敏捷地進(jìn)行組織重構(gòu)、流程優(yōu)化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”回顧英科集團(tuán)十五年來(lái)的實(shí)踐,他總結(jié)道:“傳統(tǒng)觀念常將制造業(yè)視為人力密集型產(chǎn)業(yè),實(shí)則未來(lái)先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的核心是科技驅(qū)動(dòng)——制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于人工智能技術(shù)與自動(dòng)化能力的深度應(yīng)用。無(wú)論服務(wù)業(yè)或制造業(yè),AI Agent的應(yīng)用已非可選項(xiàng),而是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素。”
左:來(lái)也科技董事長(zhǎng)兼CEO汪冠春
右:英科醫(yī)療&英科再生創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉方毅
雙方一致認(rèn)為,智能體將深度重塑制造業(yè)的生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以英科為例,其通過(guò)來(lái)也科技智能體在客戶挖掘、訂單處理、人才招聘等核心流程中實(shí)現(xiàn)智能化改造,不僅大幅提升運(yùn)營(yíng)效率,也進(jìn)一步增強(qiáng)了其全球業(yè)務(wù)的韌性和響應(yīng)速度。
這一對(duì)話不僅為制造業(yè)企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的范式,也展現(xiàn)了智能體技術(shù)從理念走向?qū)崙?zhàn)、從工具走向戰(zhàn)略的跨越式進(jìn)化。
重磅發(fā)布:高效、安全、可控的多場(chǎng)景智能體矩陣正式亮相
產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)中,來(lái)也科技首次亮相了其精心打造的企業(yè)級(jí)智能體矩陣,覆蓋市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力等多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景。這些全新智能體以可量化的工作成果重新定義了AI賦能的價(jià)值。區(qū)別于傳統(tǒng)軟件僅提供工具支持,它們通過(guò)端到端閉環(huán)流程直接交付落地成果。
從左到右依次為:來(lái)也科技CTO胡一川、CFO范里鴻、產(chǎn)品和方案部總經(jīng)理鄭曙光、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃文
來(lái)也科技產(chǎn)品和解決方案總經(jīng)理鄭曙光對(duì)五大智能體做了分別闡述。例如,在銷售場(chǎng)景中,來(lái)也科技的線索生成智能體可完成從客戶挖掘、信息補(bǔ)全到商機(jī)評(píng)分的全流程,并輸出多維度的優(yōu)質(zhì)潛在線索。實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示,該智能體可助力銷售團(tuán)隊(duì)提升超過(guò)50%的線索獲取效率,每年銷售團(tuán)隊(duì)節(jié)省2000人天。在人力場(chǎng)景,某企業(yè)通過(guò)部署候選人篩選智能體實(shí)現(xiàn)人才選拔革命:在月均超百人招聘、數(shù)千份簡(jiǎn)歷篩選的高負(fù)荷場(chǎng)景下,智能體將簡(jiǎn)歷處理時(shí)間減少80%,候選人初面等待周期壓縮50%;更通過(guò)精準(zhǔn)人崗匹配,將人才篩選準(zhǔn)確率從18%躍升至45%。來(lái)也科技產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃文現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的實(shí)時(shí)Demo演示展示了這些智能體在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的卓越表現(xiàn)。
來(lái)也數(shù)字員工平臺(tái):打造高效、安全、可控的智能化基石
來(lái)也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡一川重點(diǎn)介紹了支撐這些智能體應(yīng)用的“來(lái)也數(shù)字員工平臺(tái)”。該平臺(tái)旨在為企業(yè)提供一個(gè)高效、安全、可控的智能化基石,幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中輕松構(gòu)建并規(guī)?;瘧?yīng)用智能體,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的飛躍。平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)包括:
|豐富的工具集成生態(tài)
平臺(tái)深度整合來(lái)也科技領(lǐng)先的流程自動(dòng)化(RPA)引擎,為智能體提供穩(wěn)定可靠的UI自動(dòng)化能力;同時(shí)融合智能文檔處理(IDP)技術(shù),賦予智能體強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力。平臺(tái)還內(nèi)置面向財(cái)務(wù)、HR、供應(yīng)鏈等多場(chǎng)景的開(kāi)箱即用業(yè)務(wù)工具,并支持通過(guò)MCP協(xié)議接入豐富的工具生態(tài),為數(shù)字員工“裝備精良”,勝任各類任務(wù)。
|智能化的工具編排引擎
平臺(tái)突破性地支持靈活的工具編排,讓智能體能夠根據(jù)任務(wù)需求自主調(diào)用并組合多種工具,無(wú)需人工干預(yù)即可完成跨系統(tǒng)、多步驟的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。這大大提升了數(shù)字員工的智能化水平和任務(wù)處理效率,標(biāo)志著數(shù)字員工建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式的重大革新。
|堅(jiān)實(shí)的企業(yè)級(jí)保障
作為面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的核心平臺(tái),來(lái)也數(shù)字員工平臺(tái)自設(shè)計(jì)之初即融入成熟的企業(yè)級(jí)特性,確保在效率提升的同時(shí)嚴(yán)格滿足企業(yè)對(duì)安全性、穩(wěn)定性、可管理性和合規(guī)性的要求,為企業(yè)大規(guī)模部署和運(yùn)營(yíng)智能體提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾。
實(shí)施路徑:價(jià)值導(dǎo)向的智能體應(yīng)用與服務(wù)體系
來(lái)也科技CFO兼大客戶業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理范里鴻系統(tǒng)闡述了智能體落地的方法論和服務(wù)體系。他指出:“企業(yè)推進(jìn)智能體應(yīng)用需要建立以價(jià)值為導(dǎo)向的實(shí)施路徑,通過(guò)持續(xù)評(píng)測(cè)和迭代優(yōu)化來(lái)確保投資回報(bào)。”為此,來(lái)也科技構(gòu)建了培訓(xùn)認(rèn)證、工作坊共創(chuàng)、聯(lián)合交付等完整的服務(wù)矩陣,助力客戶實(shí)現(xiàn)從試點(diǎn)突破到全面推廣的平滑過(guò)渡。這一全方位服務(wù)體系為企業(yè)智能體的規(guī)?;涞靥峁┝巳嬷С趾捅U?。
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