11月10日晚8點(diǎn)，京東11.11全球熱愛季最高潮提前4小時(shí)活力綻放，今年京東11.11“晚8點(diǎn)不熬夜”的轉(zhuǎn)變，不僅惠及廣大普通消費(fèi)者，也讓眾多企業(yè)用戶采購體驗(yàn)更從容。根據(jù)京東商用電器11.11超級(jí)戰(zhàn)報(bào)，京東3C家電企業(yè)購憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完善服務(wù)成功引爆全場，商用廚房、會(huì)議平板、服務(wù)器品類都獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的銷售成績，為中小企業(yè)打造了一場省心、省錢、省時(shí)間的嗨購盛宴。
在著力擴(kuò)大內(nèi)需，加速推進(jìn)內(nèi)循環(huán)，構(gòu)建高質(zhì)量雙循環(huán)的政策背景下，各行各業(yè)加速升級(jí)轉(zhuǎn)型步伐，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也迎來了全面復(fù)蘇，商用電器市場不斷升溫，京東商用電器11.11超級(jí)戰(zhàn)報(bào)顯示，11月10日20:00 至11月11日12:00，商用廚房、服務(wù)器、會(huì)議平板三大品類及爆款單品，銷量屢創(chuàng)新高，品牌黑馬不斷涌現(xiàn)，商用廚電前1小時(shí)成交量超去年11日全天，會(huì)議平板品類前4小時(shí)銷售額超去年11日全天，服務(wù)器品類銷售額也同比增長達(dá)310%，刷新11.11紀(jì)錄的同時(shí)，也體現(xiàn)出了市場對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和未來高速發(fā)展的堅(jiān)定信心。
工欲善其事必先利其器，經(jīng)歷兩年盤整期的餐飲業(yè)，在今年京東11.11紛紛入場采購新型廚房電器產(chǎn)品，厲兵秣馬，踏上新的征程，京東3C家電企業(yè)購精選的廚房電器爆款機(jī)型和全套一站式采購方案深受用戶青睞，推動(dòng)了廚房電器銷量的激增，11月10日晚8點(diǎn)到9點(diǎn)，1小時(shí)成交量超去年11月11日全天，高端新型設(shè)備表現(xiàn)尤為搶眼，萬元商品銷量額增長548%，新銳品牌松氏也脫穎而出，前4小時(shí)銷售額躍居第二名。
餐飲業(yè)復(fù)蘇的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，從政府機(jī)構(gòu)到中小企業(yè)，數(shù)字化辦公與遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、跨區(qū)域云上協(xié)同辦公成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志。與數(shù)字化辦公標(biāo)簽相關(guān)的會(huì)議平板、會(huì)議大屏產(chǎn)品在今年11.11展露崢嶸，根據(jù)京東商用電器11.11超級(jí)戰(zhàn)報(bào)，會(huì)議平板品類前30分鐘成交量同比增長300%，會(huì)議平板品類前4小時(shí)銷售額超去年11月11日全天，65吋及以上大尺寸會(huì)議平板銷售額增長350%，86吋會(huì)議大屏占據(jù)前30分鐘銷售尺寸排行榜第一位。品牌方面，仙視會(huì)議平板前30分鐘成交量同比增長830%，聯(lián)想會(huì)議平板前2小時(shí)銷售額超去年11月11日全天。
辦公和企業(yè)運(yùn)營的數(shù)字化改革，也利好了服務(wù)器品類在京東11.11的銷售，截止11月11日12點(diǎn)，服務(wù)器品類前30分鐘成交量同比增長210%，服務(wù)器品類前4小時(shí)銷售額同比290%，服務(wù)器品類銷售額同比增長310%。戴爾繼續(xù)保持著品牌榜領(lǐng)先地位，戴爾服務(wù)器品類前30分鐘成交量同比增長263%，戴爾服務(wù)器品類前4小時(shí)銷售額同比增長415%，戴爾服務(wù)器品類銷售額同比增長326%。
京東商用電器11.11取得的好成績，與商用電器高端客服的優(yōu)秀表現(xiàn)也至關(guān)重要。商用電器目標(biāo)客戶的售前咨詢一直以來都是銷售的關(guān)鍵一環(huán)，京東11.11正是對(duì)商用電器客服能力建設(shè)成果的一次考驗(yàn)，京東電器高端客服不負(fù)眾望，以轉(zhuǎn)化率同比增長174%，客服響應(yīng)提速37%，客服回復(fù)互動(dòng)頻次提速46%，客促銷售額同比增長5.1倍的優(yōu)異成績，向企業(yè)用戶遞交了一份滿意答卷。
長期以來，商用電器采購存在渠道紛亂、價(jià)格不透明、質(zhì)量參差不齊、采購效率低下等弊病。京東3C家電企業(yè)購致力于為企業(yè)用戶打造更加公平、公開、透明、便利的商品采購渠道和服務(wù)模式。今年11.11期間，京東3C家電企業(yè)購與京東秒殺及品牌伙伴聯(lián)合啟動(dòng)商用新動(dòng)力爆品計(jì)劃，帶來大量質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)的爆款商用電器產(chǎn)品，讓企業(yè)用戶真正“省錢、省心、省時(shí)間”， 由此獲得了企業(yè)用戶的信賴和認(rèn)可，同時(shí)也拉動(dòng)了品牌伙伴的銷量和口碑增長，實(shí)現(xiàn)了三方共贏。
眼下京東11.11全球熱愛季還剩最后幾小時(shí)，消費(fèi)者依舊熱情不減。未來，京東3C家電企業(yè)購將繼續(xù)在商用電器領(lǐng)域發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫助更多品牌伙伴實(shí)現(xiàn)增長的同時(shí)，也落實(shí)以實(shí)助實(shí)、拉動(dòng)內(nèi)需、激活中小企業(yè)活力的社會(huì)責(zé)任，為加速內(nèi)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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