必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國等。近期這一類社會發(fā)展關鍵詞的激活，讓創(chuàng)新型企業(yè)備受鼓舞。
尤其是深耕專業(yè)領域、聚焦關鍵技術的“專精特新”中小企業(yè)，作為經濟韌性發(fā)展的重要支撐和穩(wěn)定產業(yè)鏈供應鏈的重要力量，深刻感受到了時代賦予的機遇與使命。
這其中，成功入選2021年度上海市“專精特新”企業(yè)名單的數禾科技，在“讓人人享有金融服務最優(yōu)解”使命指引下，踴躍創(chuàng)新、積極探索，走出了一條技術專業(yè)化、運營精細化、理念特色化、模式新穎化“數字大道”，是推動普惠金融發(fā)展、金融科技應用的重要踐行者。
“專業(yè)”化實力收獲多項專利
深耕數字化技術七載，數禾科技自研開發(fā)的一系列硬核技術，產生了巨大的應用價值。
其基于“數算器”理念開發(fā)的智能風控體系，通過數據驅動+智能決策的管理邏輯，實現貸前風控、貸中管理、貸后監(jiān)控的全流程自動化運行，用戶體驗更佳，平臺風險更低。并且，利用業(yè)務中產生的數據，該智能風控體系能自我迭代，不斷提高反欺詐和信用評估效率。
在客戶服務方面，數禾科技開發(fā)的“樂高計劃”，通過數字化技術手段將原有的業(yè)務進件模組優(yōu)化編排，以提高進件效率，為提升用戶體驗“分秒必爭”。此外，數禾科技推出的“丘比特計劃”，可以在對業(yè)務辦理的開端依托數字化手段尋找的風控阻斷策略的優(yōu)化升級點，提前處理用戶需求、資方放款標準和產品風控原則三者的匹配關系，并將用戶與資方匹配的方式由“依次”改為“并行”，讓用戶在借款第一步的耗時壓縮60%。目前，數禾科技自主研發(fā)的數字化系統工具、模塊和架構，已覆蓋公司運營和業(yè)務經營層的所有階段。
數據顯示，截至2022年第三季度，數禾科技擁有54項軟件著作權，163個專利申請，其中像其擁有的《不停機數據遷移方法及裝置專利》，能夠克服現有技術進行數據遷移時，停機停業(yè)務造成高昂的人力成本以及對核心業(yè)務造成較大影響的問題，解決了行業(yè)性技術痛點，意義重大。
數字生產力賦能“精細”管理與服務
數字化時代，精細化管理與服務能力是企業(yè)的核心競爭力之一。
數禾科技搭建了一套基于精細生產的數字化體系，其上線的智能化策略，能夠自動執(zhí)行各種投放動作，實現頭條渠道自動化投放100%，人工操作降低88%;其在業(yè)務模式中基于建模寬表自動化的選擇入模變量，標準化的生成多個客群多個Y的實驗場景的建模文件，使得模型整體開發(fā)效率提升30%;其搭建智能化質檢作業(yè)平臺，使質檢準確率提升10%，質檢作業(yè)效率提升15%。
為推進公司高質量發(fā)展，數禾科技在流程建設方面引入Aris流程建模工具，搭建公司管理要素模型，以實戰(zhàn)為檢驗，串聯以用戶價值為導向的端到端生產線，提升企業(yè)管理能力，完成數智化基礎的搭建。
在面向用戶的精細化運營方面，數禾科技開發(fā)的CMS系統通過智能化手段對客戶需求進行精細化管理，根據客戶在不同階段的需求差異，提供與其需求匹配的產品功能以及差異化信息等服務。其旗下持牌消費信貸平臺還唄還推出了“隨借隨還”服務，充分滿足用戶靈活使用資金的需求，讓借還更簡單。在用戶服務上方面，其八斗智能機器人升級上線，能夠實現客戶一站式智能化服務體驗，數據顯示，第三季度其服務效率提升了8%，問題識別準確率提升了15%。
七大“特色”文化理念引領發(fā)展
在企業(yè)品牌文化建設與輸出方面，數禾科技七周年之際，進行文化升級，更是凝練總結了“客戶芯”“產品芯”“設計芯”“工程芯”“運營芯”“分析芯”和“策略芯”七大文化內核。
其中“客戶芯”作為核心驅動力，指的是達成客戶滿意是任何工作的核心驅動力，所有的設計，策略，工程，分析和運營都需要以客戶的實際需求作為出發(fā)點，只有一切以客戶為中心開展業(yè)務，實踐業(yè)務才能真正實現業(yè)務的價值。
“數禾七芯”特色文化理念涉及6大中心、30多家部門，實現100%員工覆蓋率，在全司上下產生了積極的化學反應，引領全體數禾人向“讓人人享有金融服務最優(yōu)解”的目標前進。
此外，數禾科技旗下用戶超1億的助貸平臺還唄，近期還推出了“好借好還唄”的全新品牌主張，通過借款端與還款端的服務提升，守護用戶美好生活，更引導用戶建立健康信貸觀，助力良好社會風氣建設。
消保“創(chuàng)新”助力行業(yè)健康發(fā)展
為維護金融消費者權益，數禾科技基于“客戶芯”與“產品芯”驅動，不斷升級消保舉措，并將數字技術創(chuàng)新式應用到消保領域，大大提升消保質效。
近期，數禾科技全面升級為消保團隊，為用戶權益保駕護航。同時，還唄app內增設全新消保專頁，打造了“征信知識”“反詐必修”“金融常識”三大欄目，更為有效的觸達用戶，提升用戶金融常識。
在技術端，其利用數字賦能，打造的反中介檢測模型可以精準識別外在欺詐風險，并進行預警與風險阻斷，為用戶數據安全與平臺信貸安全擰緊閥門。在數據安全方面，數禾科技將用戶數據封存在“黑匣子”中，在加密后傳送給具備金融資質的第三方合作機構系統保存,同時,除了資料、交易和合作機構系統通訊除HTTPS和限定IP外,又對應用層做了SSL加密,做到密不透風。
此外，為進一步凈化金融行業(yè)生態(tài)，數禾科技還加入“打擊金融領域黑產聯盟(AIF)”，通過信息共享、經驗互通、行動互聯，合理斬斷金融黑灰產業(yè)鏈，讓債鬧等金融黑產無處遁形。
七載新起點，奮進新征程。數禾科技將積極響應創(chuàng)新生態(tài)建設的時代呼喚，把自身經營發(fā)展根植于第二個百年奮斗目標中，堅守普惠金融初心，不斷擦拭“專精特新”成色，助力金融行業(yè)守正創(chuàng)新，為社會經濟發(fā)展貢獻更多力量。
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