日前,在十四屆全國人大二次會議記者會上,商務部明確表示,今年促消費的重點工作之一是推動汽車、家電、家裝廚衛(wèi)等消費品以舊換新。目前,家居整體煥新依舊是驅動市場經濟的重要引擎,大規(guī)模啟動家居煥新也是大勢所趨。根據(jù)住建部數(shù)據(jù),截至2022年底,全國城鄉(xiāng)房屋建筑總量達到6.02億棟,隨著房屋年齡逐漸上升,老舊住房占比有所提升,30年以上房齡的房子占比14.4%,20年以上房齡的房子占比35%。海量的煥新需求將持續(xù)推動大家居行業(yè)的向好發(fā)展,在這樣的背景下,柏廚為了更好的滿足消費者對“幸福優(yōu)居”的普遍需求,秉承著“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展使命,細致刻畫展現(xiàn)實力,為消費者提供多重保障的同時,為消費者提供全方位安全感。
高品質設計,做好產品落地第一步
“創(chuàng)意并不是要讓人驚異它嶄新的形式和素材,而應該讓人驚異于它居然來自于看似平凡的日常生活”,在濃厚的中華傳統(tǒng)文化和“家”文化的影響下,中式的家居設計總是要綜合更多的情愫。柏廚一向重視設計在家居中發(fā)揮的力量,沿著中國人的審美情趣,通過產品所展現(xiàn)的都是疏而不空、滿而不溢的美學風向,正如中國人謙遜克制追求對稱、平衡、融合,講究“居移氣”,追求回歸淳樸與自然一樣。柏廚以文化為理念,以用戶為主角,以生活場景為線索,在風格設計上,充分考慮消費者的喜好,提供風格多樣的產品以供選擇,同時考慮“材質、花色、工藝”“門板、線條、墻板”的搭配,以及文化主題的貫穿,讓家居整體不落俗套;在空間設計方面,柏廚充分考慮全新生活理念下的空間布局和高效應用,結合戶型條件,出具設計方案,同時引入人機工學的研究成果應用,讓家居美學性和實用性兼顧;在功能定制方面,柏廚充分考慮到不同家庭價結構的生活習慣和需求,強化收納體系,建立標準化模塊體系,能夠豐富個性化設計的同時,讓家居體驗感更好。
高品質生產,管控產品品質每一步
最近召開的中央經濟工作會議,提出了多項關系著家居行業(yè)發(fā)展的重要政策,其中就包括積極培育國貨“潮品”等新的消費增長點等多項明確要求。在中國文化自信在國際社會影響力日益增強的今天,“國潮”文化的回溯,影響著消費的各行各業(yè),家居行業(yè)也不例外。中式家居文化由來已久,木作工藝所獨具的中式文化之美,成為打動消費者的重要因素。因此,在落地生產方面,柏廚毫不懈怠,不僅擁有率先完成工業(yè)4.0升級的大型生產園區(qū),柏廚引進了德國HALMA、意大利BIESSED等,10條全球領先的生產線以及智能制造設備,這些設備的加工精度可達0.1mm,全面提升了產品在生產過程中的穩(wěn)定性。在完成工業(yè)生產升級的同時,柏廚也不忘與傳統(tǒng)木作工藝的結合,傳承千年榫卯工藝應用,為產品品質提供多一層強力保障,也為消費者呈現(xiàn)出了更為精致的木作家居產品。
高品質服務,維護產品使命再一步
如今的家居既是制造行業(yè),也是服務行業(yè)。櫥柜類產品作為能夠陪伴一個家庭十數(shù)載甚至數(shù)十載的復購率低的大件產品,售后服務是更能彰顯品牌責任度和實力的維度。柏廚持續(xù)打造“以服務立業(yè)”的核心發(fā)展優(yōu)勢,早在2011年就基于過硬的產品品質率先于行業(yè)提出“柜體”十年質保承諾,讓消費者選購無憂。同時,將一年一度的大型服務月活動列為傳統(tǒng)保留活動,組織專業(yè)團隊為消費者提供上門保養(yǎng)和清潔服務,惠及全國幾百個城市,上萬個家庭,目前活動更是升級為“五心服務·煥新家”,全年無休,全面護航。除此之外,還在搭建服務機制上下功夫,7*24小時在線的400客服隨時隨地解答消費者任何問題,線下服務網點能夠做到24小時內快速響應,確保消費者沒有后顧之憂,讓柏廚產品成為家永久的陪伴。
以顧客為中心,一直以來都是柏廚打造服務體系的核心所在。無論是增強設計能力還是強化產品生產力,無論是以創(chuàng)新促發(fā)展,還是精細化打造高品質服務體驗,都是為了精準響應并滿足消費者日益多元化與個性化的深層次需求。為消費者提供多重保障和全方位的安全感,讓消費者選擇柏廚,安心無憂!
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