人類對于未知領(lǐng)域的好奇永不止息。相對于純粹虛擬的數(shù)字世界，XR設(shè)備的落地讓大眾有了推開并走進未來世界的新機會。其中，VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)造了完全的虛擬環(huán)境，通過VR頭顯可以體驗3D虛擬沉浸感，而AR增強現(xiàn)實技術(shù)則通過在現(xiàn)實世界中疊加圖像、全息影像將虛擬物體與現(xiàn)實世界結(jié)合起來。
近日，有媒體發(fā)文稱，XR時代已到爆發(fā)前夜，關(guān)鍵是廠商、開發(fā)者、渠道要擰成一股繩，就有可能實現(xiàn)新的突破。對此，業(yè)內(nèi)人士評價，2022年是中國XR設(shè)備揚帆起航的一年，得益于頭部廠商的投入及海外同類產(chǎn)品的成功經(jīng)驗，隨著廠商布局以及新品發(fā)布，如今技術(shù)升級節(jié)奏持續(xù)加快，但要做到讓XR設(shè)備像PC、手機一樣普及，未來還有很長的路要走。
用戶體驗是關(guān)鍵，廠商著力從四大場景“破圈”
縱觀電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展，第一代是互聯(lián)網(wǎng)，第二代是移動互聯(lián)網(wǎng)，分別催生了PC、智能手機等超級終端產(chǎn)品。如今人機交互方式正從鼠標(biāo)鍵盤等外接設(shè)備向觸控、聲控以及未來的眼球追蹤、動作捕捉大幅躍進。
XR設(shè)備能否成為第三代“現(xiàn)象級”終端，關(guān)鍵在于普通消費者能不能接受。眾所周知，一項新設(shè)備如何快速普及，根本原因在于兩個方面，一是設(shè)備所帶來的新體驗是否能夠更優(yōu)勝于傳統(tǒng)的舊設(shè)備，二是新設(shè)備的購買成本普通消費者是否能承擔(dān)得起。
現(xiàn)如今，用戶的遷移成本已經(jīng)很低，XR設(shè)備起售價普遍已經(jīng)來到2000元左右。能否的普及問題的關(guān)鍵，更加取決于XR設(shè)備的體驗是否能比傳統(tǒng)設(shè)備更優(yōu)。為了更好地突圍“破圈”，XR廠商主要面向游戲、互動、辦公、觀影等四個方面發(fā)力，力圖覆蓋更多的日常生活場景。
用戶在Pico 4上就可以進入“VR Chat”的虛擬世界中。相比于現(xiàn)實世界，“VR Chat”提供了一片凈土——用戶可以在這一游戲界面里面進行人物形象的重新設(shè)計，選擇角色扮演，與其他的用戶產(chǎn)生虛擬場景下的新交互體驗。
在辦公的場景中，不少商務(wù)人士的一大煩惱在于，如何讓設(shè)備更加輕薄一些，并且兼顧智能。以Nreal Air的AR眼鏡為例，用戶可以在一方小小的眼鏡上體驗隨時隨地的虛擬辦公，體驗沉浸式的辦公體驗。
相較辦公和互動場景，觀影的場景是廠商最“卷”、但也是相對成熟的領(lǐng)域。以愛奇藝奇遇Dream Pro一體機為例，用戶在使用的時候就如同包場，畫面如同電影院一般清晰，人物就像在眼前一般觸手可得，足不出戶感受到IMAX巨幕影院的體驗。
著力四大場景的布局，與PC、手機等傳統(tǒng)超級終端一較高下，這既是挑戰(zhàn)也是使命，相信隨著新技術(shù)的研發(fā)和體驗的提升，XR設(shè)備會有迎來新老超級終端位置交替的那一天。
把握未來新趨勢，京東從三大層面助力行業(yè)發(fā)展
隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶體驗的提升，XR時代爆發(fā)前奏已吹響。京東今年11.11數(shù)據(jù)顯示，預(yù)售期間，VR眼鏡訂單額同比增長超3倍;開門紅28小時內(nèi)，包括VR、AR在內(nèi)的XR設(shè)備眼鏡熱銷，成交額同比增長530%，用戶搜索熱度持續(xù)上升。
用戶初具規(guī)模，是硬件行業(yè)發(fā)展過程中的一個重要里程碑。但要如何維系這一龐大用戶群體，讓他們獲得更好的使用體驗，這需要廠商、開發(fā)者、渠道供應(yīng)鏈群策群力。尤其是渠道供應(yīng)鏈能力，是XR產(chǎn)品走向用戶至關(guān)重要的一環(huán)。而專注于此的京東電腦數(shù)碼，就正在從服務(wù)優(yōu)惠、用戶教育、反向定制三大方面，助力XR行業(yè)完成早期的用戶普及。
首先，在服務(wù)優(yōu)惠方面，由于XR的各大品牌還處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，消費者信任并沒有完全建立起來。為此，京東電腦數(shù)碼攜手各終端品牌，推出了“30天價保”、“30天無憂免費試用”等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，降低更多消費者的嘗新體驗和購買的門檻，讓更多的用戶能夠大膽嘗鮮。在年貨節(jié)、618、11.11等關(guān)鍵節(jié)點，京東還加大優(yōu)惠力度，如在今年11.11針對PICO 4 VR 一體機等產(chǎn)品，京東電腦數(shù)碼推出了滿6800減520、滿3800減300、滿1000減50優(yōu)惠，切實降低了消費者的購買成本。
其次，XR終端品牌在持續(xù)觸達大眾用戶的階段，需要通過持續(xù)的品牌營銷宣傳，進行用戶教育。但在XR設(shè)備真正起量之前，品牌付出的教育成本是巨大的。作為數(shù)碼行業(yè)“老大哥”，京東電腦數(shù)碼果斷聯(lián)合品牌一起來做這件事情，共同做大XR市場。在2021年年貨節(jié)，京東攜手Pico共同在春晚舞臺上亮相。京東的背書，和春晚巨大的流量扶持，也讓Pico的VR產(chǎn)品在春晚期間的成交額同比增長了50倍，也成功種草了潛在用戶。
第三，XR作為頭戴式的設(shè)備，不同用戶佩戴需求不同，因為正所謂“千人千面”，大家的感官情況并不一樣，尤其是眼睛。為讓用戶佩戴更舒適，XR硬件廠商生產(chǎn)時必須開放定制，這也意味著更高的研發(fā)生產(chǎn)成本。京東作為渠道供應(yīng)鏈角色，正利用其C2M模式，幫助品牌廠商解決XR頭戴式設(shè)備“千人千面”這一難題，未來還會針對近視等用戶反向定制更加吻合其需求的產(chǎn)品。
從消費者的需求出發(fā)，京東已搭建起連接市場端、品牌生產(chǎn)端、用戶消費端和整個產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁。如今有了各大XR廠商的布局研發(fā)、渠道供應(yīng)鏈的大力加持，XR行業(yè)正迎來爆發(fā)前夜，未來XR能否成為繼PC、智能手機之后的第三個現(xiàn)象級終端，我們不妨多多關(guān)注。
近日京東電腦數(shù)碼攜手騰訊科技、眾多品牌BOSS、行業(yè)KOL，推出科技潮玩趨勢欄目《想象之上》，讓想象與現(xiàn)實融合，科技與未來碰撞?，F(xiàn)鎖定京東直播、騰訊視頻11月9日19點《想象之上》欄目，即可觀看PICO、夢想綻放、Nreal等品牌老板和行業(yè)專家關(guān)于XR行業(yè)未來發(fā)展的趨勢研判分析，用科技視角，品潮玩生活，精彩內(nèi)容不容錯過。
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