近日，中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家統(tǒng)計(jì)局主管)發(fā)布《2020年雙十一線上手機(jī)市場(chǎng)快報(bào)》，針對(duì)11月1日至11日期間手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行解讀。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)惠成為雙十一手機(jī)消費(fèi)的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)，免息券受到消費(fèi)者追捧。京東憑借在優(yōu)惠和分期付款的優(yōu)勢(shì)再次領(lǐng)跑行業(yè)，成為用戶首選購(gòu)機(jī)平臺(tái)，線上市場(chǎng)份額高達(dá)58.8%，相當(dāng)于線上每售出5臺(tái)手機(jī)，就有3臺(tái)來(lái)自京東，這既是京東手機(jī)“行業(yè)第一”實(shí)力的證明，更是消費(fèi)者對(duì)京東信任的體現(xiàn)。
作為電商頭部品牌，京東向來(lái)以超值福利、優(yōu)質(zhì)商品、高效物流以及品質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)極致購(gòu)物體驗(yàn)。特別是今年雙十一期間，京東手機(jī)推出包括30天無(wú)憂退、1.2倍價(jià)保、以舊換新等在內(nèi)的43項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步深化消費(fèi)者心智固有印象，成為廣大用戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首選平臺(tái)。
同時(shí)，隨著“消費(fèi)分期”觀念的日益普及，中高端手機(jī)的分期消費(fèi)付款方式深受消費(fèi)者青睞?？靾?bào)數(shù)據(jù)顯示，近九成消費(fèi)者選擇消費(fèi)分期付款方式，免息券成為用戶追捧的福利。以京東手機(jī)為例，11.11全球熱愛(ài)季期間，京東手機(jī)全程推出天天搶1111神券、爆款手機(jī)24期免息、5G購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼最高3840元等優(yōu)惠與服務(wù)，部分手機(jī)機(jī)型還享有分期免息送豪禮優(yōu)惠，助力手機(jī)消費(fèi)主場(chǎng)更進(jìn)一步。
在優(yōu)惠措施和分期免息等品質(zhì)服務(wù)的支撐下，京東成為雙十一期間品牌最大增量場(chǎng)：11月11日0點(diǎn)后僅7秒，華為Mate40系列成交額破億;從11月1日至11日，小米手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超200%;realme 真我手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)超500%。
此外，京東在這個(gè)雙十一的優(yōu)異表現(xiàn)，也為行業(yè)帶來(lái)新的啟發(fā)：在品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，價(jià)格依然是最能影響消費(fèi)者購(gòu)物選擇的關(guān)鍵因素。未來(lái)京東手機(jī)將通過(guò)更實(shí)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)，帶給用戶更高水準(zhǔn)的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。
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