北京時間3月11日，京東集團(納斯達克股票代碼：JD;港交所股票代號：9618)發(fā)布了2020年第四季度和全年業(yè)績，主要核心業(yè)績指標(biāo)均超出市場預(yù)期。財報顯示，2020年京東第四季度凈收入同比增長31.4%;2020年全年凈收入同比增長29.3%。其中凈服務(wù)收入同比增長53.2%。
“用戶群體與場景也在越來越細(xì)分和垂直化：即時消費等趨勢，為我們展現(xiàn)了廣闊的增長空間?！痹谪攬蟀l(fā)布后進行的分析師電話會上，京東零售集團CEO徐雷指出，“全渠道業(yè)務(wù)是京東平臺上主要消費模式的有效補充。這不僅是京東的重點發(fā)展戰(zhàn)略，也是所有零售商都要面對和參與的創(chuàng)新課題。現(xiàn)在線下行業(yè)的全渠道模式滲透率還非常低。我們認(rèn)為未來全渠道和即時消費模式在不同行業(yè)里的滲透率會不斷加強，行業(yè)空間非常巨大?！?/p>
從其財報和分析師電話會內(nèi)容來看，即時消費業(yè)務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)了京東廣闊的增長空間。
京東一直以來在創(chuàng)新零售領(lǐng)域持續(xù)保持開放的態(tài)度——早在2019年就已打造創(chuàng)新型業(yè)務(wù)“物競天擇”項目，以此為基礎(chǔ)布局全渠道零售。2020年4月，京東宣布“物競天擇”項目與京東到家、達達快送平臺達成進一步深度合作，首批引入超萬個線下門店和近300萬個產(chǎn)品，配送范圍覆蓋達100個城市，并推出“一小時生活圈”——網(wǎng)點范圍中的消費者打開京東APP進入京東超市，不僅能享受百萬種快消類商品的次日達、當(dāng)日達、1小時達，還能體驗到海量商品從下單到收貨，整個過程最快15分鐘的到家配送服務(wù)。
不難看出，京東在即時消費領(lǐng)域，不僅為消費者提供了在任何時間、任何地點享受差異化購物體驗的解決方案，也讓大量品牌商充分感受到了京東的供應(yīng)鏈能力，助力品牌提升效率、實現(xiàn)全渠道銷售、更便捷地觸達消費者。
據(jù)京東對外公布的數(shù)據(jù)顯示，京東小時達業(yè)務(wù)在2020年11.11期間成交額同比增長超62倍。其中，食品飲料、生鮮、紙品清潔成為用戶消費TOP3品類;截至11月4日，京東已通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈，與超570家連鎖商家達成合作。
2020年底，為進一步推動即時消費市場的規(guī)模發(fā)展，京東大商超宣布，整合升級旗下小時達、同城速配等業(yè)務(wù)，推出“京東全城購”業(yè)務(wù)，并在京東APP商品搜索列表頁上線了“同城速配”、“小時達”標(biāo)簽，通過與京東到家戰(zhàn)略協(xié)同，為消費者提供即需即購的全新到家購物體驗。
2020年以來，京東通過全渠道業(yè)務(wù)已覆蓋藥店、專賣店、商超、便利店、汽修店、鮮花店等多種線下業(yè)態(tài)，鏈接367萬線下門店。而在今年的年貨節(jié)期間，京東全城購攜手京東到家，與沃爾瑪、步步高、永旺、卜蜂蓮花、北京華聯(lián)、中百倉儲、世紀(jì)聯(lián)華、北國超市等眾多知名連鎖零售商，通過全國超兩萬家門店一起為全國超千個縣區(qū)市的居民，提供超市便利、水果蔬菜、肉禽蛋、水產(chǎn)、生鮮果蔬、低溫乳飲、烘焙速食、醫(yī)藥健康、個護家清等全品類商品1小時送達服務(wù)，全力保障各類民生物資供給充足、高效配送。即使是大年三十，消費者也能從通過京東APP的京東全城購頻道在附近門店下單，快速采購到各式新鮮年貨，足不出戶享受1小時送達服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東的小時達業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國多線級的城市范圍，而其打造的京東“1小時生活圈”提供的居民消費服務(wù)也更加全面，在即時消費領(lǐng)域，京東通過整合資源、渠道、供應(yīng)鏈等所帶來的優(yōu)勢正在凸顯。隨著京東在全渠道戰(zhàn)略布局的完善，即時消費業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)?021年展現(xiàn)廣闊的增長空間。
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