618落下帷幕，直播電商仍然是戰(zhàn)場(chǎng)中最激烈的地方。作為線上銷(xiāo)售的常態(tài)化基礎(chǔ)設(shè)施，直播間內(nèi)卷不可避免，但由于整體消費(fèi)環(huán)境的承壓，各方參與者都更為重視盈利目標(biāo)，在資源投入上也更為理性。
在此背景下，中科深智站在為商家真正解決問(wèn)題的角度考慮，為商家提供一個(gè)集主播、助播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)及客服等功能于一體的全能數(shù)字人，全面提升帶貨能力，真正做到為商家降本增效，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著中科深智“數(shù)智姜尚大模型”的發(fā)布，基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言生成技術(shù)與虛擬人結(jié)合成為可能，虛擬人的智能化水平得到極大的提升?；跀?shù)智姜尚大模型技術(shù)，中科深智全新產(chǎn)品“全能智播”，應(yīng)運(yùn)而生，能夠?qū)崿F(xiàn)直播全程的虛實(shí)協(xié)同能力;同時(shí)，搭載中科深智端到端AIGC的能力，全能智播實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的快速響應(yīng)水平;通過(guò)動(dòng)作表情生成驅(qū)動(dòng)及3D生成模型技術(shù)，保障直播間互動(dòng)的真實(shí)感——最終實(shí)現(xiàn)為商家提供低成本、個(gè)性化的定制服務(wù)。
01 定制更便捷、角色更多元
從表現(xiàn)力上來(lái)看，市面上的虛擬人直播產(chǎn)品，一般為單一的2D紙片人物，只能呈現(xiàn)簡(jiǎn)單的預(yù)設(shè)動(dòng)作。
中科深智的全能智播展現(xiàn)的則是3D人物，并為商家提供了更為豐富的資產(chǎn)庫(kù)，可支持多個(gè)形象、多套妝發(fā)的一鍵切換。在動(dòng)作表現(xiàn)上，基于中科深智領(lǐng)先的動(dòng)作表情生成驅(qū)動(dòng)能力，全能智播模式下的虛擬人則能歌善舞，更加具有表現(xiàn)力。
從承擔(dān)的角色上，業(yè)內(nèi)產(chǎn)品多為承擔(dān)主播的角色，而虛擬人是否能做好主播，仍然依賴于幕后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)人力和物力投入。
全能智播則可一人身兼多職，并在每個(gè)角色上，隨著訓(xùn)練時(shí)間的增長(zhǎng)而表現(xiàn)出更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。作為運(yùn)營(yíng)，它能夠撰寫(xiě)直播文案腳本和話術(shù)、并在下播復(fù)盤(pán)直播數(shù)據(jù);作為主播，可以對(duì)其定制角色人設(shè)，專(zhuān)業(yè)的實(shí)時(shí)回復(fù)彈幕問(wèn)題;作為場(chǎng)控，它可以實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，查詢點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)等情況，輔助主播調(diào)整直播間節(jié)奏;作為助播，它也在直播間與主播及觀眾互動(dòng)，協(xié)助主播進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的商品講解、并與觀眾互動(dòng)，以吸引用戶停留時(shí)長(zhǎng)，更好的加熱直播間。
02 溝通更智慧、反應(yīng)更靈敏
傳統(tǒng)的虛擬人直播產(chǎn)品在非真人驅(qū)動(dòng)的情況下，強(qiáng)烈依賴于事先預(yù)設(shè)的問(wèn)答庫(kù)，內(nèi)含只能識(shí)別少量問(wèn)題、回答內(nèi)容同質(zhì)化、機(jī)械播報(bào)等缺陷。
全能智播則是搭載于中科深智自身的大語(yǔ)言模型基礎(chǔ)之上，借助生成式AI的獨(dú)特能力，能夠發(fā)揮與主播實(shí)時(shí)對(duì)話、語(yǔ)言表達(dá)更多元化和彈幕回答更精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更加順暢的直播交流。
順暢另一方面也反映在對(duì)于主播提問(wèn)和彈幕提問(wèn)的響應(yīng)時(shí)間上。相比于業(yè)內(nèi)平均的10s彈幕反應(yīng)時(shí)間，全能智播將其壓縮至1s以內(nèi)，也是對(duì)話節(jié)奏的有力保障。
在對(duì)話之外，全能智播的一人多職也能夠隨時(shí)進(jìn)行身份切換，以保證主播在直播過(guò)程中對(duì)于全局的掌控，并以此為依據(jù)及時(shí)調(diào)整直播策略。
03性價(jià)比更高
全能智播年費(fèi)(定制人+服務(wù))3.98w/年起，并且具有以上提到的諸多優(yōu)勢(shì)，其性價(jià)比顯著高于行業(yè)平均的4.5w/年起。
相比于全部采用真人的直播間，全能智播的降本增效能力更為突出。以杭州中腰部直播間的一般配置為例，其薪資成本結(jié)構(gòu)為主播15-20k、助播8-12k、場(chǎng)控6-8k、運(yùn)營(yíng)10-15k，月均大約為5w左右，一年下來(lái)的成本超過(guò)60萬(wàn)元，這其中還未包括因人員流動(dòng)而造成的時(shí)間成本和管理成本損失。
因此，采用可身兼多職的全能智播，利用姜尚大語(yǔ)言模型更高效的提高腳本輸出速度、對(duì)于彈幕的不遺漏回復(fù)提升客戶滿意度、并基于直播數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)梳理和總結(jié)復(fù)盤(pán)不斷提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，一站式賦能直播間，無(wú)疑是更好的選擇。
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