品牌越火，就越容易招來(lái)跟風(fēng)者與模仿者，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)令人頭疼的假貨問(wèn)題。從阿里線上層出不窮的假冒商鋪，到華為山寨手機(jī)，再到SKG被仿冒頸椎按摩儀，假冒偽劣產(chǎn)品是眾多品牌渴望甩掉的陰影。山寨不滅，打假不止，一個(gè)品牌的發(fā)展史，通常也是一段持續(xù)打擊假貨、維護(hù)消費(fèi)者利益的斗爭(zhēng)史。
2020年10月，警方查獲廣東省汕頭市潮南區(qū)兩英鎮(zhèn)后洋村的SKG仿冒頸椎按摩儀制假售假窩點(diǎn)，對(duì)涉案商標(biāo)及產(chǎn)品進(jìn)行沒(méi)收、銷毀，并對(duì)涉案人員陳某眾人予以了法律嚴(yán)懲。作為一家深耕頸椎按摩儀品類10余年的知名可穿戴品牌，SKG在發(fā)展壯大的過(guò)程中，始終對(duì)假貨采取零容忍的態(tài)度，全力維護(hù)品牌聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。
假貨可以帶來(lái)多大的殺傷力?組裝一部假華為手機(jī)只要觸目驚心的5分鐘，大到品牌標(biāo)志、檢驗(yàn)標(biāo)志，小到一塊電池、一顆螺絲，這臺(tái)華為手機(jī)從里到外都是假的......SKG也曾在一則打假聲明上表示，來(lái)源不明的SKG假貨真貨相比，外包裝非常相似，但條碼貼差異很大，產(chǎn)品沒(méi)有語(yǔ)音，電池、電路板、電極片都很差，彈性臂很硬容易斷裂，按鈕劣質(zhì)感較強(qiáng)，使用起來(lái)電擊感強(qiáng)……
假貨，不僅會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)品牌的誤解與不信任，更極大地打擊了當(dāng)代企業(yè)的自主研發(fā)精神與創(chuàng)新積極性，對(duì)整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣帶來(lái)惡劣的影響。
“品牌做大做強(qiáng)之后，會(huì)多出來(lái)很多同行，大部分同行會(huì)自主研發(fā)產(chǎn)品，但也不乏個(gè)別商家利欲熏心，直接抄襲頭部商家的商標(biāo)，制造、售賣假冒偽劣商品，這一方面是對(duì)忠實(shí)消費(fèi)者的欺騙與傷害，另一方面對(duì)于品牌聲譽(yù)也是不小的打擊，所以，現(xiàn)在的品牌對(duì)假貨都采取了零容忍的態(tài)度。”SKG品牌發(fā)言人表示。
作為負(fù)責(zé)任的熱銷新國(guó)貨，SKG一向重視產(chǎn)品品質(zhì)和品牌保護(hù)，更堅(jiān)決保護(hù)消費(fèi)者的合法利益。在產(chǎn)品品質(zhì)方面，SKG自創(chuàng)立之初，就把“技術(shù)研發(fā)”確立為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，憑借品牌和專利構(gòu)筑起自己的護(hù)城河，給消費(fèi)者帶來(lái)可靠的保障;在品牌保護(hù)層面，SKG成立打假專項(xiàng)小組，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)和司法部門多管齊下，打擊制假售假、仿冒假冒等侵權(quán)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
那么，在假貨橫行的情況下，企業(yè)應(yīng)采取怎樣的打假措施呢?SKG品牌發(fā)言人告訴記者，通?？梢苑譃閮煞N情況：針對(duì)線上侵權(quán)店鋪，可以與平臺(tái)取得聯(lián)系進(jìn)行維權(quán)，需要提供品牌商標(biāo)注冊(cè)證書，平臺(tái)在審核通過(guò)之后會(huì)強(qiáng)制下線侵權(quán)店鋪;針對(duì)線下侵權(quán)行為，品牌方可以直接向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，要求對(duì)侵權(quán)店鋪進(jìn)行拆牌或罰款，對(duì)于涉事嫌疑人處以行政處罰。
一流的產(chǎn)品與服務(wù)，是構(gòu)建品牌方與消費(fèi)者之間信任的橋梁，而假貨卻輕易地破壞了這層信任，為整個(gè)交易環(huán)節(jié)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)蒙上了一層陰影。對(duì)假貨零容忍，不僅是品牌方的立場(chǎng)，更是廣大消費(fèi)者的底線。
那么，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何練就火眼金睛，辨識(shí)產(chǎn)品真假?首先，一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)官方售賣渠道。以SKG頸椎按摩儀為例，該品牌在全球各地?fù)碛袛?shù)千家數(shù)碼潮品線下門店，同時(shí)進(jìn)駐了淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等電商平臺(tái)，可以關(guān)注是否有認(rèn)證“品牌”或者“連鎖”字樣，盡量不要到微信朋友圈、咸魚等非官方授權(quán)渠道購(gòu)買。其次，到商家處消費(fèi)時(shí)，不妨記清楚品牌的名稱、圖樣。如果發(fā)現(xiàn)同音不同字，或者商標(biāo)圖樣的顏色不同，這些都有可能是假冒店鋪。
“之所以高度重視打假，是因?yàn)楣镜暮诵募夹g(shù)和專利是辛苦研發(fā)出來(lái)的，品牌影響力也是一天一天積累起來(lái)的，而假冒產(chǎn)品就像一只只蛀蟲，日積月累會(huì)將整個(gè)品牌工程摧毀。”SKG品牌發(fā)言人表示。據(jù)了解，SKG在十多年的經(jīng)營(yíng)中，始終秉承從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，每年投入占比全年?duì)I收 10% 的費(fèi)用用于研發(fā)，并打造了由 300 多位專家組成的產(chǎn)品研究院，在全球擁有282項(xiàng)核心專利。
品牌還未樹立時(shí)，追求的是增長(zhǎng);品牌樹立之后，追求的是形象。假冒偽劣商品因其劣質(zhì)性，往往會(huì)直接損害品牌在消費(fèi)者心中的印象。為此，華為、阿里、SKG等各領(lǐng)域的頭部品牌公開(kāi)亮出維權(quán)之劍，對(duì)假貨商品、山寨品牌采取了嚴(yán)厲打擊的措施。相信在有關(guān)部門、品牌方、消費(fèi)者等多方整治行動(dòng)下，市場(chǎng)上的假貨越來(lái)越少，所有消費(fèi)者都可以放心大膽地買到正品，享受好商品帶來(lái)的舒適生活體驗(yàn)。
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