未來十年,我們將迎來一個價值快速流動的時代,創(chuàng)新和行業(yè)重構將成為這個時代的顯著特征。企業(yè)需要敏銳捕捉機遇,擴大自身的領先優(yōu)勢或者奮力追趕競爭對手。然而,機遇雖普遍,但部分公司因業(yè)務、運營和技術模式未達表現(xiàn)門檻,難以抓住機遇。普華永道研究發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)前20%的公司占據(jù)大部分盈利增長,預示未來贏家可能持續(xù)成功,加劇落后公司的緊迫感。
未來十年充滿挑戰(zhàn)。普華永道研究顯示,今年重塑業(yè)務模式的公司將占重新分配收入的7.1萬億美元,未來十年,每年還有數(shù)萬億美元機會,因先進技術和氣候變化將重塑經(jīng)濟和增長機會。
未來將面臨兩大挑戰(zhàn)。一是人工智能:人工智能為創(chuàng)新和生產(chǎn)力增長創(chuàng)造巨大可能性。若生產(chǎn)力繁榮達潛力,到2035年,全球經(jīng)濟可能增長近15%。但若不受信任或被不負責任使用,其貢獻可能微不足道;二是氣候變化:氣候變化將施加重大經(jīng)濟約束,破壞性高溫、火災、洪水和干旱造成的損害將增加,使2035年全球經(jīng)濟比無氣候變化影響時縮小近7%。更積極的脫碳努力可能減少這些長期增長約束,但短期需承擔擱淺資產(chǎn)和其他轉(zhuǎn)型風險的成本。
隨著行業(yè)界限模糊,有遠見的公司將尋求新業(yè)務模式,改變創(chuàng)造、交付和捕獲價值的方式。普華永道研究發(fā)現(xiàn),在22個全球行業(yè)中,有17個行業(yè)重塑壓力處于或接近25年來的最高水平。2025年,有7.1萬億美元收入可通過業(yè)務模式重塑來爭奪。當公司采取行動重塑業(yè)務模式時,會享受更高利潤率。
運營模式對公司功能、競爭和增長至關重要。鑒于人工智能等新技術的發(fā)展,領導者有機會解決運營優(yōu)先事項,如建立氣候韌性供應鏈、重新連接職能和任務等。普華永道分析表明,生成式人工智能可能使許多行業(yè)營業(yè)利潤率提高兩位數(shù)。
每個行業(yè)都面臨脫碳壓力,需評估可持續(xù)性狀況并制定應對計劃。但幾乎任何公司都可通過關注自身能源需求,在脫碳方面取得進展,并應對能源風險、削減成本,甚至建立新收入來源。
未來十年,企業(yè)需依賴基礎優(yōu)勢來源,重點關注三個在未來十年最能預示卓越表現(xiàn)的優(yōu)勢來源。一是在技術上競爭:技術是“贏家通吃大部分”世界中的關鍵。頂尖公司追求的技術投資超過閾值水平,如完全轉(zhuǎn)向云原生技術。普華永道美國調(diào)查發(fā)現(xiàn),頂尖公司在數(shù)據(jù)現(xiàn)代化方面也擁有優(yōu)勢。若公司尚未做到這些,應解決技術債務、消除遺留IT、全面擁抱云技術并現(xiàn)代化數(shù)據(jù);二是在信任上競爭:受信任的組織吸引客戶、人才和投資者。信任對于在新領域增長也至關重要。但未來十年,信任可能變得更加關鍵。公司用來以受信任方式運營的基礎數(shù)據(jù)、流程、控制和治理,在應對行業(yè)重構時將不再那么有效。三是在稀缺供應中競爭:物理氣候風險、地緣政治等趨勢正在全球供應鏈中造成稀缺和混亂。公司可利用氣候數(shù)據(jù)確定運營將如何受影響,并盡量減少暴露。
未來十年將挑戰(zhàn)企業(yè)重新思考競爭方式,但也提供了將障礙轉(zhuǎn)化為增長推動力的機會。建議從審視領導力和決策制定開始。未來十年,人工智能、氣候變化等趨勢將創(chuàng)造新環(huán)境。企業(yè)需要摒棄阻礙思維模式和行為,找到幫助組織不斷挑戰(zhàn)自我、進化和適應的方法。這從領導力開始。
每家公司都有能力發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢,但三種能力與價值創(chuàng)造有直接聯(lián)系,值得密切關注。一是生態(tài)系統(tǒng):大多數(shù)公司在競爭方面比在合作方面做得更好,但需同時具備這兩種能力才能成為表現(xiàn)前20%的玩家。表現(xiàn)頂尖的組織已從業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)中獲得超過60%的收入,并預計這一比例未來會增加。領先公司利用生態(tài)系統(tǒng)尋找新客戶和市場的可能性是其他公司的1.6倍,能利用特權見解并識別互補的技能和能力;二是交易:普華永道研究發(fā)現(xiàn),能力是交易成功的更大驅(qū)動力。若想讓并購努力增加價值,應將交易制定重點放在加強獨特的流程、工具、技術、技能和行為的組合上;三是風險:承擔風險是重塑和增長的機制。擁有強大風險系統(tǒng)的組織更能明智地承擔風險。要改進風險功能,應從風險文化開始,并進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的模擬。
商業(yè)領袖應將監(jiān)管和稅收視為機遇,而非成本。氣候監(jiān)管可刺激創(chuàng)新,業(yè)務模式變化在與稅收激勵和成果一致時,可為業(yè)務模式重塑提供資金。
未來十年將考驗我們的想象力并拓展能力。為繁榮未來奠定基礎,企業(yè)應專注于創(chuàng)新業(yè)務、運營和能源模式,在信任、先進技術和稀缺資源方面競爭,并彌補能力差距。
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