“乘客您好。酒后出行，平安回家，司機師傅已結(jié)束您的行程。”近日，T3出行在用戶安全保障方面持續(xù)升級，新增兩項飲酒乘客服務(wù)功能：包括邀請乘客主動進行飲酒報備，以及飲酒后的關(guān)懷叫醒服務(wù);全面守護飲酒乘客平安抵達(dá)目的地。
上線飲酒報備功能 筑牢安全防線
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，酒后乘車一直是引發(fā)司乘糾紛等安全問題的重要原因。為保障乘客酒后乘車安全，T3出行近日上線了飲酒報備及關(guān)懷叫醒服務(wù)。
如果乘客在夜間(19:00-次日05:00)出行，將會在乘車界面收到平臺“是否為酒后乘車?”的問詢。如果乘客報備酒后乘車，平臺將加強飲酒乘客的全程安全提醒和路線安全保障，多措并施以保障乘客酒后人身安全。
同時，T3出行建議，如乘客為飲酒后乘車，可將自己的行程分享給親友，方便親友隨時獲知其行程的實時位置。如需幫助可聯(lián)系客服，遇到緊急情況或危險時也可在乘車頁面中點擊“一鍵報警”撥打110。在飲酒報備乘客行程結(jié)束后，乘客還將接到“T3安全中心”的外呼來電，確認(rèn)乘客是否安全抵達(dá)。
“該項服務(wù)可以幫助我們知道哪些乘客是酒后乘車，進而更精準(zhǔn)地提供安全保障服務(wù)，降低出行安全隱患。”T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
安全保障持續(xù)升級 營造良好乘車環(huán)境
自成立以來，T3出行就以提供“安全、便捷、品質(zhì)”的出行服務(wù)為目標(biāo)，高度重視網(wǎng)約車出行安全，持續(xù)加強與各地警方的合作，并將其作為安全能力建設(shè)的重要一環(huán)。目前，T3出行已攜手吉林、南京、廣州、武漢、長春等地警方，開展了包括共建網(wǎng)約車平安驛站、聯(lián)合推動安全出行宣傳、組織參與安全事件應(yīng)急處置演練、為司乘錄制系列安全語音播報等在內(nèi)的一系列深入合作，共創(chuàng)安全文明出行環(huán)境。
另外，為保障老年用戶乘車出行，T3出行在全國入駐城市逐步上線“一鍵叫車”功能。老年用戶在T3出行App端切換至“助老模式”，即可進入“一鍵叫車”界面。針對老年用戶乘車安全，T3出行同步上線了“我的家人”功能，子女可直接與老年人賬號綁定在一起。綁定后子女方可直接在家人界面中為老人操作，同時還能在叫到車后自動將實施行程直接分享給子女，可全程實施查看車內(nèi)情況。
“T3出行致力于成為最值得信賴的出行服務(wù)企業(yè)。我們將通過持續(xù)的產(chǎn)品功能服務(wù)升級，與出行行業(yè)一起，共同提升司乘安全保障。”上述負(fù)責(zé)人表示。
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