夏末秋初，秋高氣爽，正是適合裝修的季節(jié)，在這個黃金裝修季，消費者要如何挑選稱心的裝修產(chǎn)品?除了聚焦于產(chǎn)品的品質(zhì)之外，產(chǎn)品購買前后的服務也至關重要，好的服務能讓長達幾十年的居家生活變得更加省心省力，在這一點上，全球知名空調(diào)品牌大金空調(diào)在售后服務上提供了好的范例。
在2022年舉辦的由國家發(fā)展和改革委員會中國經(jīng)貿(mào)導刊雜志社、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學中國國際品牌戰(zhàn)略研究中心、《發(fā)現(xiàn)品牌》欄目組等單位聯(lián)合主辦的品牌強國(博鰲)經(jīng)濟論壇上，大金空調(diào)一舉摘得“品牌強國·年度影響力企業(yè)”“品牌強國·中國空調(diào)市場領導品牌”榮譽稱號，這是大金第二次受到“品牌強國”的系列獎項認可;與此同時，大金也在第五屆博鰲企業(yè)峰會上獲得“行業(yè)領軍企業(yè)”稱號，三連認可，實力見證大金市場地位。
大金空調(diào)能夠獲得如此多的榮譽獎項認可，得益于大金常年在售后服務方面發(fā)揮的標桿作用，大金通過在全國自建技術服務公司，為用戶提供了更加完善的服務體系，同時也通過“清洗保養(yǎng)”等多項服務創(chuàng)新，提升了市場的服務標準;除此之外，大金也格外注重對于行業(yè)人才的培養(yǎng)，致力于推動整個行業(yè)的發(fā)展。金九銀十裝修黃金季，選擇大金空調(diào)這樣的全球化品牌，才能享受產(chǎn)品與服務雙重保障。
自建技術服務公司，完善服務體系
大金能夠擁有多項服務獎項認可，離不開大金自建的強大的售后服務體系。大金售后服務網(wǎng)絡輻射全國，在全國設立了162個直屬服務網(wǎng)點、1000多家直屬售后維修店，并在北京、上海、廣州、武漢等地設立了14家零配件中心，大大地提升了售后的對應速度，能更及時地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
創(chuàng)新領先，提升市場服務標準
除了常規(guī)空調(diào)產(chǎn)品相關服務外，為了能讓空調(diào)更加綠色節(jié)能地運轉(zhuǎn)，大金在行業(yè)內(nèi)積極推廣空調(diào)保養(yǎng)文化，宣傳清洗保養(yǎng)理念，并且也在不斷探索嘗試各類不同的節(jié)能環(huán)保清洗模式，除了常規(guī)的標準清洗、還有高溫蒸汽清洗、以及干冰清洗及地暖清洗保養(yǎng)等多種保養(yǎng)服務來滿足不同需求的用戶。
同時，為了更好地提升服務力，大金不僅積極開展各種形式的工事指導活動，不斷提升工事安裝隊伍的專業(yè)技能，保證大金產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，也在全國范圍內(nèi)建立了完善的售后服務體制，在空氣保養(yǎng)方面使用高端的工具，專業(yè)的技術和優(yōu)質(zhì)的服務，來提升團隊的專業(yè)優(yōu)勢，探索更好地服務模式和品質(zhì)，推動空調(diào)行業(yè)的良性發(fā)展。
專注人才培養(yǎng)，推動行業(yè)發(fā)展
一切服務的基礎都是人的力量，為了能夠長久推動暖通行業(yè)發(fā)展，大金也不斷致力挖掘培養(yǎng)新生技術力量。大金聯(lián)合全國各大擁有暖通專業(yè)的高校，為學校設立培訓道場及培訓教室，提供硬件設施及專業(yè)技能的雙重支持，定點培養(yǎng)行業(yè)技術人才。大金也會舉行新生代技能比武大賽，為暖通維修新人及院校暖通專業(yè)的優(yōu)秀學生代表搭建展現(xiàn)技術的平臺，旨在帶動整個行業(yè)為社會培養(yǎng)輸送高素質(zhì)應用型技術人才。
作為全球知名的空調(diào)企業(yè)，大金已在中國范圍內(nèi)建立了完善的服務體制，通過全國性的服務網(wǎng)絡、線上線下的渠道鋪設，不斷提升服務團隊的專業(yè)優(yōu)勢和品質(zhì)管理，提供全方位多元化的服務，大金，始終致力于做值得用戶信賴的“空氣守護者”。
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