隨著各種新興技術在日常生活中的普及應用,詐騙也出現了許多新套路,活動中獎、高息理財等詐騙手段層出不窮。在個人提高警惕之余,多方聯動構筑全民反詐格局也成為保障用戶生命財產安全的關鍵。省唄作為一款為用戶提供溫暖服務的一站式服務平臺,始終積極履行企業(yè)社會責任,深入展開多方反詐合作,在反詐宣傳與反詐技術上為用戶打造一個綠色安全的消費環(huán)境。
2021年6月22日,最高人民法院刑三庭副庭長李睿懿就《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見(二)》答記者問時表示,去年全國電信網絡詐騙案件涉及財產損失達353.7億元,詐騙使無數個家庭背上巨額負債,甚至有人妻離子散、家破人亡。所以需要全社會參與到反詐工作中來,加強反詐宣傳,不斷增強國民的防騙意識,防患于未然。
在多方聯合、全民共同行動成為反詐新舉措的大背景下,省唄不斷調整優(yōu)化自身的反詐措施,特別是結合平臺多為年輕用戶的特性,將各種防騙知識制作成漫畫、視頻、資訊等多種形式,借助微信公眾號和抖音等自媒體平臺用更年輕化的語言和用戶交流,從而更直接有效地做好防騙警示提醒,提升用戶防詐騙、識詐騙的能力。
同時,省唄還一直與行業(yè)、監(jiān)管部門保持聯動,開展并參加多項消費者保護活動,對反詐工作進行建言獻策。早在2019年,省唄就曾受邀參加中國互聯網金融協(xié)會主辦的“假冒金融類App詐騙風險防范及消費者權益保護”會員沙龍活動。
會上,省唄APP代表與同行解析偽冒App詐騙事件,分享事件處理過程中的經驗和困惑,并且提出了多條防詐騙倡導建議:
1、在法律法規(guī)方面,省唄倡議監(jiān)管部門盡快推動建立及完善詐騙罪相關法律法規(guī),對不法分子起到警示作用。
2、在普法教育方面,各行各業(yè)也應加強對消費者法律法規(guī)的知識普及,各行業(yè)平臺應在司法部門、金融監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會等指導下,積極履行社會責任,聯合社會各方資源共同建立反詐騙協(xié)作機制,重點打擊行業(yè)高發(fā)詐騙事件,保護消費者合法權益。
3、在防詐騙公益方面,省唄建議從業(yè)機構可建立專門防詐騙公益基金,對被詐騙嚴重且需要幫助的消費者在一定程度上給與幫助。
沙龍活動上,中國互聯網金融協(xié)會顧問、金融消費權益保護與教育培訓委員會主任委員初本德發(fā)表觀點,他認為假冒App侵犯用戶權益的現象越來越多,凈化社會秩序,促進行業(yè)健康發(fā)展,需要凝聚監(jiān)管部門、自律組織、市場機構方力量的同時,更需要像省唄這樣積極履行社會責任的平臺更多地參與進來。
省唄深知,打擊網絡詐騙是久久為功的長期工程。未來,省唄將持續(xù)運用科技優(yōu)勢助力反欺詐行動,健全完善反詐騙處理機制,產出更多貼近年輕人生活、通俗易懂的防騙相關內容,舉辦更多用戶防騙教育活動,從而提高用戶防詐騙、識詐騙的整體素質,為用戶營造安全、放心的社會環(huán)境。
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