消費品牌關于需不需要“OMS訂單管理系統(tǒng)”這個問題,已沒有太多爭議;更多的討論多圍繞在“當前階段公司需要什么樣的OMS”。
針對各個發(fā)展階段的公司,各類數(shù)字化服務提供商均具備完善的產品系列或解決方案,甚至能夠提供一站式服務,助力企業(yè)從信息化順利過渡到數(shù)字化。
而在訂單管理的問題上,品牌則更需要關注到具體的業(yè)務需求,比如公司有沒有鋪貨需求?訂單追蹤要不要定制化?庫存管理有沒有線上化?訂單管理系統(tǒng)與現(xiàn)有其他系統(tǒng)方不方便集成?點狀的問題,更需要系統(tǒng)的梳理。
針對消費品企業(yè)對電商渠道的管理,云徙OMS訂單管理系統(tǒng)有幾大優(yōu)勢,可快速上線、業(yè)務合規(guī)及利于提升訂單處理的效率。
1、中臺快速迭代優(yōu)勢
基于中臺架構設計,領域模型抽象化,從而支持業(yè)務策略在橫縱兩個維度上的擴展。,可延伸至消費者運營、零售交易、渠易交易和私域運營場景。
2、業(yè)務合規(guī)性優(yōu)勢
消費品企業(yè)業(yè)務部門繁雜,品牌線眾多,對于日常的財務流管理也有嚴苛要求,云徙OMS能夠從訂單生成階段就進行金額的分攤管理,明確資金來源,與稅票形成閉環(huán);實現(xiàn)應收自動化過賬、賬單自動化核銷,完善事前審批,事中監(jiān)察的流程,提升財務的應收與對賬的準確性。
3、訂單處理效率優(yōu)勢
云徙OMS能夠支持訂單各環(huán)節(jié)的配置策略,可以無風險訂單自動流轉,滿足自動審核、拆單、尋源、尋源、掛起、攔截、自動化退款等場景,提高訂單的執(zhí)行效率。
以日常發(fā)貨的場景來看,通過OMS訂單管理系統(tǒng),品牌總部可以根據(jù)庫存和商品情況,選擇就近發(fā)貨還是費用優(yōu)先,在新零售的鏈路中,消費者還可以選擇線上下單,門店提貨或短公里配送,一個訂單的配送就有了更人性化的選擇。
在發(fā)貨策略的底層,也能夠根據(jù)整體的數(shù)據(jù)分析,進行訂單電子面單自動打印以及快遞不可達的預警提示。訂單智能化處理,從原先要通過人力來建立訂單的整個履約流程,變成訂單自動化處理機制,根本的原因都是為了適配業(yè)務的變化。
企業(yè)的生意增長,其實是一個個場景的價值堆疊,只有能夠一站式解決場景問題,滿足集體業(yè)務需求,但是一浪疊一浪,最終推動整體業(yè)績的上升。
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