在食品安全備受關注的當下，海底撈作為餐飲行業(yè)的領軍企業(yè)，成立30余年以來，始終堅守初心，將食品安全視為企業(yè)的生命線。多年來，海底撈深化食品安全管理體系，致力于為消費者打造更為健康的餐飲天地。
供應鏈管理是食品安全的第一道防線。海底撈嚴格篩選供應商，與信譽良好、資質齊全的合作伙伴建立長期合作關系。據(jù)了解，海底撈對供應商的準入要求非常嚴格，供應商的準入合格分為 80 分，比行業(yè)平均分高大約 10 分。同時，海底撈引入先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)食材從源頭到餐桌的全程可追溯，確保每一份食材的新鮮與安全，讓消費者吃得明白、吃得放心。
海底撈質量安全總監(jiān)郭雙喜在雪豹財經(jīng)社的采訪中表示，自2019年開始，海底撈逐步將數(shù)字化技術滲透到食品安全的各個環(huán)節(jié)。目前，供應鏈端、門店端、蟲鼠害防治、生產安全等各方面工作，都已逐漸向數(shù)據(jù)化、信息化和智能化靠近。通過數(shù)字化手段，海底撈能夠更精準地把控食品安全風險，提升管理效率。
加強供應鏈管理的同時，海底撈采用國際先進的生產技術和標準，對食材的加工、儲存、烹飪等各個環(huán)節(jié)進行精細化管理。海底撈門店內設置了高清監(jiān)控設備，實時監(jiān)測廚房操作，有效防止交叉污染和不當操作，為顧客提供放心美食。
此外，海底撈高度重視員工培訓，定期組織食品安全知識講座和實操演練，提升員工食品安全意識和應急處理能力。海底撈自 2019 年開始執(zhí)行 " 一日食安員 " 制度，真正實現(xiàn)了食品安全的全員參與。通過一系列舉措，海底撈構建起一道堅實的食品安全防線，讓顧客在享受美味的同時，更加安心、放心。
海底撈始終以顧客為中心，就像海豚一樣，無論在哪里，都能與人類建立起愉快的互動關系，也總是嘴角上揚，笑迎八方客。海底撈將繼續(xù)秉承“以客為尊，服務至上”的理念，不斷優(yōu)化食品安全管理體系，為消費者提供更加優(yōu)質的餐飲服務，共同守護舌尖上的安全。
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