近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2024年度平臺生態(tài)治理報告》(以下簡稱《報告》)，系統(tǒng)呈現(xiàn)其在AI智能治理、藍領(lǐng)職位專項行動及隱私保護體系的建設成果。《報告》顯示，2024年智聯(lián)招聘依托AI技術(shù)全年攔截違規(guī)企業(yè)注冊20萬家，納入信用記錄體系、永不合作的問題違規(guī)企業(yè)近2萬家，全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬條，樹立行業(yè)安全治理新標桿。
專項治理：系統(tǒng)保障藍領(lǐng)求職安全
從《報告》中了解到，2024年人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦《關(guān)于進一步加強人力資源市場規(guī)范管理的通知》，智聯(lián)招聘積極響應。通過充分市場調(diào)研，智聯(lián)招聘發(fā)現(xiàn)虛假招聘問題在人力資源公司及藍領(lǐng)崗位中更為突出，并特別開展了為期半年的藍領(lǐng)職位專項治理行動，以應對這一行業(yè)頑疾。
《報告》顯示，藍領(lǐng)職位專項治理旨在依據(jù)職類差異制定風險防控規(guī)劃，保障招聘雙端渠道穩(wěn)定暢通。通過公開信息得悉，在治理中智聯(lián)招聘嚴格企業(yè)準入門檻，核實賬號主體身份信息，實施公司與職位雙重驗真流程，全面審核企業(yè)資質(zhì)和職位信息;針對藍領(lǐng)崗位特殊性，設置職位發(fā)布限制，減少虛假或無效信息對求職者的干擾。
依據(jù)行業(yè)標準和自身運營經(jīng)驗，智聯(lián)招聘重點對平臺職位信息異常情況進行監(jiān)測，如薪資水平、職位描述等問題，及時發(fā)現(xiàn)并核實風險。同時，利用AI技術(shù)分析歷史和實時數(shù)據(jù)，預測虛假職位風險，提前預警并采取措施。此外，通過遠程核驗和實地考察相結(jié)合的方式進一步排查風險，遠程核驗職位細節(jié)、工作環(huán)境等關(guān)鍵信息，實地勘查企業(yè)運營狀況。這些多元化驗真手段有效降低了藍領(lǐng)崗位招聘虛假信息風險，保障了求職者權(quán)益。
技術(shù)進化：安全基建的AI深化
據(jù)悉，在數(shù)年前智聯(lián)招聘已開始利用AI技術(shù)保護平臺安全，隨著技術(shù)和實踐經(jīng)驗的發(fā)展，2024年的AI安全基建能力得到進一步深化?！秷蟾妗凤@示，智聯(lián)招聘通過自建敏感詞庫與AI內(nèi)容檢測系統(tǒng)協(xié)同，2024年全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬條，攔截違規(guī)企業(yè)注冊20萬家，納入信用記錄體系、永不合作的問題違規(guī)企業(yè)近2萬家。
在AI技術(shù)的支撐下，智聯(lián)招聘不僅提升了審核效率，還通過網(wǎng)信部門生成式人工智能服務備案和算法備案，進一步確保了算法的公平性和透明性。據(jù)悉，2024年，智聯(lián)招聘的“AI改簡歷”和“AI招聘助手”完成了生成式人工智能服務備案，智聯(lián)AI招聘助手生成算法、智聯(lián)招聘AI改簡歷生成算法等也完成了算法備案。這些技術(shù)的應用不僅為求職者和企業(yè)提供了更加智能化的支持，還在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面構(gòu)筑了更加堅實的防線。
此外，《報告》提到智聯(lián)招聘在2024年成為首家接入“國家網(wǎng)絡身份認證公共服務”的招聘服務類平臺，此舉可為用戶提供更為安全、便捷的網(wǎng)絡身份認證服務，從源頭上降低了用戶賬號被盜用、個人信息被泄露的風險，為用戶提供更便捷、可靠的安全求職體驗。
智聯(lián)招聘安全負責人表示，未來將持續(xù)加大投入，完善平臺安全治理體系，優(yōu)化技術(shù)功能，提高對虛假有害信息的識別精準度和攔截效率。同時，智聯(lián)招聘還會加強對用戶的教育和引導，通過豐富和創(chuàng)新安全教育形式，提高求職者和企業(yè)的安全意識和防范能力。
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