當下,5G、6G以及物聯網、AI等技術的快速發(fā)展,為下一代通信方式和溝通場景的到來創(chuàng)造了新的條件。通信云正在為產業(yè)發(fā)展開辟一個更具廣度及深度的全鏈接時代。
全球互聯網通信云市場規(guī)模2026年有望達109億美元
根據艾瑞咨詢測算,2023年全球互聯網通信云市場規(guī)模達到65億元,其中中國市場占比約39%。中國市場份額變動的主要原因包括:一是2022年受在線教育相關政策影響,中國RTC PaaS市場受到一定沖擊;二是拉美、中東、非洲等地通信基礎設施的完善和社交應用滲透進一步釋放了通信需求。預計未來全球互聯網通信云的增速將回升至18%以上,到2026年市場規(guī)模有望達到109億美元。
互聯網通信云屬于云通信服務的一個子集,是指以PaaS形式(包括API/SDK)提供互聯網通信能力的服務。核心價值在于通過高效率、低成本的方式,賦予客戶應用即時通訊和實時音視頻的能力,滿足客戶對內、對外的各類溝通場景需求。
通信中臺通常由底層iPaaS層和更接近業(yè)務側的aPaaS層組成。底層iPaaS更多以搭建包括IM、RTC等在內的基礎通信能力為主,以SDK包或API接口的形式交付實現簡單的場景應用,如視頻聊天、語音通話、消息傳輸等;而aPaaS層則是在底層通信基礎上,提煉出不同應用場景下的共性需求,搭建各個場景的不同功能,形成相對標準化的解決方案。
通信中臺就像一套可以隨時抽取和搭建的樂高積木,讓政企、金融等行業(yè)機構可以根據業(yè)務場景自由組合通信模塊,實現快速解決復雜通信的需求。
玄武云ICC融合通信中臺全渠道消息中心 實現一體化精準營銷
玄武云·即信ICC融合通信中臺(Integrated Communication Center)是玄武云自主研發(fā)的5G時代企業(yè)級消息管理平臺,實現以用戶為中心的全渠道觸點建設,支持多消息渠道的綜合調度及融合發(fā)送,實現最優(yōu)觸達策略,精準消息推送。
聚合多消息渠道,提供連貫的用戶體驗。統(tǒng)一接入市面運營商、互聯網主流渠道,建立以用戶為中心的全渠道聯系網。
渠道智能路由,支持個性化推送。結合客戶畫像、業(yè)務屬性等要素,面向不同客群實現消息渠道、內容的個性化推送。
全通信渠道監(jiān)控,為安全穩(wěn)定保駕護航。開箱即用的全渠道監(jiān)控平臺,全景式監(jiān)控體系及分布式全鏈路追蹤,達到毫秒級的智能預警、告警及故障自愈能力。
智慧化管理數據,轉化為業(yè)務價值。通過全渠道信息跟蹤、消息記錄時光軸等功能,解決通信數據孤島化、碎片化問題,將通信數據轉化成企業(yè)資產。
產品信創(chuàng)力領先 與國內主流廠商完成兼容互認
玄武云聚焦金融、政企等行業(yè),深知安全穩(wěn)定的通信能力是客戶的核心痛點、需求。ICC融合通信中臺支持私有本地化部署,通過與國產軟件、操作系統(tǒng)、中間件、數據庫等廠商深度合作,不斷提升產品兼容性互認證,滿足政府、國企、央企的國產化需求,提供行業(yè)應用場景與國產化的深度融合。
截至目前,ICC融合通信中臺已與華為云鯤鵬、達夢、寶蘭德、統(tǒng)信、麒麟等多家國內主流廠商完成適配認證,且已陸續(xù)落地完成多個金融、政企行業(yè)客戶的信創(chuàng)改造。
玄武云·即信ICC融合通信中臺,通過構建以用戶為中心的消息中心,打造金融、政企行業(yè)“通信基建”,讓業(yè)務系統(tǒng)從復雜多變的消息業(yè)務中釋放出來,加速金融、政企行業(yè)的數智化進程。
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