奧維云網(wǎng)預測,2021年在空調市場5.2億臺的高保有量行情下,更新?lián)Q代需求的快速釋放,將成為拉動市場增長的有力保障。同時,消費者對高端、健康消費需求的升級,也將促進空調市場持續(xù)“向上走”。
迎合全民高端、健康空氣需求,卡薩帝于4月24日在濟南啟動舒適空調節(jié)巡展暨健康空氣公益惠民行活動。此次活動由海爾智家主辦,山東省消費者協(xié)會、山東新日日順電器有限公司、山東省智能家居協(xié)會、山東省家用電器行業(yè)協(xié)會以及山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、三翼鳥海爾智家體驗中心001、旅游路紅海星美凱龍/居然之家/洪家樓/唐冶等56家海爾智家體驗店協(xié)辦。同時,山東省12地市500家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店也共同參與到此次活動中來。
本次活動中,卡薩帝攜新品銀河空調亮相,不僅為用戶帶來了健康空調,更行業(yè)首創(chuàng)兼具智慧AI語音空氣管家和芳香藝術場景于一體的“新呼吸”方案。
空調市場“向上走”:從空調到空氣
一個人每天要呼吸兩萬多次,每天至少要與外界交換一萬多升氣體,因此空氣質量的優(yōu)劣與人的健康息息相關。尤其疫情之后,全民健康意識達到前所未有的高度,數(shù)據(jù)顯示,92%的消費者在選購家電時會特別關注健康功能,31.6%的消費者關注空氣的殺菌健康功能,而當被問及健康家電應包含哪些產(chǎn)品時,健康空調以74.9%的占比排名第一,空氣新風系統(tǒng)占比達61.0%。
全民健康需求的爆發(fā),為空調行業(yè)創(chuàng)造了“向上走”的新風口。數(shù)據(jù)顯示,在2020年整體零售量同比下降14.8%,零售額同比下降21.9%的背景下,健康空調零售額實現(xiàn)占比超過80%,在消費者1-9月份購買過的健康產(chǎn)品中,健康空調的比例占到了31.5%。
卡薩帝向場景走:從被動調節(jié)到主動決策
健康空調的快速普及,在一定程度上滿足了用戶對健康呼吸的需求,但這就夠了嗎?某家電調查指出,消費者已不滿足于使用只有基礎功能的家電產(chǎn)品。對高端用戶來說,健康空調帶來的健康空氣方案才是消費的最終目的,它不僅是溫度、凈度等數(shù)據(jù)的變化,更是覆蓋工作、學習和娛樂生活的健康空氣場景。對此,海爾空氣產(chǎn)業(yè)中國區(qū)市場總經(jīng)理王兵先生表示:“為滿足人們美好生活的需求,海爾空氣產(chǎn)業(yè)從空調本身到健康到養(yǎng)生再到舒適,為不同人群提供了定制化的極致空氣體驗,實現(xiàn)了從生產(chǎn)空調產(chǎn)品到創(chuàng)造高品質空氣的轉變。”
而率先做到這一點的正是卡薩帝空調。“新呼吸”場景不僅通過AI決策主動感知用戶需求,幫助用戶管空氣、管生活、管家電,還能在臥室、書房、客廳等空間打造芳香藝術場景。
當用戶剛從炎熱的室外走進卡薩帝“新呼吸”場景,空調會主動感知用戶“太熱”需求,主動將溫度調低。如果有老人、小孩進入室內,空調也能主動做出“調高溫度”的決策,防止冷風傷人?，F(xiàn)場,卡薩帝空調還打造“香見你”香薰沙龍交互體驗,以純天然精油按比例調配香氣,通過空調、香薰機等多元化擴香,帶來助眠、減壓、提神等芳療服務。
服務向用戶走:三重權益+七星服務提升煥新體驗
除了落地“新呼吸”場景,卡薩帝還考慮到了換新和安裝需求。在此次公益惠民性活動中,卡薩帝七星服務,讓用戶一站購物,全程無憂,其中“365天免費上門設計”更是將用戶服務做到極致,以用戶出發(fā),為用戶所想!
本次卡薩帝舒適空調節(jié)將持續(xù)到6月底,活動期間卡薩帝空調還推出了免費拆舊機、舊機抵現(xiàn)金和換新享補貼三重權益,覆蓋山東省12地市56家海爾智家體驗店及500余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店,超過1000萬市民都將享受到該權益。
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