同一團隊的銷售人員業(yè)績參差不齊，銷售目標完成度無法保證，那么，銷售管理者如何管理一線員工，正確指導業(yè)務推進，最大化每位員工業(yè)績，提高人效?探馬SCRM的“銷售漏斗”功能，將銷售過程管理數字化、模型化，便于管理者發(fā)現銷售團隊及個人轉化的根本問題，正確指導團隊優(yōu)化，最大限度地利用線索產出業(yè)績。
銷售漏斗本質上是對銷售過程的精細化管理，包括了從接洽客戶—確定需求—提供方案及報價—商務談判—成單回款的整個銷售過程。
能夠幫助企業(yè)了解潛在客戶在購買過程中每個階段的想法和行為，及時發(fā)現銷售過程中的卡點，有效關注銷售人員/團隊的狀態(tài)，從而優(yōu)化資源， 更好地指導業(yè)務的推進和銷售預測。
正確劃分銷售漏斗階段必須根據不同產品、不同客戶購買的周期進行設定。
一般來說，客戶的購買周期分為“覺察現狀痛點”“思考解決方法”“對比產品并決策”3個階段。根據客戶購買周期，相應的銷售漏斗可能為：
建立鏈接：客戶通過線上/線下廣告、展會、廣告平臺等與公司建立關系;
需求溝通：了解客戶痛點及需求，銷售進行產品演示;
解決方案認同：輸出解決方案，客戶認同并有意向使用公司產品解決問題;
商務談判：客戶了解采購提案與合同詳情，商討價格;
成單：客戶購買產品，定期回款;
創(chuàng)建銷售漏斗的基本步驟分為：清晰產品銷售的階段;識別出每進入下一個階段所需要的銷售機會數量;了解達成業(yè)績目標需要的銷售機會數量;識別出每個銷售機會轉化到下個階段時客戶及銷售的關鍵動作;以上為依據，建立漏斗模型。
探馬SCRM的【銷售漏斗】可以幫助企業(yè)有效管理銷售團隊，跟蹤客戶生命周期全流程，透視不同轉化環(huán)節(jié)的管理盲區(qū)。
還可以根據銷售周期、客戶的購買過程等條件，分部門自定義銷售轉化漏斗，及時掌握銷售機會的推進情況，發(fā)現潛在的問題，快速做出調整，促進商機轉化。
銷售主管可根據各個地區(qū)的業(yè)務量，優(yōu)化資源分配。銷售自身根據銷售漏斗，及時調整跟進策略，達成業(yè)績目標。
探馬總部位于北京，在上海、廣州、成都、長沙等多地設有分公司，業(yè)務范圍覆蓋全國，已為數千家企業(yè)提供數字化營銷方案和咨詢服務。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
