近日，央視《財經(jīng)調查》的一則報道引發(fā)了公眾對二手空調市場的廣泛關注。報道中揭露了部分不法商家竟然使用含有致癌物質的藥水翻新舊空調，這無疑給消費者的健康和權益帶來了嚴重威脅。隨著夏季高溫的逐步攀升，空調成為人們生活中的重要家電，如何選購一臺安全、可靠的空調成消費者關注的焦點。為幫助消費者快速鑒別購買的空調是否是舊機翻新，6月4日晚京東空調采銷還在家電家居采銷直播間進行了科普，還讓用戶更直觀地了解了翻新機、二手空調危害，贏得了觀眾一致好評。
京東空調采銷介紹道，目前市場上存在兩種主要的空調翻新方式。一種翻新方式是雜牌、白牌空調，這類空調外觀雖新，但性能不佳，耗電量大，對消費者有一定影響。另一種更為嚴重，涉及回收的二手空調。不法商販使用“去黃劑”去除舊痕，貼上假冒品牌標簽和能效標簽，偽裝成新品銷售。這些翻新空調性能不穩(wěn)定，耗電多，且可能存在內部部件老化、損壞等安全隱患，嚴重威脅消費者生命財產安全。
為了避免購買到翻新空調，最簡單且最安全的方式就是選擇正規(guī)渠道購買。同時，消費者收到購買的空調時，應注意檢查產品的配件包是否完整，并仔細觀察空調的表面和內外機的覆膜，以判斷產品是否為全新。京東一直以來在選品上嚴格把關，確保所售空調產品均為正品且經(jīng)過嚴格的質量檢測。無論是追求性價比的消費者，還是注重品質和性能的消費者，都能在京東找到滿意的空調產品。
除了選品嚴格，京東還非常注重售后服務。為了讓消費者省錢省心換新空調，早在2016年就針對家電品類上線“以舊換新”服務。為給用戶提供更好的服務體驗，京東針對家電家居品類，推出“三免四不限”以舊換新服務舉措，即舊機免費上門、免費拆卸、免費搬運，不限舊機購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，讓消費者實現(xiàn)足不出戶換新機。為最大程度簡化以舊換新服務流程，京東依托供應鏈資源整合優(yōu)勢以及數(shù)字化技術能力，提供送、裝、拆、清一體化服務，大幅縮減服務流程，升級服務標準，讓消費者以舊換新更省心。
目前，全國范圍內的消費品以舊換新活動正在火熱進行中，京東作為家電家居以舊換新“國家隊”的合作伙伴，已有20多個省市地區(qū)的補貼政策在京東落地。如今，消費者選擇京東以舊換新購買空調時，不僅能一站購買到格力、美的、海爾、小米、華菱、TCL等海量空調產品，還可以365天只換不修、首年免費清洗、安裝延誤補貼100元等服務，參加618活動618元買空調優(yōu)惠，用二手空調的價格買到一手空調，以舊換新低至299元買一臺空調。更重要的是，20多個省市地區(qū)的消費者還能在618權益基礎上至高再減20%，讓換新更加實惠。值得一提的是，夏季買空調就來京東APP搜索“009”，認準采銷甄選，價格更實惠正品有保障。
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